ملاحظة مهمة: إذا كنت مقيمًا في الهند، يمكنك العثور على بنود خدمة Google Pay التي تسري عليك هنا.
تاريخ آخر تعديل :20 يونيو 2020
1. مقدّمة
تخضع خدمة Google Pay إلى "بنود خدمة Google" (يُشار إليها لاحقًا باسم "بنود خدمة Google"). وتسري بنود خدمة Google Pay الإضافية التالية على استخدام خدمةGoogle Pay. ويخضع استخدامك لخدمة Google Pay لكل من بنود خدمة Google Pay وبنود خدمة Google (والتي نشير إليها مجتمعة باسم "البنود"، في ما يتعلق ببنود خدمة Google Pay هذه). يوضح إشعار خصوصية Google Payments الطريقة التي تعالج بها شركةGoogle معلومات متعلّقة بدفعاتك.
إذا كان ثمة تعارض بين بنود خدمة Google Pay وبنود خدمة Google، تسري بنود خدمة Google Pay. وإذا كان ثمة تعارض بين النسخة الإنجليزية من البنود ونسخة مترجَمة إلى لغة أخرى، تسري البنود الواردة في نسخة الإنجليزية.
بعض الميزات في Google Pay كانت تحمل سابقًا العلامة التجارية Android Pay. وعلى الرغم من أنه ما زال هناك مراجع قديمة لـ Android Pay في المتاجر أو في التطبيقات أو على المواقع الإلكترونية، تخضع تلك الميزات لهذه "البنود".
يتطلّب استخدام خدمة Google Pay الموافقة على البنود التالية. يُرجى قراءتها بعناية. وبعض المنتجات والميزات قد لا تكون متوفّرة في بعض البلدان. يُرجى زيارة مركز مساعدة Google Pay للحصول على المزيد من المعلومات.
2. المتطلبات الأساسية
بالموافقة على "البنود"، أنت تقر بأنك:
وفي هذا الصدد، تحتاج أيضًا إلى حساب على Google، وجهاز يستوفي متطلبات التوافق ونظام "الخدمة" (قد تتغيّر هذه المتطلبات من وقت إلى آخر)، واتصال بالإنترنت صالح وبرنامج متوافق. وقد تؤثر هذه العوامل على أداء خدمة Google Pay وعلى إمكانية استخدامك لها. وتقع على عاتقك مسؤولية استيفاء هذا النوع من متطلبات النظام.
3. وصف عام لخدمة Google Pay
تتيح لك خدمة Google Pay حفظ العناصر التالية في حسابك على Google، وإداراتها في مكان واحد، وإجراء معاملات مع شركة Google والأطراف الثالثة:
4. طرق الدفع
(أ) أنواع طرق الدفع
باستخدام Google Pay، يمكنك حفظ أنواع طرق دفع مختلفة في حسابك على Google وإدارتها (يُشار إليها مجتمعة باسم "طرق الدفع")، بما في ذلك:
يعتمد توفّر "طريقة دفع" معيّنة ومدى توافقها مع Google Pay على بلد الإقامة وعوامل أخرى. قد لا تكون أنواع "طريقة الدفع" المتوافقة واستخداماتها وميزات Google Pay الموضحة أدناه متوفّرة في كل مكان، وقد تتغيّر في أي وقت.
(ب) حفظ طريقة دفع
تمكنك حفظ "طريقة دفع" في حسابك على Google من خلال مجموعة متنوعة من واجهات المستخدم، بما في ذلك تطبيق خدمة Google Pay أو موقعها الإلكتروني، أو متصفّح Google Chrome، أو تطبيق جهة إصدار "طريقة الدفع" أو موقعها الإلكتروني، أو من خلال منتج أو خدمة من Google، مثل "متجر Google Play". وحتى تتمكّن من حفظ "طريقة دفع"، عليك تعبئة جميع المعلومات المطلوبة في أي نماذج تسجيل مقدَّمة لك. يجب أن تكون المعلومات التي تقدّمها حديثة وكاملة ودقيقة، ويجب الحرص على أن تظل كذلك دائمًا. قد نطلب منك تقديم معلومات إضافية كشرط لمواصلة استخدام Google Pay أو بغرض مساعدتنا في تحديد ما إذا كنت مؤهلاً لاستخدام Google Pay.
عندما تحفظ "طريقة دفع"، يجوز لشركة Google تخزين معلومات تخص "طريقة الدفع" هذه، مثل اسمك وعنوان إرسال الفواتير. تسمح لك Google Pay أيضًا بحفظ معلومات أخرى في حسابك على Google يمكن أن تساعد في تسريع إجراء المعاملات، مثل عنوان التسليم.
وتخوّلنا التأكّد من صلاحية "طريقة الدفع" الخاصة بك لدى الجهة المصدِرة لها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، إرسال طلب للحصول على طلب تفويض بالدفع و/أو إجراء معاملات دائنة و/أو معاملات مدينة منخفضة القيمة باستخدام "طريقة الدفع"، وفقًا لقواعد الشبكة أو المتطلبات الأخرى التي تنطبق على "طريقة الدفع".
وتوافق على استخدام Google Pay لأغراض شخصية فقط من خلال "طرق الدفع" الخاصة بك. وفي حال استخدام خدمة Google Pay مع بطاقة شركة مؤهَّلة، تقرّ بأنّك تستخدمها بموجب تفويض من صاحب العمل وبأنّ لديك القدرة على إلزام صاحب العمل بالامتثال لهذه "البنود".
(ج) دور Google
باستثناء الحالات التي تكون فيها Google أو أي من الشركات التابعة لها هي جهة اصدار بطاقة الدفع، لا تُعدّ Google ولا الشركات التابعة لها طرفًا في أي اتفاقيات أو سياسة خصوصية أو بنود استخدام أخرى خاصة بحامل بطاقة "طريقة الدفع". ولا تتضمّن هذه "البنود" ما يعدّل البنود الخاصة بجهة الإصدار هذه. وفي حال كان ثمة تعارض بين هذه "البنود" وبنود أو سياسية الخصوصية الخاصة بجهة الإصدار، ستحكم هذه "البنود" العلاقة بينك وبين Google في ما يخص Google Pay، وستحكم البنود الخاصة بجهة الإصدار العلاقة بينك وبين جهة الإصدار. لا تقدّم Google أي إقرار أو إثبات يتعّلق بصلاحية أيّ من "وسائل الدفع" الخاصة بك أو أن جهة إصدار "وسيلة الدفع" ستسمح بإجراء أي معاملة مع تاجر أو موفّر خدمة نقل عام أو توافق عليها عندما تستخدم Google Pay لإجراء تلك المعاملة.
باستثناء الحالات التي تكون فيها Google أو أيّ من الشركات التابعة هي جهة الإصدار، لا تشارك Google ولا الشركات التابعة لها في إصدار بطاقة الائتمان أو تحديد أهلية الحصول على بطاقة الائتمان، ولا تتحكّم في توفّر أو دقة "طرق الدفع" أو الأموال؛ أو توفير (أو إضافة) "طرق دفع" في Google Pay، أو إضافة أموال إلى أرصدة "طريقة الدفع". إذا كانت لديك أي استفسارات بشأن المعلومات المذكورة أعلاه، يُرجى التواصل مع جهة إصدار "طريقة الدفع" التي تستخدمها.
(د) حفظ رقم البطاقة الافتراضية أو بطاقة وسائل النقل العام أو الحساب المرتبط لدى طرف ثالث أو بطاقة النقود الإلكترونية اليابانية.
تنطبق البنود الإضافية التالية عند استخدام Google Pay لحفظ رقم البطاقة الافتراضية أو بطاقة وسائل النقل العام أو الحساب المرتبط لدى طرف ثالث أو بطاقة النقود الإلكترونية اليابانية في حسابك على Google.
بعد البدء في إضافة "وسيلة دفع" إلى Google Pay وتقديم المعلومات التي تطلبها Google و/أو جهة إصدار "طريقة الدفع"، ستتحقَّق Google Pay مما إذا كانت طريقة الدفع مؤهّلة للاستخدام مع Google Pay. وقد لا تكون جميع "طرق الدفع" الخاصة بجهة إصدار مشارِكة في الخدمة مؤهَّلة للاستخدام. إذا كانت جهة إصدار "طريقة الدفع" الخاصة بك تتيح استخدام Google Pay وكانت هذه الطريقة مؤهَّلة، قد تظهر لك نافذة أثناء عملية الإضافة تطلب منك الموافقة على أحكام وشروط جهة إصدار "طريقة الدفع" . وبعد قبول الأحكام والشروط وإضافة "طريقة الدفع" بنجاح، ستخزِّن Google Pay رقم حساب افتراضي يمثّل الرقم الفعلي لبطاقة الدفع أو ستربط بطاقة وسائل النقل العام أو الحساب المرتبط لدى طرف ثالث أو بطاقة النقود الإلكترونية اليابانية بحسابك في Google لاستخدامها على النحو الموضّح في القسم (5) أدناه.
تختلف أرقام البطاقات الافتراضية التي تسجّلها باستخدام Google Pay عن أي بطاقات دفع مرتبطة بها تحفظها في حسابك على Google. وعلى عكس رقم البطاقة الافتراضية، لن يتم تقديم بطاقة الدفع إليك بتصميم يشبه البطاقة الفعلية المرتبطة بها، ولا يمكن استخدامها في معاملات الاتصال قريب المدى (NFC) داخل المتجر. ومع ذلك، عند تسجيل رقم بطاقة افتراضية، يمكن أن تحفظ Google Pay بطاقة الدفع المرتبطة في حسابك على Google أيضًا.
أنت تقرّ بأنّه يجوز لخدمة Google Payتلقّي معلومات المعاملات من جهة إصدار "طريقة الدفع" الخاصة بك لعرض تفاصيل المعاملات المنسّقة بشكل جيد وسجلّ المعاملات الحديثة في Google Pay.
قد تتم إزالة "طريقة الدفع" من Google Pay على جهاز معيّن وتصبح غير قابلة للاستخدام مع الخدمة في حال: (1) حذف طريقة الدفع من Google Pay؛ و/أو (2) حذف طريقة الدفع من حسابك على Google؛ و/أو (3) محو بيانات جهازك الجوّال باستخدام "مدير جهاز Android"؛ و/أو (4) حذف حسابك على Google؛ و/أو (5) تعذّر اتصال جهازك الجوّال بأي منتج أو خدمة من Google لمدة 90 يومًا على التوالي؛ و/أو (6) عدم استخدام Google Pay على الجهاز لمدة 12 شهرًا على التوالي؛ و/أو (7) توجيه تعليمات من جهة إصدار طريقة الدفع أو شبكة الدفع إلى Google بإزالة طريقة الدفع من Google Pay.
5. إجراء معاملات باستخدام طرق الدفع
(أ) على "خدمات Google"
تسمح لك Google Pay ببدء معاملة دفع مع "بائع"، والذي يُقصد به (1) مجموعة شركات Google، أو (2) أي بائع آخر يشارك في سوق أو أكثر من أسواق Google (على النحو الموضّح هنا) يبيع لك بضائع أو سلع أو خدمات، ويطلب من Google أو الشركات التابعة لها معالجة معاملات الدفع نيابة عنه.
أنت تقرّ وتوافق على أن معاملتك مع البائع ("معاملة على Google") هي بينك وبين البائع فقط. لا تُعدّ Google والشركات التابعة لها طرفًا في "المعاملات على Google" وعمليات الشراء ذات الصلة، كما أنها ليست مشتريًا أو بائعًا في أي معاملة على Google، ما لم يتم تعيينها صراحة كبائع أو مشترٍ (مثلاً، في قائمة المنتجات أو وصف السلع أو البضائع أو الخدمة ذات الصلة على موقع إلكتروني أو واجهة تديرها Google).
عند بدء معاملة على Google، قد تقدّم Google طرق الدفع المتاحة الخاصة بك في وقت المعاملة. بعد تحديد طريقة الدفع التي تريد استخدامها، يجوز لشركة Google تحصيل رسوم من طريقة الدفع هذه أو مشاركتها إلى جانب تفاصيل ذات صلة مع إحدى الشركات التابعة لها، التي ستعمل بدورها على معالجة المعاملة نيابة عن البائع. أنت تسمح بتحصيل رسوم من "طريقة الدفع" أو الخصم منها حسب الضرورة لإكمال معالجة معاملة على Google. وتسمح أيضًا بإضافة رصيد إلى "طريقة الدفع" في ما يتعلق بعمليات الإلغاء أو ردّ الأموال أو التسوية ذات الصلة بمعاملة على Google.
للاطّلاع على التفاصيل أو البنود المتعلقة بمعاملة محدّدة على Google، بما في ذلك سياسات ردّ الأموال أو تسوية النزاعات، يُرجى الرجوع إلى بنود الخدمة أو مركز المساعدة أو مواد الدعم الأخرى المقدَّمة من البائع الذي أجريت معاملة معه.
إذا حدثت مشكلة في تحصيل الرسوم من طريقة الدفع المحدَّدة، يجوز لشركة Google تحصيل الرسوم من أي طريقة دفع أخرى صالحة حفظتَها في Google Pay. لإدارة خيارات الدفع الخاصة، يُرجى زيارة موقع Google Pay الإلكتروني أو تطبيق Google Pay أو إعدادات Google على جهاز يعمل بنظام التشغيل Android. أنت توافق أيضًا على أنه يجوز للبائع إعادة إرسال معاملة على Google متعلقة بعملية شراء إلى شبكة الدفع لمعالجتها مرة أو أكثر في حال رفضت شبكة الدفع معاملة سابقة على Google أو إعادتها. يجوز لشركة Google تأخير معالجة الدفع في المعاملات المشبوهة أو المعاملات التي قد تنطوي على احتيال أو سوء سلوك أو تخالف القانون الساري أو البنود أو سياسات Google الأخرى السارية، حسب ما تحدده Google وفقًا لتقديرها الخاص والمطلق.
إذا أتاح لك البائع إمكانية دفع قيمة الاشتراكات، تبدأ فترة الاشتراك من وقت النقر على "قبول وشراء" (أو أي عبارة مماثلة) تظهر عند شراء الاشتراك. وتُعدّ هذه المعاملة من معاملات الفوترة المتكررة. يظل اشتراكك وتفويض الفوترة ذو الصلة ساريًا إلى أجل غير مسمّى إلى أن تلغيه بنفسك، ما لم يُنصّ على خلاف ذلك. بالنقر على "قبول وشراء" (أو أي عبارة مماثلة)، أنت تسمح للبائع بتحصيل فاتورة من طريقة الدفع التي اخترتها عن كل مدة زمنية محدّدة لفوترة الاشتراك. يكون مبلغ المعاملة على Google عرضة للتغيير من قِبل البائع خلال فترة الاشتراك. وفي حال إلغاء الاشتراك، لن يبدأ سريان الإلغاء إلا بعد نهاية المدة الزمنية الحالية للفوترة. ولن يتم ردّ أي أموال إليك عن المدة الزمنية الحالية للفوترة، وسيظل بإمكانك الاستفادة من الاشتراك ذي الصلة خلال الفترة المتبقية من هذه المدة الزمنية.
(ب) مع أطراف ثالثة
عند بدء عملية دفع أو معاملة متعلقة بوسائل النقل العام باستخدام Google Pay مع أي طرف آخر غير البائع (يُشار إلى هذا الطرف باسم "طرف ثالث" وإلى هذه المعاملة باسم "معاملة مع طرف ثالث")، يجوز لشركة Google تقديم تفاصيل طريقة الدفع الخاصة بك و المعلومات ذات الصلة إلى الطرف الثالث حتى يتمكن من تحصيل رسوم من خلال "طريقة الدفع". تختلف المعاملة مع الطرف الثالث حسب طبيعة هذا الطرف، وبالتالي قد يكون الغرض منها شراء سِلع أو خدمات أو استخدام وسائل النقل العام أو لأغراض أخرى، مثل التبرعات الخيرية أو الهدايا. تبدأ المعاملة مع طرف ثالثة عند استخدام ميزة النقر والدفع في المتاجر، أو تقنية NFC أو الرموز الشريطية أو أي تقنية دفع بدون لمس أخرى في خدمات وسائل النقل العام، أو اختيار Google Pay أو "الشراء باستخدام Google Pay" كخيار دفع في معاملة على الإنترنت على تطبيق أو موقع إلكتروني خاص بطرف ثالث، أو إجراء معاملة مع طرف ثالث عبر واجهة أخرى على الإنترنت، مثل إجراء معاملة عبر "مساعد Google". عند بدء معاملة على الإنترنت، يجوز لخدمة Google Pay أيضًا أن تشارك معلومات أخرى، مثل عنوان إرسال الفواتير أو التسليم أو البريد الإلكتروني المحفوظ في حسابك على Google، حسبما تقتضي الضرورة لإتمام المعاملة.
في المعاملات مع الأطراف الثالثة، يقتصر دور Google على تقديم معلومات "طريقة الدفع" وغيرها من التفاصيل إلى الطرف الثالث، وأنت تقرّ وتوافق على أنّ هذه المعاملة تتم فقط بينك وبين الطرف الثالث وليس مع Google أو أيّ من الشركات التابعة لها. ويجب التواصل مع الطرف الثالث أو موفّر طريقة الدفع (مثلاً، جهة إصدار البطاقة) مباشرةً بشأن أي مشاكل في معاملاتك مع الطرف الثالث، بما في ذلك عمليات ردّ الأموال والنزاعات.
عند زيارة موقع إلكتروني أو تطبيق خاص بطرف ثالث مشارِك، يجوز لشركة Google أن تكشف للطرف الثالث ما إذا كنت قد أعددت Google Pay على جهازك حتى يحدّد الطرف الثالث ما إذا كان سيقدّم لك Google Pay كخيار دفع. ويمكنك تغيير إعدادات الخصوصية في Google Pay إذا لم تكن تريد أن تفصح Google عن هذه المعلومات. قد يؤثّر ذلك على إمكانية استخدام Google Pay للتعامل مع تجّار معيّنين.
(ج) ضمن ميزة "الملء التلقائي" في متصفّح Chrome أو نظام التشغيل Android
إذا فعّلت ميزة "الملء التلقائي" على متصفح Google Chrome أو جهاز يعمل بنظام التشغيل Android، يمكن أن توفّر لك Google Pay أيضًا خيار الملء التلقائي لطريقة الدفع ومعلومات العنوان المحفوظة في نموذج الدفع على موقع الطرف الثالث الإلكتروني في متصفح Chrome أو في نموذج الدفع على تطبيق الطرف الثالث على جهاز يعمل بنظام التشغيل Android. (لمزيد من المعلومات عن آلية عمل ميزة "الملء التلقائي"، يُرجى زيارة "مركز مساعدة Chrome"). عند استخدام هذه الميزة، لا تتعامل Google مع موقع الطرف الثالث الإلكتروني أو تطبيقه، لكنها تلبّي فقط طلبك بملء بعض المعلومات المحدّدة تلقائيًا في النموذج الخاص بالطرف الثالث. ولا تشارك Google في أي معاملة تستكملها باستخدام ميزة "الملء التلقائي" في متصفح Chrome أو نظام التشغيل Android، وتقرّ أنت وتوافق على أنّ هذه المعاملة هي بينك وبين الطرف الثالث فقط وليس مع Google أو الشركات التابعة لها. ويجب التواصل مع الطرف الثالث أو جهة إصدار طريقة الدفع مباشرةً بشأن أي مشاكل في معاملة استخدمت فيها ميزة "الملء التلقائي" في متصفّح Chrome أو نظام التشغيل Android.
6. بطاقات Google Pay
يمكن أن تسمح لك Google Pay أيضًا بتخزين "البطاقات" والاستفادة منها، والتي لا تُعدّ من طرق الدفع وقد تشمل القسائم أو أي محتوى آخر مشابه يمكن تحصيل قيمته من التجّار المشاركين في الخدمة، وبطاقات الانتساب أو برامج التسويق الذي يستهدف جمهور ذا اهتمامات مشتركة أو برامج المكافآت التي سبق وتسجّلت أو قد تتسجّل فيها عبر Google Pay، والتذاكر أو البطاقات المخصّصة للسفر والترفيه وغير ذلك من الاستخدامات، وبطاقات الهدايا التي يمكن تحصيل قيمتها في متاجر معيّنة أو مجموعة من المتاجر (مثل بطاقات الهدايا ذات النطاق الخاص). ويجوز لموفّر البطاقة المشارك في الخدمة (يُشار إليه باسم "الموفّر") تعديل "البطاقة" من خلال إضافة معلومات معيّنة أو التواصل معك من خلال "البطاقة".
باسترداد قيمة بطاقة من موفّر، سواء كان ذلك من خلال NFC أم الرمز الشريطي أم أي وسيلة أخرى، أنت تسمح بنقل المعلومات المتعلقة بهذه البطاقة المحدّدة إلى الموفّر لأغراض استرداد قيمتها. ويُعدّ استخدام بطاقة لدى موفّر بمثابة معاملة بينك وبين هذا الموفّر فقط، وليس مع Google أو أي من الشركات التابعة لها. وGoogle ليست طرفًا في استخدام البطاقة لدى موفّرها. ولا تضمن Google ولا تتحمّل أي مسؤولية عن دقة أي محتوى في "البطاقة" أو عن إمكانية استخدامها لدى أي موفّر.