សំខាន់៖ ប្រសិនបើអ្នករស់នៅឥណ្ឌា លក្ខខណ្ឌ​ប្រើប្រាស់ Google Pay ដែលពាក់ព័ន្ធនឹងអ្នកមាននៅទីនេះ។ ប្រសិនបើអ្នករស់នៅសហរដ្ឋអាមេរិក លក្ខខណ្ឌ​ប្រើប្រាស់ Google Pay ដែលពាក់ព័ន្ធនឹងអ្នកមាននៅទីនេះ។

លក្ខខណ្ឌ​ប្រើប្រាស់ Google Pay/Google Payments

បានកែប្រែលើកចុងក្រោយ៖ ថ្ងៃទី 25 ខែមិថុនា ឆ្នាំ 2024

1. សេចក្ដីផ្ដើម

Google Pay អនុលោមតាមលក្ខខណ្ឌ​ប្រើប្រាស់ Google ('លក្ខខណ្ឌ​ប្រើប្រាស់ Google') និងជា 'សេវាកម្ម' ដូចដែលបានកំណត់នៅក្នុងលក្ខខណ្ឌ​ប្រើប្រាស់ Google។ លក្ខខណ្ឌ​ប្រើប្រាស់ Google Pay ខាងក្រោមគឺជាលក្ខខណ្ឌបន្ថែម ដែលអនុវត្តចំពោះការប្រើប្រាស់ Google Pay។ ការប្រើប្រាស់ Google Pay របស់អ្នកអនុលោមតាមលក្ខខណ្ឌ​ប្រើប្រាស់ Google Pay ទាំងនេះ និងលក្ខខណ្ឌ​ប្រើប្រាស់ Google (សម្រាប់​គោលបំណង​នៃ​លក្ខខណ្ឌ​ប្រើប្រាស់ Google Pay ទាំងនេះ ហៅរួមគ្នាថា 'លក្ខខណ្ឌ')។ ​ដំណឹង​អំពីឯកជនភាព Google Payments ពណ៌នាអំពីរបៀបដែល Google ចាត់ចែងព័ត៌មាននៃការទូទាត់ប្រាក់របស់អ្នក។

ប្រសិនបើមានភាពមិនត្រូវគ្នាណាមួយរវាងលក្ខខណ្ឌ​ប្រើប្រាស់ Google Pay និង លក្ខខណ្ឌ​ប្រើប្រាស់ Google នោះលក្ខខណ្ឌ​ប្រើប្រាស់ Google Pay នឹងត្រូវយកជាគោល។ ប្រសិនបើមានភាពមិនត្រូវគ្នាណាមួយរវាងកំណែជាភាសាអង់គ្លេសនៃលក្ខខណ្ឌនេះ និងកំណែដែលបានបកប្រែទៅជាភាសាផ្សេង នោះភាសាអង់គ្លេសនឹងត្រូវយកជាគោល។

មុខងារ Google Pay មួយចំនួនមានម៉ាក 'Android Pay' កាលពីមុន។ ទោះបីជាអ្នកនៅតែអាចមើលឃើញការលើកឡើងចាស់អំពី Android Pay នៅក្នុងហាង នៅក្នុងកម្មវិធី ឬនៅលើគេហទំព័រក៏ដោយ ក៏មុខងារទាំងនោះអនុលោមតាមលក្ខខណ្ឌទាំងនេះដែរ។

ការប្រើប្រាស់ Google Pay របស់អ្នកតម្រូវឱ្យអ្នកយល់ព្រមតាមលក្ខខណ្ឌខាងក្រោម។ សូមអានលក្ខខណ្ឌទាំងនេះដោយប្រុងប្រយ័ត្ន។ ផលិតផល និងមុខងារមួយចំនួនប្រហែលជាមិនអាចប្រើបាននៅក្នុងប្រទេសទាំងអស់ទេ។ សូមមើលមជ្ឈមណ្ឌលជំនួយ Google Pay ដើម្បីទទួលបានព័ត៌មានបន្ថែម។

2. លក្ខខណ្ឌតម្រូវមូលដ្ឋាន

តាមរយៈការយល់ព្រមតាមលក្ខខណ្ឌទាំងនេះ អ្នកធ្វើជាតំណាងថាអ្នក៖

• យ៉ាងហោចណាស់មានអាយុដូចអាយុដែលបានបញ្ជាក់នៅទីនេះ និង
• អាចចុះកិច្ចព្រមព្រៀងភ្ជាប់កាតព្វកិច្ចតាមផ្លូវច្បាប់ជាមួយ Google។

អ្នកក៏នឹងត្រូវការគណនី Google, ឧបករណ៍ដែលបំពេញតាមលក្ខខណ្ឌតម្រូវនៃភាពត្រូវគ្នានិងប្រព័ន្ធរបស់សេវាកម្ម ដែលអាចផ្លាស់ប្ដូរម្ដងម្កាល, ការចូលប្រើអ៊ីនធឺណិតដែលដំណើរការ និងកម្មវិធីដែលត្រូវគ្នាផងដែរ។ លទ្ធភាពរបស់អ្នកក្នុងការប្រើប្រាស់ Google Pay និងប្រតិបត្តិការរបស់ Google Pay អាចទទួលរងការប៉ះពាល់ដោយកត្តាទាំងនេះ។ លក្ខខណ្ឌតម្រូវរបស់ប្រព័ន្ធទាំងនេះគឺជាទំនួលខុសត្រូវរបស់អ្នក។

3. ការពណ៌នាទូទៅអំពី Google Pay

Google Pay អាចឱ្យអ្នករក្សាទុកអ្វីៗខាងក្រោមទៅក្នុងគណនី Google របស់អ្នក, គ្រប់គ្រងអ្វីៗទាំងនោះនៅកន្លែងតែមួយ និងធ្វើប្រតិបត្តិការជាមួយ Google និងភាគីទីបីដោយប្រើអ្វីៗទាំងនោះ៖

• កាតឥណទាន កាតឥណពន្ធ និងប្រភេទនៃវិធីបង់ប្រាក់ផ្សេងទៀតដែលអ្នកអាចប្រើ ដើម្បីបង់ប្រាក់នៅក្នុងហាង នៅក្នុងកម្មវិធី នៅលើបណ្ដាញ និងតាមវិធីផ្សេងទៀត

4. វិធីបង់ប្រាក់

(a) ប្រភេទនៃវិធីបង់ប្រាក់

តាមរយៈ Google Pay អ្នកអាចរក្សាទុក និងគ្រប់គ្រងប្រភេទនៃវិធីបង់ប្រាក់ផ្សេងៗនៅក្នុងគណនី Google របស់អ្នក (ជារួមហៅថា 'វិធីបង់ប្រាក់') រួមទាំង៖

• កាតទូទាត់ប្រាក់ដូចជា កាតឥណទាន កាតឥណពន្ធ និងកាត​ទូទាត់​ជាមុន ('កាតទូទាត់ប្រាក់')
• លេខកាតនិម្មិត ឬលេខ​គណនី​និម្មិតដែលចេញដោយធនាគារដែលតំណាងឱ្យកាតទូទាត់ប្រាក់ ('លេខកាតនិម្មិត' ឬ 'លេខ​គណនី​និម្មិត') របស់អ្នក
• គណនី​ធនាគារ
• គណនី​ទូទាត់​វិក្កយបត្ររបស់ប្រតិបត្តិករ
• គណនី ឬកាបូប​ឌីជីថលរបស់ក្រុមហ៊ុនដែលអ្នកមានក្រៅពី Google ('គណនីភាគីទីបីដែលបានភ្ជាប់')

លទ្ធភាពផ្ដល់ជូនវិធីបង់ប្រាក់ជាក់លាក់ណាមួយ ឬភាពត្រូវគ្នារបស់វិធីបង់ប្រាក់នោះជាមួយ Google Pay អាចអាស្រ័យលើប្រទេសដែលអ្នករស់នៅ និងកត្តាផ្សេងទៀត។ ប្រភេទវិធីបង់ប្រាក់ដែលត្រូវគ្នា ក៏ដូចជាការប្រើប្រាស់វិធីបង់ប្រាក់ និងមុខងារ Google Pay ដែលបានពណ៌នាខាងក្រោម ប្រហែលជាមិនអាចប្រើនៅគ្រប់ទីកន្លែងបាននោះទេ ហើយអាចផ្លាស់ប្ដូរគ្រប់ពេល។

(b) ការរក្សាទុកវិធីបង់ប្រាក់

អ្នកប្រហែលជាអាចរក្សាទុកវិធីបង់ប្រាក់ណាមួយទៅក្នុងគណនី Google របស់អ្នកតាមរយៈផ្ទៃប៉ះជាច្រើន រួមទាំងគេហទំព័រឬកម្មវិធី Google Pay, កម្មវិធីរុករកតាមអ៊ីនធឺណិត Google Chrome, គេហទំព័រឬកម្មវិធីរបស់ស្ថាប័នចេញវិធីបង់ប្រាក់ ឬតាមរយៈសេវាកម្មឬផលិតផល Google ដូចជា Google Play Store ជាដើម។ ដើម្បីរក្សាទុកវិធីបង់ប្រាក់ណាមួយ អ្នកត្រូវតែបំពេញព័ត៌មានដែលចាំបាច់ទាំងអស់នៅលើទម្រង់បែបបទចុះឈ្មោះណាមួយដែលបានបង្ហាញដល់អ្នក។ ព័ត៌មានដែលអ្នកផ្ដល់ត្រូវតែជាព័ត៌មានបច្ចុប្បន្ន ពេញលេញ និងត្រឹមត្រូវ ហើយអ្នកត្រូវតែរក្សាវាទុកដូចនោះ។ យើងអាចនឹងតម្រូវឱ្យអ្នកផ្ដល់ព័ត៌មានបន្ថែមជាលក្ខខណ្ឌនៃការបន្តការប្រើប្រាស់ Google Pay ឬជួយយើងកំណត់ថាតើត្រូវអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកបន្តប្រើ Google Pay ឬអត់។

នៅពេលអ្នករក្សាទុកវិធីបង់ប្រាក់ណាមួយ Google អាចនឹងរក្សាទុកព័ត៌មានដែលពាក់ព័ន្ធនឹងវិធីបង់ប្រាក់នោះដូចជា ឈ្មោះ និងអាសយដ្ឋាន​​ទូទាត់វិក្កយបត្ររបស់អ្នកជាដើម។ Google Pay ក៏អនុញ្ញាតឱ្យអ្នករក្សាទុកព័ត៌មានផ្សេងទៀតទៅក្នុងគណនី Google របស់អ្នក ដែលអាចជួយពន្លឿនប្រតិបត្តិការដូចជា អាសយដ្ឋានដឹកជញ្ជូនជាដើម។

អ្នកអនុញ្ញាតឱ្យយើងបញ្ជាក់ថា វិធីបង់ប្រាក់របស់អ្នកមានស្ថានភាពល្អជាមួយក្រុមហ៊ុនផ្ដល់សេវារបស់ខ្លួន រួមមានជាអាទិ៍តាមរយៈការដាក់បញ្ជូនសំណើសុំការអនុញ្ញាតការបង់ប្រាក់ និង/ឬការដាក់ប្រាក់ និង/ឬការដកប្រាក់ដែលមានតម្លៃទាបទៅកាន់វិធីបង់ប្រាក់នោះ ដោយអនុលោមតាមវិធានបណ្ដាញ ឬលក្ខខណ្ឌតម្រូវផ្សេងទៀតដែលពាក់ព័ន្ធនឹងវិធីបង់ប្រាក់នោះ។

អ្នកយល់ព្រមថា Google Pay គឺសម្រាប់ការប្រើប្រាស់ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក និងជាមួយវិធីបង់ប្រាក់របស់អ្នកផ្ទាល់។ ប្រសិនបើអ្នកប្រើ Google Pay ដោយប្រើកាតសាជីវកម្មដែលមានសិទ្ធិ អ្នកយល់ព្រមថាអ្នកកំពុងធ្វើដូច្នេះដោយមានការអនុញ្ញាតពីនិយោជករបស់អ្នក និងមានលទ្ធភាពក្នុងការចងភ្ជាប់កាតព្វកិច្ចនិយោជករបស់អ្នកទៅនឹងលក្ខខណ្ឌទាំងនេះ។

(c) តួនាទីរបស់ Google

លើកលែងតែ Google ឬក្រុមហ៊ុនសម្ព័ន្ធរបស់ខ្លួនគឺជាស្ថាប័នចេញ, Google ឬក្រុមហ៊ុនសម្ព័ន្ធរបស់ខ្លួនមិនមែនជាផ្នែកមួយនៃកិច្ចព្រមព្រៀងម្ចាស់​កាត គោលការណ៍​ឯកជនភាព ឬលក្ខខណ្ឌប្រើប្រាស់ផ្សេងទៀតនៃវិធីបង់ប្រាក់របស់អ្នកទេ។ គ្មានអ្វីនៅក្នុងលក្ខខណ្ឌទាំងនេះកែប្រែលក្ខខណ្ឌរបស់ស្ថាប័នចេញនោះទេ។ ក្នុងករណីមិនមានភាពស្របគ្នារវាងលក្ខខណ្ឌទាំងនេះ និងលក្ខខណ្ឌឬគោលការណ៍​ឯកជនភាពរបស់ស្ថាប័នចេញរបស់អ្នក លក្ខខណ្ឌទាំងនេះនឹងគ្រប់គ្រងទំនាក់ទំនងរវាងអ្នក និង Google ពាក់ព័ន្ធនឹង Google Pay ហើយលក្ខខណ្ឌរបស់ស្ថាប័នចេញរបស់អ្នកនឹងគ្រប់គ្រងទំនាក់ទំនងរវាងអ្នក និងស្ថាប័នចេញ។ Google មិនធ្វើការតំណាងណាមួយ ឬផ្ទៀងផ្ទាត់ថាឧបករណ៍​​ទូទាត់ណាមួយរបស់អ្នកមានស្ថានភាពល្អ ឬថាស្ថាប័នចេញឧបករណ៍​​ទូទាត់របស់អ្នកនឹងអនុញ្ញាត ឬយល់ព្រមលើប្រតិបត្តិការណាមួយជាមួយឈ្មួញនៅពេលអ្នកប្រើ Google Pay សម្រាប់ប្រតិបត្តិការនោះទេ។

លើកលែងតែ Google ឬក្រុមហ៊ុនសម្ព័ន្ធរបស់ខ្លួនគឺជាស្ថាប័នចេញ, Google ឬក្រុមហ៊ុនសម្ព័ន្ធរបស់ខ្លួនមិនជាប់ពាក់ព័ន្ធនឹងការចេញឥណទាន ឬកំណត់សិទ្ធិទទួលបានឥណទាន ហើយពួកគេក៏មិនគ្រប់គ្រងលើ៖ លទ្ធភាពផ្ដល់ជូន ឬភាពត្រឹមត្រូវនៃវិធីបង់ប្រាក់ ឬទឹកប្រាក់ ការផ្ដល់ (ឬការបន្ថែម) វិធីបង់ប្រាក់ទៅ Google Pay ឬការបន្ថែមទឹកប្រាក់ទៅសមតុល្យវិធីបង់ប្រាក់នោះទេ។ សម្រាប់កង្វល់ទាំងឡាយពាក់ព័ន្ធនឹងការបញ្ជាក់ខាងលើ សូមទាក់ទងស្ថាប័នចេញវិធីបង់ប្រាក់របស់អ្នក។

(d) ការរក្សាទុកលេខកាតនិម្មិត ឬគណនីភាគីទីបីដែលបានភ្ជាប់

លក្ខខណ្ឌបន្ថែមខាងក្រោមត្រូវបានអនុវត្ត នៅពេលប្រើ Google Pay ដើម្បីរក្សាទុកលេខកាតនិម្មិត ឬគណនីភាគីទីបីដែលបានភ្ជាប់។

បន្ទាប់ពីអ្នកបានចាប់ផ្ដើមបញ្ចូលឧបករណ៍​​ទូទាត់ទៅក្នុង Google Pay និងបានផ្ដល់ព័ត៌មានដែលបានស្នើសុំដោយ Google និង/ឬស្ថាប័នចេញវិធីបង់ប្រាក់របស់អ្នក Google Pay នឹងពិនិត្យមើលថាតើវិធីបង់ប្រាក់នោះមានសិទ្ធិប្រើជាមួយ Google Pay បានឬអត់។ វិធីបង់ប្រាក់ទាំងអស់របស់ស្ថាប័នចេញដែលចូលរួមអាចនឹងមិនមានសិទ្ធិទេ។ ប្រសិនបើស្ថាប័នចេញវិធីបង់ប្រាក់របស់អ្នកអាចប្រើ Google Pay ហើយវិធីបង់ប្រាក់របស់អ្នកមានសិទ្ធិ នៅពេលបញ្ចូលវា អ្នកអាចនឹងឃើញអេក្រង់មួយដែលស្នើឱ្យអ្នកទទួលយកលក្ខខណ្ឌរបស់ស្ថាប័នចេញនោះ។ បន្ទាប់ពីអ្នកបានធ្វើដូច្នេះ និងបានបញ្ចូលវិធីបង់ប្រាក់ដោយជោគជ័យ Google Pay នឹងរក្សាទុកលេខកាតនិម្មិតដែលតំណាងឱ្យលេខកាតពិតប្រាកដនៃកាតទូទាត់ប្រាក់របស់អ្នក ឬភ្ជាប់គណនីភាគីទីបីដែលបានភ្ជាប់ជាមួយគណនី Google របស់អ្នក សម្រាប់ការប្រើប្រាស់ដូចដែលបានពណ៌នានៅក្នុងផ្នែកទី 5 ខាងក្រោម។

លេខកាតនិម្មិតដែលអ្នកចុះឈ្មោះដោយប្រើ Google Pay គឺខុសពីកាតទូទាត់ប្រាក់ដែលបានភ្ជាប់ ដែលអ្នករក្សាទុកទៅក្នុងគណនី Google របស់អ្នក។ ខុសពីលេខកាតនិម្មិត ជាទូទៅ កាតទូទាត់ប្រាក់នឹងមិនបង្ហាញដល់អ្នកដោយមានសិល្បៈកាតដែលស្រដៀងនឹងកាតរូបវន្តដែលបានភ្ជាប់ទេ និងមិនអាចប្រើសម្រាប់ប្រតិបត្តិការក្នុងហាងដែលមានទំនាក់ទំនងនៅជិត ('NFC') បានឡើយ។ ទោះជាយ៉ាងណា នៅពេលអ្នកចុះឈ្មោះលេខកាតនិម្មិត Google Pay ក៏ប្រហែលជារក្សាទុកកាតទូទាត់ប្រាក់ដែលបានភ្ជាប់នៅក្នុងគណនី Google របស់អ្នកផងដែរ។

អ្នកទទួលស្គាល់ថា Google Pay អាចនឹងទទួលបានព័ត៌មានអំពីប្រតិបត្តិការពីស្ថាប័នចេញវិធីបង់ប្រាក់របស់អ្នក ដើម្បីបង្ហាញព័ត៌មានលម្អិតអំពីប្រតិបត្តិការដែលមានទម្រង់ច្រើនបែប និងប្រវត្តិប្រតិបត្តិការថ្មីៗរបស់អ្នកនៅក្នុង Google Pay។

វិធីបង់ប្រាក់មួយអាចត្រូវបានដកចេញពី Google Pay នៅលើឧបករណ៍ជាក់លាក់ណាមួយ និងមិនអាចប្រើជាមួយសេវាកម្មបាន ប្រសិនបើ៖ (i) អ្នកលុបវិធីបង់ប្រាក់នោះចេញពី Google Pay (ii) អ្នកលុបវិធីបង់ប្រាក់នោះចេញពីគណនី Google របស់អ្នក (iii) អ្នកលុបឧបករណ៍​ចល័តរបស់អ្នកដោយប្រើកម្មវិធី​គ្រប់​គ្រង​ឧបករណ៍ Android (iv) អ្នកលុបគណនី Google របស់អ្នក (v) ឧបករណ៍​ចល័តរបស់អ្នកមិនអាចភ្ជាប់ទៅសេវាកម្ម ឬផលិតផល Google ណាមួយរយៈពេល 90 ថ្ងៃជាប់ៗគ្នា (vi) អ្នកមិនប្រើ Google Pay នៅលើឧបករណ៍រយៈពេល 12 ខែជាប់ៗគ្នា និង/ឬ (vii) បណ្ដាញបង់ប្រាក់ ឬស្ថាប័នចេញវិធីបង់ប្រាក់របស់អ្នកណែនាំឱ្យ Google ដកវិធីបង់ប្រាក់ចេញពី Google Pay។

5. ការធ្វើប្រតិបត្តិការជាមួយវិធីបង់ប្រាក់

(a) នៅលើទ្រព្យ Google

Google Pay អាចអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកចាប់ផ្ដើមប្រតិបត្តិការបង់ប្រាក់ជាមួយ 'អ្នកលក់' ដែលបានកំណត់ជា (i) ក្រុមហ៊ុនក្រុម Google ឬ (ii) អ្នកលក់ផ្សេងទៀតដែលចូលរួមនៅក្នុងទីផ្សារមួយ ឬច្រើនរបស់ Google (ដូចមានបង្ហាញនៅទីនេះ) ដែលផ្ដល់ជូនទំនិញ អីវ៉ាន់ ឬសេវាកម្មសម្រាប់លក់ជូនអ្នក និងដែលស្នើឱ្យ Google ឬក្រុមហ៊ុនសម្ព័ន្ធរបស់ខ្លួនដំណើរការប្រតិបត្តិការបង់ប្រាក់ជំនួសឱ្យខ្លួន។

អ្នកទទួលស្គាល់ និងយល់ព្រមថាប្រតិបត្តិការរបស់អ្នកជាមួយអ្នកលក់ ('ប្រតិបត្តិការ Google') គឺរវាងអ្នក និងអ្នកលក់តែប៉ុណ្ណោះ។ Google និងក្រុមហ៊ុនសម្ព័ន្ធរបស់ខ្លួនមិនមែនជាភាគីនៃប្រតិបត្តិការ Google របស់អ្នក និងការទិញដែលពាក់ព័ន្ធទេ ហើយពួកគេក៏មិនមែនជាអ្នកទិញ ឬអ្នកលក់ដែលជាប់ពាក់ព័ន្ធជាមួយប្រតិបត្តិការ Google ណាមួយដែរ លើកលែងតែបានកំណត់យ៉ាងច្បាស់ដូចនោះ (ឧទាហរណ៍ នៅក្នុងបញ្ជី ឬការពណ៌នានៃទំនិញ អីវ៉ាន់ ឬសេវាកម្មដែលពាក់ព័ន្ធនៅលើផ្ទៃ ឬគេហទំព័រដែលដំណើរការដោយ Google)។

នៅពេលអ្នកចាប់ផ្ដើមប្រតិបត្តិការ Google, Google អាចនឹងបង្ហាញវិធីបង់ប្រាក់ដែលអាចប្រើបានរបស់អ្នកដល់អ្នក ក្នុងពេលកំពុងធ្វើប្រតិបត្តិការ។ បន្ទាប់ពីអ្នកជ្រើសរើសវិធីបង់ប្រាក់ដែលអ្នកចង់ប្រើ Google អាចនឹងគិតថ្លៃវិធីបង់ប្រាក់នោះ បើមិនដូច្នេះទេ ចែករំលែកវិធីបង់ប្រាក់នោះ និងព័ត៌មានលម្អិតដែលពាក់ព័ន្ធជាមួយក្រុមហ៊ុនសម្ព័ន្ធមួយរបស់ខ្លួន ដែលក្រោយមកនឹងដំណើរការប្រតិបត្តិការជំនួសឱ្យអ្នកលក់។ អ្នកអនុញ្ញាតការគិតថ្លៃ ឬការដកប្រាក់ដល់វិធីបង់ប្រាក់របស់អ្នកតាមការចាំបាច់ ដើម្បីបញ្ចប់ដំណើរការប្រតិបត្តិការ Google។ អ្នកក៏អនុញ្ញាតការដាក់ប្រាក់ណាមួយដល់វិធីបង់ប្រាក់របស់អ្នកពាក់ព័ន្ធនឹងការត្រឡប់វិញ ការបង្វិលសង ឬការកែតម្រូវដែលទាក់ទងនឹងប្រតិបត្តិការ Google ផងដែរ។

សម្រាប់ព័ត៌មានលម្អិត ឬលក្ខខណ្ឌដែលពាក់ព័ន្ធនឹងប្រតិបត្តិការ Google ជាក់លាក់ រួមទាំងគោលការណ៍បង្វិលសង ឬការដោះស្រាយ​វិវាទ សូមមើលលក្ខខណ្ឌ​ប្រើប្រាស់ មជ្ឈមណ្ឌលជំនួយ ឬខ្លឹមសារជំនួយផ្សេងទៀតដែលបានផ្ដល់ដោយអ្នកលក់ ដែលអ្នកបានធ្វើប្រតិបត្តិការជាមួយ។

ប្រសិនបើមានបញ្ហាក្នុងការគិតថ្លៃវិធីបង់ប្រាក់ដែលបានជ្រើសរើសរបស់អ្នក Google អាចនឹងគិតថ្លៃវិធីបង់ប្រាក់ដែលមានសុពលភាពផ្សេងទៀត ដែលអ្នកបានរក្សាទុកទៅក្នុង Google Pay។ សូមចូលទៅកាន់គេហទំព័រ Google Pay, កម្មវិធី Google Pay ឬការកំណត់ Google នៅលើឧបករណ៍ Android របស់អ្នក ដើម្បីគ្រប់គ្រងជម្រើសបង់ប្រាក់របស់អ្នក។ អ្នកក៏យល់ព្រមផងដែរថា អ្នកលក់អាចដាក់បញ្ជូនប្រតិបត្តិការ Google ឡើងវិញសម្រាប់ការទិញទៅបណ្ដាញបង់ប្រាក់សម្រាប់ដំណើរការម្ដង ឬច្រើនដង ក្នុងករណីដែលប្រតិបត្តិការ Google ពីមុនត្រូវបានបដិសេធ ឬបញ្ជូនត្រឡប់មកវិញដោយបណ្ដាញបង់ប្រាក់។ Google អាចពន្យារពេលដំណើរការការបង់ប្រាក់នៃប្រតិបត្តិការដែលគួរឱ្យសង្ស័យ ឬប្រតិបត្តិការដែលអាចជាប់ពាក់ព័ន្ធនឹងការគៃបន្លំ ការប្រព្រឹត្ត​ខុសឆ្គង ឬបំពានច្បាប់ជាធរមាន លក្ខខណ្ឌ ឬគោលការណ៍ Google ដែលពាក់ព័ន្ធផ្សេងទៀត ដូចដែលបានកំណត់តាមឆន្ទានុសិទ្ធិទាំងស្រុង និងដាច់ខាតរបស់ Google។

ប្រសិនបើអ្នកលក់ផ្ដល់ជូនអ្នកនូវលទ្ធភាពក្នុងការបង់ប្រាក់សម្រាប់ការជាវ នោះការជាវរបស់អ្នកនឹងចាប់ផ្ដើម នៅពេលអ្នកចុច 'ទទួលយក និងទិញ' (ឬឃ្លាសមមូល) នៅលើការទិញការជាវ។ នេះគឺជាប្រតិបត្តិការ​ទូទាត់​វិក្កយបត្រជាប្រចាំ។ លើកលែងតែមានការបញ្ជាក់ផ្សេងពីនេះ ការជាវរបស់អ្នក និងការគិតថ្លៃបណ្តោះអាសន្នសម្រាប់ការទូទាត់វិក្កយបត្រដែលពាក់ព័ន្ធនឹងបន្តគ្មានពេលកំណត់ រហូតទាល់តែអ្នកបានលុបចោល។ តាមរយៈការចុច 'ទទួលយក និងទិញ' (ឬសមមូល) អ្នកអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកលក់ទូទាត់​វិក្កយបត្រលើវិធីបង់ប្រាក់ដែលបានជ្រើសរើសរបស់អ្នក រាល់រយៈពេល​​គិតប្រាក់ដែលបានកំណត់សម្រាប់ការជាវ។ ចំនួនទឹកប្រាក់នៃប្រតិបត្តិការ Google អាចមានការផ្លាស់ប្ដូរដោយអ្នកលក់ ក្នុងអំឡុងពេលជាវ។ ការលុបចោលការជាវនឹងមិនមានប្រសិទ្ធភាពទេ រហូតដល់ចុងបញ្ចប់នៃរយៈពេល​​គិតប្រាក់បច្ចុប្បន្ន។ អ្នកនឹងមិនទទួលបានការបង្វិលសងសម្រាប់រយៈពេល​​គិតប្រាក់បច្ចុប្បន្នទេ ហើយនឹងនៅតែអាចចូលប្រើការជាវដែលពាក់ព័ន្ធសម្រាប់រយៈពេលនៅសល់នៃរយៈពេល​​គិតប្រាក់បច្ចុប្បន្ន។

(b) ជាមួយភាគីទីបី

នៅពេលអ្នកចាប់ផ្ដើមការបង់ប្រាក់ ឬប្រតិបត្តិការលើដោយប្រើ Google Pay ជាមួយភាគីណាមួយក្រៅពីអ្នកលក់ (ភាគីនេះគឺជា 'ភាគីទីបី' ហើយប្រតិបត្តិការនេះគឺជា 'ប្រតិបត្តិការភាគីទីបី') Google អាចនឹងបញ្ជូនព័ត៌មានលម្អិតអំពីវិធីបង់ប្រាក់ និងព័ត៌មានដែលពាក់ព័ន្ធរបស់អ្នកទៅភាគីទីបី ដើម្បីឱ្យខ្លួនអាចគិតថ្លៃវិធីបង់ប្រាក់របស់អ្នក។ អាស្រ័យលើលក្ខណៈរបស់ភាគីទីបី ប្រតិបត្តិការភាគីទីបីអាចជាការទិញទំនិញ ឬសេវាកម្ម ឬជាគោលបំណងផ្សេងទៀតដូចជា កាដូ ឬការ​បរិច្ចាគសប្បុរសធម៌ជាដើម។ ប្រតិបត្តិការភាគីទីបីអាចត្រូវបានចាប់ផ្ដើម នៅពេលអ្នក៖ ប្រើ "ប៉ះ និង​បង់​ប្រាក់" នៅក្នុងហាង ដោយប្រើ NFC, បារកូដ ឬបច្ចេកវិទ្យាដោយមិនចាំបាច់ប៉ះម៉ាស៊ីនគិតប្រាក់, ជ្រើសរើស 'Google Pay' ឬ 'ទិញដោយប្រើ Google Pay' ជាជម្រើសបង់ប្រាក់នៅក្នុងប្រតិបត្តិការលើអ៊ីនធឺណិតនៅលើកម្មវិធីឬគេហទំព័ររបស់ភាគីទីបី ឬធ្វើប្រតិបត្តិការជាមួយភាគីទីបីតាមរយៈផ្ទៃលើអ៊ីនធឺណិតមួយចំនួនផ្សេងទៀតដូចជា តាមរយៈ Google Assistant ជាដើម។ នៅពេលអ្នកចាប់ផ្ដើមប្រតិបត្តិការលើអ៊ីនធឺណិត Google Pay ក៏អាចចែករំលែកព័ត៌មានផ្សេងទៀតដូចជា ការ​ទូទាត់​វិក្កយបត្រ ការ​ដឹកជញ្ជូន ឬអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលដែលបានរក្សាទុកនៅក្នុងគណនី Google របស់អ្នក ដែលពាក់ព័ន្ធនឹងការបញ្ចប់ប្រតិបត្តិការផងដែរ។

នៅក្នុងប្រតិបត្តិការភាគីទីបី បន្ទាប់ពីបញ្ជូនវិធីបង់ប្រាក់ និងព័ត៌មានលម្អិតផ្សេងទៀតទៅភាគីទីបី Google នឹងមិនមានជាប់ពាក់ព័ន្ធបន្ថែមនៅក្នុងប្រតិបត្តិការនេះទេ ហើយអ្នកទទួលស្គាល់ និងយល់ព្រមថាប្រតិបត្តិការនេះគឺរវាងអ្នក និងភាគីទីបីតែប៉ុណ្ណោះ និងមិនមែនជាមួយ Google ឬក្រុមហ៊ុនសម្ព័ន្ធណាមួយរបស់ខ្លួនឡើយ។ អ្នកគួរតែទាក់ទងទៅភាគីទីបី ឬក្រុមហ៊ុនផ្ដល់វិធីបង់ប្រាក់របស់អ្នក (ឧទាហរណ៍ ស្ថាប័នចេញកាតទូទាត់ប្រាក់របស់អ្នក) ដោយផ្ទាល់ពាក់ព័ន្ធនឹងបញ្ហាណាមួយជាមួយប្រតិបត្តិការភាគីទីបី រួមទាំងការបង្វិលសង និងវិវាទ។

នៅពេលអ្នកចូលមើលគេហទំព័រ ឬកម្មវិធីភាគីទីបីដែលចូលរួម Google អាចនឹងបង្ហាញដល់ភាគីទីបីថាតើអ្នកបានរៀបចំ Google Pay នៅលើឧបករណ៍របស់អ្នកឬអត់ ដើម្បីឱ្យភាគីទីបីដឹងថាតើត្រូវផ្ដល់ជូនអ្នកនូវ Google Pay ជាជម្រើសបង់ប្រាក់ឬអត់។ អ្នកអាចផ្ដាច់ចេញពី Google ដោយធ្វើឱ្យការបង្ហាញនេះនៅក្នុងការកំណត់​ឯកជនភាព Google Pay។ ការផ្ដាច់ចេញអាចប៉ះពាល់ដល់លទ្ធភាពរបស់អ្នកក្នុងការប្រើប្រាស់ Google Pay ជាមួយឈ្មួញជាក់លាក់។

(c) ជាផ្នែកនៃមុខងារបំពេញស្វ័យប្រវត្តិនៅលើ Chrome ឬ Android

ប្រសិនបើអ្នកបានបើកមុខងារ 'បំពេញស្វ័យប្រវត្តិ' នៅលើកម្មវិធីរុករកតាមអ៊ីនធឺណិត Google Chrome ឬនៅលើឧបករណ៍ Android របស់អ្នក Google Pay ក៏អាចបង្ហាញអ្នកនូវជម្រើសនៃការបំពេញដោយស្វ័យប្រវត្តិនូវព័ត៌មានអំពីអាសយដ្ឋាន និងវិធីបង់ប្រាក់ដែលបានរក្សាទុករបស់អ្នកនៅក្នុងទម្រង់បែបបទបង់ប្រាក់របស់គេហទំព័រភាគីទីបីនៅលើកម្មវិធីរុករកតាមអ៊ីនធឺណិត Chrome ឬនៅក្នុងទម្រង់បែបបទបង់ប្រាក់របស់កម្មវិធី​ភាគីទីបីនៅលើឧបករណ៍ Android បានផងដែរ។ (សម្រាប់ព័ត៌មានបន្ថែមអំពីរបៀបដែលមុខងារបំពេញស្វ័យប្រវត្តិដំណើរការជាមួយ Google Pay សូមពិគ្រោះជាមួយមជ្ឈមណ្ឌលជំនួយ Chrome)។ នៅពេលអ្នកប្រើមុខងារនេះ Google នឹងមិនធ្វើអន្តរកម្មជាមួយកម្មវិធី ឬគេហទំព័រភាគីទីបីទេ និងបញ្ចប់សំណើរបស់អ្នកតែប៉ុណ្ណោះ ដើម្បីបំពេញព័ត៌មានដែលបានជ្រើសរើសជាក់លាក់នៅក្នុងទម្រង់បែបបទភាគីទីបីដោយស្វ័យប្រវត្តិ។ Google មិនមានជាប់ពាក់ព័ន្ធនៅក្នុងប្រតិបត្តិការណាមួយដែលអ្នកបញ្ចប់ដោយប្រើមុខងារបំពេញស្វ័យប្រវត្តិនៅលើ Chrome ឬ Android ទេ ហើយអ្នកទទួលស្គាល់ និងយល់ព្រមថាប្រតិបត្តិការនេះគឺរវាងអ្នក និងភាគីទីបីតែប៉ុណ្ណោះ និងមិនមែនជាមួយ Google ឬក្រុមហ៊ុនសម្ព័ន្ធរបស់ខ្លួនឡើយ។ អ្នកគួរតែទាក់ទងទៅភាគីទីបី ឬស្ថាប័នចេញវិធីបង់ប្រាក់របស់អ្នកដោយផ្ទាល់ពាក់ព័ន្ធនឹងបញ្ហាណាមួយជាមួយប្រតិបត្តិការដែលអ្នកបានប្រើមុខងារបំពេញស្វ័យប្រវត្តិនៅលើ Chrome ឬ Android។