IMPORTANT: si resideixes a l'Índia, pots consultar les condicions del servei de Google Pay aplicables aquí. Si resideixes als Estats Units, pots consultar les condicions del servei de Google Pay aplicables aquí.

Condicions del Servei de Google Pay i Google Payments

Darrera modificació: 5 de novembre de 2024

1. Introducció

Google Pay està subjecte a les "Condicions del Servei de Google" i és un "Servei", tal com es defineix a les Condicions del Servei de Google. Aquestes Condicions del Servei de Google Pay són condicions addicionals que s'apliquen a l'ús de Google Pay. L'ús que facis de Google Pay està subjecte a aquestes Condicions del Servei de Google Pay i a les Condicions del Servei de Google (que denominem conjuntament "Condicions" per als propòsits que s'indiquen en aquestes Condicions del Servei de Google Pay). A l'avís de privadesa de Google Payments es descriu com Google gestiona la teva informació de pagament.

Si hi ha algun conflicte entre les Condicions del Servei de Google Pay i les Condicions del Servei de Google, prevaldran les Condicions del Servei de Google Pay. Si hi ha algun conflicte entre la versió en anglès de les Condicions i una versió traduïda a un altre idioma, prevaldrà el text en anglès.

Anteriorment, algunes funcions de Google Pay s'englobaven sota la marca "Android Pay". Si bé és possible que continuïs trobant referències antigues a Android Pay en botigues, aplicacions i llocs web, aquestes funcions estan subjectes a aquestes Condicions.

Per utilitzar Google Pay, has d'acceptar les condicions següents. Us recomanem que les llegiu atentament. És possible que alguns productes i algunes funcions no estiguin disponibles en tots els països. Consulta el Centre d'ajuda de Google Pay per obtenir més informació.

2. Requisits bàsics

En acceptar aquestes Condicions, confirmes que:

També hauràs de tenir un Compte de Google, un dispositiu que compleixi els requisits del sistema i de compatibilitat del Servei (que poden canviar ocasionalment), accés a Internet i un programari compatible. Aquests factors poden influir en el rendiment de Google Pay i en la teva capacitat per utilitzar Google Pay. Ets responsable de complir els requisits del sistema.

3. Descripció general de Google Pay

Google Pay et permet desar els elements següents al teu Compte de Google, gestionar-los des d'un sol lloc i utilitzar-los per fer transaccions amb Google i tercers:

4. Formes de pagament

(a) Tipus de formes de pagament

Amb Google Pay, pots desar i gestionar diversos tipus de formes de pagament al teu Compte de Google (de manera col·lectiva, "Formes de Pagament"), com ara:

La disponibilitat d'una Forma de Pagament determinada o la seva compatibilitat amb Google Pay poden dependre del teu país de residència i d'altres factors. És possible que els tipus de Formes de Pagament compatibles, així com els usos de la Forma de Pagament i les funcions de Google Pay que es descriuen a continuació, no estiguin disponibles a tot arreu, i poden canviar en qualsevol moment.

(b) Desar una Forma de Pagament

Pot ser que puguis desar una Forma de Pagament al teu Compte de Google a través de diverses interfícies d'usuari, com ara l'aplicació o el lloc web de Google Pay, el navegador Google Chrome, l'aplicació o el lloc web de l'emissor de la Forma de Pagament o a través d'un producte o servei de Google, com ara Google Play Store. Per desar una Forma de Pagament, has de completar tota la informació necessària que se't demani en els formularis de registre. La informació que proporcionis ha de ser actual, completa i precisa, i l'has de mantenir així. Pot ser que hagis de proporcionar informació addicional com a condició per continuar utilitzant Google Pay o per ajudar-nos a determinar si pots continuar utilitzant Google Pay.

En desar una Forma de Pagament, Google pot emmagatzemar informació relacionada amb la Forma de Pagament, com ara el teu nom i la teva adreça de facturació. Google Pay també et permet desar altra informació al teu Compte de Google que et pot ajudar a accelerar les transaccions, com ara una adreça d'entrega.

Ens autoritzes que confirmem amb el proveïdor que la teva Forma de Pagament està en bon estat, mitjançant, entre d'altres, l'enviament d'una sol·licitud d'autorització de pagament o un crèdit o dèbit de poc valor a la Forma de Pagament, d'acord amb les regles de la xarxa o altres requisits aplicables a la Forma de Pagament.

Acceptes que Google Pay és per al teu ús personal i que l'utilitzaràs amb les teves pròpies Formes de Pagament. Si utilitzes Google Pay amb una targeta d'empresa apta, acceptes que tens l'autorització de la teva empresa i la capacitat de vincular-la a aquestes Condicions.

(c) Paper que desenvolupa Google

Tret que Google o la seva empresa vinculada siguin l'entitat emissora, ni Google ni les seves empreses vinculades no són una part en els acords amb el titular de la targeta, la política de privadesa o altres condicions d'ús de les teves Formes de Pagament. Cap part d'aquestes Condicions no modifica les condicions de l'entitat emissora. En cas que hi hagi alguna discrepància entre aquestes Condicions i les condicions o la política de privadesa de l'entitat emissora, aquestes Condicions regiran la relació entre tu i Google pel que fa a Google Pay, mentre que les condicions de l'entitat emissora regiran la relació entre tu i l'entitat. Google no declara ni verifica que els teus Instruments de Pagament estiguin en bon estat ni que l'entitat emissora de l'Instrument de Pagament autoritzi o aprovi les transaccions que facis amb un comerciant quan utilitzis Google Pay per fer-les.

Tret que Google o la seva empresa vinculada siguin l'entitat emissora, ni Google ni les seves empreses vinculades no participen en l'emissió de crèdit ni determinen la idoneïtat per obtenir crèdit. Tampoc no exerceixen cap control sobre la disponibilitat o la precisió de les Formes de Pagament ni dels fons, el proveïment (o l'addició) de Formes de Pagament a Google Pay ni l'addició de fons als saldos de les Formes de Pagament. Si tens dubtes sobre la informació anterior, contacta amb l'entitat emissora de la teva Forma de Pagament.

(d) Desar un Número de Targeta Virtual o un Compte Enllaçat de Tercers

Les condicions addicionals següents s'apliquen quan utilitzes Google Pay per desar un Número de Targeta Virtual o un Compte Enllaçat de Tercers.

Després de començar a afegir un Instrument de Pagament a Google Pay i de proporcionar la informació sol·licitada per Google o l'emissor de la teva Forma de Pagament, Google Pay comprovarà si la Forma de Pagament és apta per utilitzar-se amb Google Pay. És possible que no totes les Formes de Pagament d'una entitat emissora participant siguin aptes. Si l'entitat emissora de la Forma de Pagament és compatible amb Google Pay i la Forma de Pagament és apta, quan l'afegeixis veuràs una pantalla en què se't demanarà que acceptis els termes i condicions de l'entitat emissora. Un cop ho hagis fet i hagis afegit correctament la Forma de Pagament, Google Pay emmagatzemarà un Número de Targeta Virtual, que representarà el número real de la targeta de pagament, o bé associarà el teu Compte Enllaçat de Tercers amb el teu Compte de Google, perquè s'utilitzi tal com es descriu a la Secció 5 a continuació.

Els Números de Targetes Virtuals que registres amb Google Pay són diferents dels de qualsevol Targeta de Pagament associada que hagis desat al teu Compte de Google. A diferència d'un Número de Targeta Virtual, una Targeta de Pagament generalment no se't mostrarà amb un disseny de targeta semblant al de la targeta física associada i no es podrà utilitzar per fer transaccions de comunicació de camp proper (NFC) en botigues. Tanmateix, quan registres un Número de Targeta Virtual, Google Pay també pot desar la Targeta de Pagament associada al teu Compte de Google.

Acceptes que Google Pay pugui rebre informació sobre les transaccions de l'entitat emissora de la teva Forma de Pagament per mostrar els detalls de les transaccions en format enriquit i l'historial de les teves transaccions recents a Google Pay.

És possible que una Forma de Pagament se suprimeixi de Google Pay en un dispositiu concret i que ja no la puguis utilitzar amb el Servei si: (i) suprimeixes la Forma de Pagament de Google Pay; (ii) suprimeixes la Forma de Pagament del teu Compte de Google; (iii) esborres les dades del teu dispositiu mòbil amb el Gestor de dispositius Android; (iv) suprimeixes el teu Compte de Google; (v) el dispositiu mòbil no es connecta a cap producte o servei de Google durant 90 dies consecutius; (vi) no utilitzes Google Pay al dispositiu durant 12 mesos consecutius; o (vii) la xarxa de pagament o l'entitat emissora de la teva Forma de Pagament indiquen a Google que ha de suprimir aquesta Forma de Pagament de Google Pay.

5. Fer transaccions amb Formes de Pagament

(a) En propietats de Google

Google Pay et pot permetre iniciar una transacció de pagament amb un "Venedor", definit com (i) una empresa del grup de Google o (ii) qualsevol altre venedor que participi en un o més mercats web de Google (que s'indiquen aquí) que t'ofereixen articles de marxandatge, productes o serveis i que requereixen que Google o les seves empreses vinculades processin transaccions de pagament en nom seu.

Reconeixes i acceptes que la teva transacció amb un Venedor (una "Transacció de Google") és únicament entre tu i el Venedor. Google i les seves empreses vinculades no són una part en les teves Transaccions de Google i compres relacionades, ni tampoc són compradors o venedors en relació amb cap Transacció de Google, tret que s'indiqui expressament com a tal (per exemple, a la fitxa o a la descripció de l'article de marxandatge, producte o servei en qüestió en un lloc web o una interfície operats per Google).

Quan inicies una Transacció de Google, Google pot mostrar-te Formes de Pagament disponibles en el moment de la transacció. Després de seleccionar la Forma de Pagament que vols utilitzar, Google pot fer un càrrec a aquesta Forma de Pagament o compartir la Forma de Pagament i la informació relacionada amb una de les seves empreses vinculades, que processarà la transacció en nom del Venedor. Autoritzes que es faci un càrrec a la teva Forma de Pagament segons sigui necessari per completar el processament d'una Transacció de Google. També autoritzes que es faci qualsevol crèdit a la teva Forma de Pagament en relació amb reversions, reembossaments o ajustos relacionats amb una Transacció de Google.

Per obtenir informació o les condicions relacionades amb una Transacció de Google concreta, incloses les polítiques de reembossament o de resolució de conflictes, consulta les condicions del servei, el centre d'ajuda o altres materials de referència proporcionats pel Venedor amb el qual has fet la transacció.

Si hi ha algun problema en fer un càrrec a la Forma de Pagament que has seleccionat, Google pot utilitzar qualsevol altra Forma de Pagament vàlida que hagis desat a Google Pay per fer el càrrec. Visita el lloc web de Google Pay, l'aplicació Google Pay o la configuració de Google al teu dispositiu Android per gestionar les opcions de pagament. També acceptes que un Venedor pugui tornar a enviar una Transacció de Google d'una compra a la xarxa de pagament per tornar-la a processar una o més vegades en cas que la xarxa de pagament rebutgi o retorni la Transacció de Google anterior. Google pot retardar el processament de pagaments de transaccions sospitoses o de transaccions que puguin implicar frau o conducta dolosa o que puguin infringir la llei aplicable, les Condicions o altres polítiques de Google aplicables, segons es determini a discreció exclusiva de Google.

Si un Venedor t'ofereix la possibilitat de pagar subscripcions, la teva subscripció començarà quan facis clic a "Accepta i compra" (o una frase equivalent) en la compra d'una subscripció. Es tracta d'una transacció de facturació recurrent. Tret que s'indiqui el contrari, la teva subscripció i l'autorització de facturació corresponent continuaran indefinidament fins que les cancel·lis. En fer clic a "Accepta i compra" (o l'opció equivalent), autoritzes el Venedor a facturar-te la subscripció a la Forma de Pagament que hagis triat cada període de facturació designat. L'import de la Transacció de Google està subjecte a canvis per part del Venedor durant el període de subscripció. La cancel·lació d'una subscripció no serà efectiva fins al final del període de facturació en curs. No rebràs cap reembossament corresponent al període de facturació en curs i podràs continuar accedint a la subscripció durant el temps restant del període.

(b) Amb tercers

Quan inicies un pagament a través de Google Pay amb qualsevol part que no sigui un Venedor (aquesta part és un "Tercer" i la transacció és una "Transacció de Tercers"), Google pot comunicar els detalls de la teva Forma de Pagament i la informació relacionada al Tercer perquè pugui fer el càrrec a la teva Forma de Pagament. En funció de la naturalesa del Tercer, una Transacció de Tercers pot ser per comprar productes o serveis, o amb altres finalitats, com ara donacions benèfiques o regals. Es pot iniciar una Transacció de Tercers quan: utilitzes la funció per tocar i pagar en botigues amb NFC, codis de barres o una altra tecnologia sense contacte; selecciones "Google Pay" o "Compra amb Google Pay" com a opció de pagament en una transacció en línia o al lloc web o l'aplicació del Tercer; o fas una transacció amb el Tercer a través d'una altra interfície en línia, com ara l'Assistent de Google. Quan inicies una transacció en línia, Google Pay també pot compartir altra informació, com ara una adreça de facturació o d'entrega o una adreça electrònica desada al teu Compte de Google, quan sigui rellevant per completar la transacció.

En una Transacció de Tercers, després de comunicar la Forma de Pagament i altres detalls al Tercer, Google no tindrà cap altra implicació en la transacció, i tu reconeixes i acceptes que la transacció és únicament entre tu i el Tercer i no amb Google ni qualsevol de les seves empreses vinculades. Has de contactar directament amb el Tercer o el proveïdor de la teva Forma de Pagament (per exemple, l'entitat emissora de la teva Targeta de Pagament) per a qualsevol problema relacionat amb les Transaccions de Tercers, inclosos els reembossaments i els conflictes.

Quan visitis el lloc web o l'aplicació d'un Tercer participant, Google podrà comunicar al Tercer si tens Google Pay configurat al teu dispositiu perquè el Tercer sàpiga si t'ha d'oferir Google Pay com a opció de pagament. Pots desactivar aquesta comunicació a la configuració de privadesa de Google Pay. Això pot afectar la teva capacitat d'utilitzar Google Pay amb comerciants determinats.

(c) Com a part de la funció Emplenament automàtic de Chrome o Android

Si has activat la funció Emplenament automàtic al navegador Google Chrome o al teu dispositiu Android, Google Pay pot mostrar-te l'opció d'emplenar automàticament la teva Forma de Pagament desada i la informació de l'adreça al formulari de pagament del lloc web del Tercer al navegador Chrome o al formulari de pagament de l'aplicació del Tercer en un dispositiu Android. (Per obtenir més informació sobre com funciona l'emplenament automàtic amb Google Pay, consulta el Centre d'ajuda de Chrome.) Quan utilitzes aquesta funció, Google no interacciona amb el lloc web ni l'aplicació del Tercer, i només completa la teva sol·licitud per emplenar automàticament determinada informació seleccionada en un formulari de Tercers. Google no participa en cap transacció que completes amb la funció Emplenament automàtic a Chrome o Android, i reconeixes i acceptes que aquesta transacció és únicament entre tu i el Tercer i no amb Google ni les seves empreses vinculades. Has de contactar directament amb el Tercer o l'entitat emissora de la teva Forma de Pagament en relació amb qualsevol problema que tinguis amb una transacció en què hagis utilitzat la funció Emplenament automàtic a Chrome o Android.