English version here
Bahasa Melayu version here

Google Payments Terms of Service - Buyer (Malaysia)

July 30, 2021

Google Payments Terms

These Google Payments Terms of Service for Buyers ("Terms of Service") form a legal agreement between you and Google Payment Corporation ("GPC"), a wholly-owned subsidiary of Google LLC ("Google"), that governs your access to and use of Google Payments as a purchaser of merchandise, goods, or services. Please review these Terms of Service before you decide whether to accept it and continue with the registration process.

Payment Instruments ​saved to your Google Payments account may be presented to you under the Google Pay brand, but continue to be governed by ​these Terms of Service when used in connection with the services or offerings described below.​

BY CLICKING ON THE "AGREE AND CONTINUE" BUTTON ON THE REGISTRATION PAGE, YOU AGREE TO BE BOUND BY THESE TERMS OF SERVICE.

1. Certain Defined Terms

The following defined terms appear in these Terms of Service.

2. Requirements for Registration

In order to use the Service, you must complete all required information elements on the Service registration web pages. You must register a valid credit or debit card or Carrier Billing Account as a Payment Instrument to make Payment Transactions and pay fees and other obligations arising from your use of the Service. You must provide current, complete and accurate information and maintain it as current and accurate. We may require you to provide additional information as a condition of continued use of the Service, or to assist in determining whether to permit you to continue to use the Service.

You authorize us to confirm that your Payment Instrument is in good standing with the issuing financial institution and/or Carrier (as applicable), including, but not limited to, by submitting a request for a payment authorization and/or a low dollar credit and/or debit to the Payment Instrument, in accordance with the relevant card association rules or Carrier rules as applicable. You also authorize us to obtain from time to time a credit report and/or to otherwise make credit or other background inquiries as we deem appropriate to evaluate your registration for or continued use of the Service.

We, in our sole and absolute discretion, may refuse to approve or may terminate existing registrations with or without cause or notice, other than any notice required by any applicable law, and not waived herein.

By agreeing to these Terms of Service, you represent the following:

If you are between 13 to 17 years of age, your parent or legal guardian must read and agree to these Terms of Service on your behalf.

If you are a business entity, you also represent that:

3. The Processing Service

3.1 Payment Transaction Processing

The Service facilitates the processing of Payment Transactions to complete a payment for a purchase between a Buyer and a Seller. The Service will store information from Buyers, such as their Payment Instruments and shipping information, and will process Payment Transactions on behalf of Sellers through the appropriate credit card or debit card network or through a participating Carrier, as applicable. GPC may delay payment processing of suspicious transactions or transactions which may involve fraud, misconduct, or violate applicable law, these Terms of Service, or other applicable GPC or Service policies, as determined in GPC's sole and absolute discretion. By using this Service, Buyer irrevocably authorizes the charge or debit to Buyer's Payment Instrument as necessary to complete processing of a Payment Transaction. Buyer also authorizes the crediting to Buyer's Payment Instrument in connection with reversals, refunds, or adjustments through the Service.

You acknowledge and agree that your purchases of Products are transactions between you and the Seller, and not with GPC, Google or any of GPC's affiliates. GPC is not a party to your purchase of Products, and GPC, Google, or other GPC affiliates are not a buyer or a seller in connection with any Payment Transaction, unless expressly designated as such in the listing of the Product on a Google Web Site.

You also agree that a Seller and GPC, acting on behalf of the Seller, may resubmit a Payment Transaction for a Product purchase to the payment network for processing one or more times in the event that a prior Payment Transaction is declined or returned by the payment network.

3.2 Carrier Billing

Certain Sellers that accept Google Payments may permit you to have your purchase billed to your Carrier Billing Account. These additional terms apply when you use Carrier Billing through Google Payments:

3.3 Subscriptions/Recurring Transactions Purchases

In the event that the Processing Service offers you the ability to pay for subscriptions, your subscription will start when you click "Accept & Buy" (or equivalent phrase) for a subscription purchase. This is a recurring billing transaction and you will be charged automatically on a periodic basis. Unless otherwise stated, your subscription and the relevant billing authorization will continue indefinitely until cancelled by you.

By clicking 'Accept & Buy' (or equivalent phrase), you authorize the applicable Seller to bill your chosen Payment Instrument each designated billing period for the subscription at the Purchase Amount. You further authorize the applicable Seller to charge the Purchase Amount to the alternate Payment Instrument, if you have selected one in your Google Payments Account, in the event that the Seller is unable to charge to your designated Payment Instrument for any reason.

The Purchase Amount will continue to be charged to your designated Payment Instrument or alternate Payment Instrument (if applicable) each billing period, until you cancel your subscription, unless as otherwise stated in the terms and conditions. The Purchase Amount is subject to change by the Seller during the subscription period.

Your Payment Instrument will be billed each period based on the date of the subscription purchase.

You may cancel a subscription at any time by following the process described here, but the cancellation will not become effective until the end of the current billing period.

We reserve the right to issue refunds or credits at our sole discretion. If we issue a refund or credit, we are under no obligation to issue the same or similar refund in the future.

4. Permissible Payment Transactions

You may only use the Service to process a Payment Transaction for a Product that is purchased from a Seller through a legitimate, bona fide sale of the Product. The Service may not be used to process a Payment Transaction, or otherwise transfer money between a Buyer and Seller, that is unrelated to a purchase of a Product. The Service may not be used to receive cash advances from Sellers or to facilitate the purchase of cash equivalents (travelers checks, prepaid cards, money orders, etc.). You may not use the Service to process Payment Transactions in connection with the sale or exchange of any illegal goods or services or any other underlying illegal transaction.

You agree that you will not use the Service to process Payment Transactions for any Products that violate these Terms of Service, other policies or rules applicable to the Service, or applicable law. The current policy that establishes the Products and other transactions that may not be paid for with the Service is provided here. Failure to comply with these limitations may result in suspension or termination of your use of the Service.

5. Google Play Gift Cards

5.1 Eligibility and Redemption

Google Play Gift Cards ("Gift Cards") are issued by GPMY. Gift Cards are valid only for users who are 13 years of age or older, and who are residents of Malaysia. To redeem a Gift Card, you will need access to the internet, and you will need to qualify for, and have or create a Google Payments account for Malaysia. For users between 13-17 years of age, Google Payments enrollment is limited solely to redemption of Gift Cards on Google Play. GPMY may provide Gift Card purchasers with information about the redemption status of Gift Cards that they purchase. Gift Card use is subject to the Google Play Gift Card® and Prepaid Play Balance  Terms of Service, available at https://play.google.com/intl/ALL_my/about/card-terms.html.

5.2 Limitations

The Gift Card is not redeemable for cash or other cards, is not reloadable, is not refundable (except in the event of account closure or due to a technical error that results in a wrongful charge), cannot be combined with other non-Google Play Gift Card balances in your Google Payments account, and cannot be resold, exchanged or transferred for value, except as required by law. If the order value to be paid with Gift Card balance exceeds your available Gift Card balance, the transaction will be declined. To the maximum extent permitted by applicable law, GPMY disclaims all express or implied warranties as to the Gift Card and Google Play.

5.3 Fraud

GPMY is not responsible if a Gift Card is lost, stolen, destroyed or used without your permission. GPMY will have the right to suspend or close customer accounts and bill alternative forms of payment if a fraudulently obtained Gift Card is redeemed and/or used to make purchases on Google Play.

5.4 Dispute Resolution

GPMY has been approved by Bank Negara Malaysia (“BNM”) to operate an e-money business. If GPMY does not provide a satisfactory response to you through the Service contact page, you may also contact Bank Negara through BNMLINK and BNM TELELINK. Contact details for BNMLINK and BNM TELELINK are as follows:

  1. eLink (Webform),
  2. BNM TELELINK at 1-300-88-5465 from Monday to Friday (9.00 a.m. to 5.00 p.m.), or
  3. walk-in to the BNM customer service centres. However, kindly note that customer service centres will receive visitors by appointment only. The public may request for an appointment through eLink or BNMTELELINK.

Members of the public may also contact BNM via SMS by sending SMS to 15888* in the following manner:

Services available

Delivery message

To submit enquiries or complaints to BNM

BNM TANYA [your enquiry / complaint]

e.g: BNM TANYA how to obtain my credit history report without having to come to BNM?

Note that sender will be charged RM 0.15 for sending a message and RM 0.20 for receiving a message by the telecommunications service provider.

 

6. Limitations on the Use of Service

We may establish general practices and limits concerning use of the Service, including without limitation individual or aggregate transaction limits on the dollar amount or number of Payment Transactions during any specified time period(s). We reserve the right to change, suspend or discontinue any aspect of the Service at any time, including hours of operation or availability of the Service or any Service feature, without notice and without liability. We also reserve the right to impose limits on certain Service features or restrict access to parts or all of the Service without notice and without liability. We may decline to process any Payment Transaction without prior notice to Buyer or Seller.

We do not warrant that the functions contained in the Service will be uninterrupted or error free, and we shall not be responsible for any service interruptions (including, but not limited to, power outages, system failures or other interruptions that may affect the receipt, processing, acceptance, completion or settlement of Payment Transactions or the Service).

We may limit or suspend your use of the Service at any time, in our sole and absolute discretion. If we suspend your use of the Service, we will attempt to notify you by electronic mail. Suspension of your use of the Service will not affect your rights and obligations pursuant to this Terms of Service arising before or after such suspension.

7. Username and Password Information

You are responsible for:

1) maintaining the confidentiality of your username and password,

2) any and all transactions by persons that you give access to or that otherwise use such username or password, and

3) any and all consequences of use or misuse of your username and password. You agree to notify us immediately of any unauthorized use of your username or password or any other breach of security regarding the Service of which you have knowledge.

If Buyer is a business entity, Buyer agrees that all officers, employees, agents, representatives and others having access to the username and/or password shall be vested by Buyer with the authority to use the Service and legally bind Buyer. Buyer shall be responsible for all actions by current and former officers, employees, agents, representatives and others, regardless of whether authorized by Buyer, that access the Service using Buyer's user name and password.

8. Privacy

You understand and agree that personal information provided to us in connection with the Service is subject to the Service's Privacy Policy.

9. Use of Electronic Communications

We may communicate with you regarding the Service by means of electronic communications, including:

(a) sending electronic mail to the email address you provided during registration, or

(b) posting notices or communications on a Google Web Site. You agree that we may communicate with you by means of electronic communications in relation to the following: these Terms of Service (and revisions or amendments), notices or disclosures regarding the Service, payment authorizations, and any other matter relating to your use of the Service.

You should maintain copies of electronic communications by printing a paper copy or saving an electronic copy. Electronic communications shall be deemed received by you when we send the electronic communication to the email address you provided at the time of registration or as revised by you thereafter in accordance with these Terms of Service, or when we post the electronic communication on a Google Web Site.

For those communications or records that we are otherwise required under applicable law to provide in a written paper form to you, you agree that we may provide such communications or records by means of electronic communications. The following additional terms will apply to such electronic communications: (a) you may contact us through the Service contact page to request another electronic copy of the electronic communication without a fee; (b) you may request a paper copy of such an electronic communication, and we reserve the right to charge a fee to provide such paper copy; (c) you may contact us through the contact page to update your registration information used for electronic communications or to withdraw consent to receive electronic communications; and (d) we reserve the right to terminate your use of the Service if you decline or withdraw consent to receive electronic communications from us.

10. Service Fees

We do not charge a fee to use the Service as a Buyer. The financial institution that issues, or the Carrier that provides, your Payment Instrument may charge a fee in connection with the debiting or charging of the Payment Instrument resulting from the Payment Transaction. You should consult the terms and conditions governing your Payment Instrument for more information about any such fees.

11. Disputes

GPC will provide various tools to assist Customers in communicating with each other to resolve a dispute that may arise between Buyers and Sellers with respect to their transaction. If Customers are unable to resolve a dispute, we can mediate disputes between buyers and sellers if either party requests assistance. If this occurs, we will review the dispute and propose a non-binding solution, if appropriate. For more detailed information, please see our Frequently Asked Questions.

GPC may offer a feedback or other ranking system on the Service to assist you in evaluating other Customers of the Service. You acknowledge that any such feedback or ranking system represents solely the opinion of other Customers of the Service, and is not an opinion, representation, or warranty by GPC with respect to other Customers of the Service.

You agree to release GPC, Google, and other GPC affiliates, and their agents, contractors, officers and employees, from all claims, demands and damages (actual and consequential) arising out of or in any way connected with a dispute. You agree that you will not involve GPC in any litigation or other dispute arising out of or related to any transaction, agreement, or arrangement with any Seller, other Buyer, advertiser or other third party in connection with the Service. If you attempt to do so, (i) you shall pay all costs and attorneys' fees of GPC, Google, and other GPC affiliates and shall provide indemnification as set forth below, and (ii) the jurisdiction for any such litigation or dispute shall be limited as set forth below. However, nothing in these Terms of Service shall constitute a waiver of any rights, claims or defenses that you may have with respect to a Payment Transaction under the Buyer's card issuer agreement or Carrier Billing Account terms and conditions, the card association rules or applicable laws.

12. Refunds

If you believe your account has been opened or used in an unauthorized manner, please see our fraud protection process. Also, please see our Frequently Asked Questions for more information on how we protect you from fraud. Except as set forth in these Terms of Service, all Payment Transactions processed through the Service are non-refundable to Buyer by GPC and are non-reversible by Buyer through the Service. If Google is required to issue you a refund or credit or otherwise elects to issue you a refund or credit, you agree that the refund or credit may be issued in a different payment form than you used for the associated purchase.  For more details, please see here.

13. GPC Not A Banking Institution

GPC processes Payment Transactions on behalf of Sellers. GPC is not a bank or other depository institution. Funds held by GPC or its service providers (including any bank service providers) in connection with the processing of Payment Transactions are not deposit obligations of Buyer and are not insured for the benefit of Buyer by any governmental agency.

14. Termination of Service

We may, in our sole and absolute discretion without liability to you or any third party, terminate your use of the Service for any reason, including without limitation inactivity or violation of these Terms of Service or other policies we may establish from time to time.

Upon termination of your use of the Service, you remain liable for all Payment Transactions and any other obligations you have incurred. Upon termination, we have the right to prohibit your access to the Service, including without limitation by deactivating your username and password, and to refuse future access to the Service by you (or your relatives or known acquaintances or if a business entity, its parent, affiliates or subsidiaries or its or their successors).

15. Buyer Responsibility for Taxes

The reporting and payment of any applicable taxes arising from the use of the Service is your responsibility. You hereby agree to comply with any and all applicable tax laws, including the reporting and payment of any taxes arising in connection with Payment Transactions.

16. No Endorsement of Products

GPC does not represent or endorse, and shall not be responsible for:

(a) the safety, quality, accuracy, reliability, integrity or legality of any Product, the truth or accuracy of the description of Products, or of any advice, opinion, offer, proposal, statement, data or other information (collectively, "Content") displayed or distributed, purchased or paid through the Service, or the Google Web Sites; or

(b) the ability of Buyers to buy Products or Sellers to deliver Products. GPC hereby disclaims any liability or responsibility for errors or omissions in any Content or in the Service. GPC reserves the right, but shall have no responsibility, to edit, modify, refuse to post or remove any Content, in whole or in part, that in GPC's sole and absolute discretion is objectionable, erroneous, illegal, fraudulent or otherwise in violation of these Terms of Service.

17. Unclaimed Property

If we are holding funds due to you arising from a Payment Transaction processed through the Service or otherwise, and we are unable to contact you and have no record of your use of the Service for several years, applicable law may require us to report these funds as unclaimed property. If this occurs, we will try to locate you at the address shown in our records, but if we are unable to locate you, we may be required to deliver any such funds to the applicable state as unclaimed property. We reserve the right to deduct a dormancy fee or other administrative charges from such unclaimed funds, as permitted by applicable law.

18. Indemnification

You agree to indemnify, defend and hold harmless GPC, Google, and their, subsidiaries and other affiliates, and its and their directors, officers, owners, agents, co-branders or other partners, employees, information providers, licensors, licensees, consultants, contractors and other applicable third parties (including without limitation Paymentech, L.P. and relevant Customers) (collectively "Indemnified Parties") from and against any and all claims, demands, causes of action, debt or liability, including reasonable attorney's fees, including without limitation attorney's fees and costs incurred by the Indemnified Parties arising out of, related to, or which may arise from: (i) your use of the Service; (ii) any breach or non-compliance by you of any term of these Terms of Service or any of GPC's policies; (iii) any dispute or litigation caused by your actions or omissions; or (iv) your negligence or violation or alleged violation of any law or rights of a third party.

19. Disclaimer of Warranties

THE SERVICE, INCLUDING ALL CONTENT, SOFTWARE, FUNCTIONS, MATERIALS, AND INFORMATION MADE AVAILABLE ON, PROVIDED IN CONNECTION WITH OR ACCESSIBLE THROUGH THE SERVICE, IS PROVIDED "AS IS." TO THE FULLEST EXTENT PERMISSIBLE BY LAW: (1) GPC, GOOGLE, AND THEIR SUBSIDIARIES AND OTHER AFFILIATES, AND THEIR AGENTS, CO-BRANDERS OR OTHER PARTNERS (COLLECTIVELY, "GPC PARTIES"), MAKE NO REPRESENTATION OR WARRANTY OF ANY KIND WHATSOEVER FOR THE SERVICE OR THE CONTENT, MATERIALS, INFORMATION AND FUNCTIONS MADE ACCESSIBLE BY THE SOFTWARE USED ON OR ACCESSED THROUGH THE SERVICE, OR FOR ANY BREACH OF SECURITY ASSOCIATED WITH THE TRANSMISSION OF SENSITIVE INFORMATION THROUGH THE SERVICE; AND (2) EACH GPC PARTY DISCLAIMS WITHOUT LIMITATION, ANY WARRANTY OF ANY KIND WITH RESPECT TO THE SERVICE, NON-INFRINGEMENT, MERCHANTABILITY, OR FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE. THE GPC PARTIES DO NOT WARRANT THAT THE FUNCTIONS CONTAINED IN THE SERVICE WILL BE UNINTERRUPTED OR ERROR FREE. THE GPC PARTIES SHALL NOT BE RESPONSIBLE FOR ANY SERVICE INTERRUPTIONS, INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, SYSTEM FAILURES OR OTHER INTERRUPTIONS THAT MAY AFFECT THE RECEIPT, PROCESSING, ACCEPTANCE, COMPLETION OR SETTLEMENT OF PAYMENT TRANSACTIONS OR THE SERVICE.

20. Limitations of Liability; Force Majeure

IN NO EVENT SHALL ANY GPC PARTY BE RESPONSIBLE OR LIABLE TO BUYER OR ANY THIRD PARTY UNDER ANY CIRCUMSTANCES FOR ANY INDIRECT, CONSEQUENTIAL, PUNITIVE OR EXEMPLARY, DAMAGES OR LOSSES, INCLUDING BUT NOT LIMITED TO DAMAGES FOR LOSS OF PROFITS, GOODWILL, USE, DATA, OR OTHER INTANGIBLE LOSSES WHICH MAY BE INCURRED IN CONNECTION WITH ANY GPC PARTY OR THE SERVICE, OR ANY GOODS, SERVICES, OR INFORMATION PURCHASED, RECEIVED, SOLD, OR PAID FOR BY WAY OF THE SERVICE, REGARDLESS OF THE TYPE OF CLAIM OR THE NATURE OF THE CAUSE OF ACTION, EVEN IF THE GPC PARTY HAS BEEN ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGE OR LOSS. IN NO EVENT SHALL THE GPC PARTIES' TOTAL CUMULATIVE LIABILITY ARISING FROM OR RELATING TO THIS AGREEMENT EXCEED THE NET FEES GPC HAS ACTUALLY RECEIVED AND RETAINED FROM THE BUYER'S VALID PAYMENT TRANSACTIONS DURING THE THREE MONTH PERIOD IMMEDIATELY PRECEDING THE DATE OF THE CLAIM. Each party acknowledges that the other party has entered into these Terms of Service relying on the limitations of liability stated herein and that those limitations are an essential basis of the bargain between the parties. In addition to and without limiting any of the foregoing, no GPC Party shall have any liability for any failure or delay resulting from any condition beyond the reasonable control of such party, including but not limited to governmental action or acts of terrorism, earthquake, fire, flood or other acts of God, labor conditions, power failures and Internet disturbances.

21. Jurisdiction; Governing Law

This Terms of Service shall be governed by the laws of California, except for California's choice of law rules, and applicable federal United States laws. Each party agrees to submit to personal and exclusive jurisdiction of the courts located in Santa Clara County, California. The parties specifically exclude from application to the Terms of Service the United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods and the Uniform Computer Information Transactions Act.

22. Notice

In addition to the electronic communications authorized under the Section entitled, "Use of Electronic Communications", statements, notices and other communications to Buyer may be made by mail, email, postings on the Google Web Site or other reasonable means. We may also provide notices of changes to the Terms of Service or other matters by displaying links to notices on the Google Web Sites.

Notice to GPC may be made by mail to:

c/o Google LLC

Attn: Google Payments

1600 Amphitheatre Parkway

Mountain View, CA 94043

23. Modification of these Terms of Service

We have the right, in our sole and absolute discretion, to change, modify, or amend any portion of these Terms of Service at any time by posting notification on a Google Web Site or otherwise communicating the notification to you. The changes will become effective, and shall be deemed accepted by you twenty-one (21) days after the initial posting ("Effective Notice Date") and shall apply on a going-forward basis with respect to Payment Transactions initiated after the Effective Notice Date. In the event that you do not agree with any such modification, your sole and exclusive remedy is to terminate your use of the Service.

24. Assignment

You may not assign these Terms of Service or any rights or obligations hereunder, by operation of law or otherwise, without our prior written approval and any such attempted assignment shall be void. We reserve the right to freely assign these Terms of Service and the rights and obligations hereunder, to any third party without notice or consent. Subject to the foregoing, these Terms of Service shall be binding upon and inure to the benefit of the parties hereto, their successors and permitted assigns.

25. Survival

Upon termination of your use of the Service or termination of these Terms of Service for any reason, in addition to this section, the following sections shall survive termination: 3.1, 5, 7, 8, 10, 12 through 21, and 25.

26. Other Provisions

The failure of GPC to exercise or enforce any right or provision of the Terms of Service shall not constitute a waiver of such right or provision. If any provision of these Terms of Service shall be adjudged by any court of competent jurisdiction to be unenforceable or invalid, that provision shall be limited or eliminated to the minimum extent necessary so that these Terms of Service shall otherwise remain in full force and effect and remain enforceable between the parties. Headings are for reference purposes only and in no way define, limit, construe or describe the scope or extent of such section. These Terms of Service, including GPC's policies governing the Service referenced herein, constitutes the entire agreement between GPC and Buyer with respect to Buyer's use of the Service. These Terms of Service is not intended and shall not be construed to create any rights or remedies in any parties other than Buyer and GPC, Google, and other GPC affiliates which each shall be a third party beneficiary of these Terms of Service for Buyers, and no other person shall assert any rights as a third party beneficiary hereunder. These Terms of Service have been prepared in English and Malay language. In the event of any inconsistency between the English and Malay versions, the English version shall prevail to the extent of the inconsistency.

Syarat Perkhidmatan Google Payments - Pembeli (Malaysia)

30 Julai 2021

Syarat Google Payments

Syarat Perkhidmatan Google Payments untuk Pembeli ("Syarat Perkhidmatan") ini membentuk perjanjian antara anda dengan Google Payment Corporation ("GPC"), anak syarikat milik penuh Google LLC ("Google"), yang mentadbir akses anda kepada Google Payments dan penggunaannya sebagai pembeli barang niaga, barangan atau perkhidmatan. Sila semak seluruh Syarat Perkhidmatan ini sebelum memutuskan untuk menerima perjanjian dan meneruskan dengan proses pendaftaran.

Instrumen Pembayaran yang disimpan pada akaun Google Payments anda akan dipaparkan kepada anda di bawah jenama Google Pay. Akan tetapi, instrumen pembayaran tersebut akan terus ditadbir oleh Syarat Perkhidmatan ini apabila digunakan berkenaan perkhidmatan atau tawaran yang diterangkan di bawah.

DENGAN MENGKLIK BUTANG "BERSETUJU DAN TERUSKAN" PADA HALAMAN PENDAFTARAN, ANDA BERSETUJU UNTUK TERIKAT DENGAN SYARAT PERKHIDMATAN INI.

1. Istilah Tertentu yang Ditakrifkan

Istilah ditakrifkan yang berikut terdapat dalam Syarat Perkhidmatan ini.

2. Syarat Pendaftaran

Untuk menggunakan Perkhidmatan, anda perlu melengkapkan semua unsur maklumat yang dikehendaki pada halaman web pendaftaran Perkhidmatan. Anda perlu mendaftarkan kad kredit atau debit yang sah atau Akaun Bil Pembawa sebagai Instrumen Pembayaran untuk membuat Transaksi Pembayaran dan membayar fi serta kewajipan lain yang dikenakan bagi penggunaan anda berkaitan dengan Perkhidmatan. Anda perlu memberikan maklumat yang terkini, lengkap dan tepat serta memastikan maklumat tersebut sentiasa dikemas kini. Kami mungkin meminta anda memberikan maklumat tambahan sebagai syarat untuk terus menggunakan Perkhidmatan atau untuk membantu kami menentukan sama ada membenarkan anda terus menggunakan Perkhidmatan.

Anda mengizinkan kami untuk mengesahkan bahawa Instrumen Pembayaran anda dalam kedudukan baik dengan institusi kewangan dan/atau Pembawa (yang berkenaan), termasuk tetapi tidak terhad pada, melalui penyerahan permintaan keizinan pembayaran dan/atau kredit dan/atau debit berjumlah kecil kepada Instrumen Pembayaran, mengikut peraturan persatuan kad yang berkaitan atau peraturan Pembawa yang berkenaan. Anda turut mengizinkan kami untuk mendapatkan laporan kredit dari semasa ke semasa dan/atau membuat pertanyaan kredit atau latar belakang lain yang sewajarnya, untuk menilai pendaftaran anda atau penggunaan Perkhidmatan.

Kami, mengikut budi bicara mutlak kami, boleh menolak untuk meluluskan atau boleh menamatkan pendaftaran sedia ada, dengan atau tanpa sebab atau notis, selain notis yang dikehendaki oleh undang-undang berkenaan, dan tidak diketepikan di sini.

Jika anda bersetuju dengan Syarat Perkhidmatan ini, anda membuat representasi bahawa:

Jika anda berumur 13 hingga 17 tahun, ibu bapa atau penjaga sah anda mesti membaca dan bersetuju dengan Syarat Perkhidmatan ini untuk pihak anda.

Jika anda entiti perniagaan, anda turut membuat representasi bahawa:

3. Perkhidmatan Pemprosesan

3.1 Pemprosesan Transaksi Pembayaran

Perkhidmatan memudahkan pemprosesan Transaksi Pembayaran untuk menyelesaikan pembayaran bagi pembelian antara Pembeli dengan Penjual. Perkhidmatan akan menyimpan maklumat daripada Pembeli, seperti Instrumen Pembayaran dan maklumat penghantaran mereka dan akan memproses Transaksi Pembayaran bagi pihak Penjual melalui rangkaian kad kredit dan debit atau melalui Pembawa yang mengambil bahagian, jika berkenaan. GPC boleh menangguhkan pemprosesan bayaran bagi urus niaga yang mencurigakan atau urus niaga yang mungkin melibatkan penipuan, salah laku atau melanggar undang-undang yang berkenaan, Syarat Perkhidmatan, dasar GPC atau dasar Perkhidmatan lain yang berkenaan, seperti yang ditentukan mengikut budi bicara mutlak GPC. Dengan menggunakan Perkhidmatan ini, Pembeli memberikan keizinan yang tidak boleh ditarik balik, bagi caj atau debit yang dikenakan pada Instrumen Pembayaran Pembeli untuk melengkapkan pemprosesan Transaksi Pembayaran. Pembeli turut mengizinkan pengkreditan pada Instrumen Pembayaran Pembeli berhubung pembalikan, bayaran balik atau pelarasan melalui Perkhidmatan.

Anda mengakui dan bersetuju bahawa pembelian Produk yang anda buat merupakan urus niaga antara diri anda dengan Penjual dan bukan dengan GPC, Google atau mana-mana gabungan GPC. GPC tidak terlibat dengan pembelian Produk anda, dan GPC, Google atau gabungan GPC lain bukan pembeli atau penjual bagi mana-mana Transaksi Pembayaran, melainkan dinyatakan sedemikian dengan jelas dalam penyenaraian Produk di Tapak Web Google.

Anda turut bersetuju bahawa Penjual dan GPC, yang bertindak bagi pihak Penjual, dibenarkan untuk menyerahkan semula Transaksi Pembayaran bagi pembelian Produk kepada rangkaian pembayaran supaya dapat diproses sekali lagi atau beberapa kali lagi, sekiranya Transaksi Pembayaran yang sebelumnya telah ditolak atau dikembalikan oleh rangkaian pembayaran.

3.2 Bil Pembawa

Sesetengah Penjual yang menerima Google Payments mungkin membenarkan anda menetapkan agar pembelian anda dibilkan kepada Akaun Bil Pembawa anda. Jika anda menggunakan Bil Pembawa melalui Google Payments, anda tertakluk pada syarat tambahan berikut:

3.3 Pembelian Langganan/Transaksi Berulang

Sekiranya anda ditawarkan oleh Perkhidmatan Pemproses untuk membayar langganan, langganan anda akan bermula apabila anda mengklik "Terima & Beli" (atau frasa lain yang serupa) bagi pembelian langganan. Ini merupakan transaksi pengebilan yang berulang dan anda akan dikenakan caj secara automatik berdasarkan tempoh yang ditetapkan. Melainkan dinyatakan sebaliknya, langganan anda dan keizinan pengebilan yang berkaitan akan berterusan sehingga anda membatalkan langganan tersebut.

Dengan mengklik “Terima & Beli” (atau frasa yang serupa), anda mengizinkan Penjual berkenaan untuk mengecaj Jumlah Belian pada Instrumen Pembayaran anda sepanjang tempoh pengebilan yang ditetapkan bagi langganan. Anda turut mengizinkan Penjual berkenaan untuk mengecaj Jumlah Belian pada Instrumen Pembayaran lain, jika anda telah menetapkannya pada Akaun Google Payments anda, sekiranya Instrumen Pembayaran yang ditetapkan tidak dapat dicaj oleh Penjual atas apa-apa jua sebab.

Jumlah Belian akan terus dicaj pada Instrumen Pembayaran anda atau Instrumen Pembayaran lain yang ditetapkan (jika berkenaan) sepanjang setiap tempoh pengebilan, sehingga anda membatalkan langganan, melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma dan syarat. Jumlah Belian tertakluk pada perubahan yang dibuat oleh Penjual sepanjang tempoh langganan.

Instrumen Pembayaran anda akan dibilkan setiap tempoh berdasarkan tarikh pembelian langganan.

Anda boleh membatalkan langganan pada bila-bila masa dengan mengikut proses yang diterangkan di sini tetapi pembatalan hanya akan berkuat kuasa selepas tempoh pengebilan semasa tamat.

Kami berhak untuk mengeluarkan bayaran balik atau kredit mengikut budi bicara mutlak kami. Jika kami mengeluarkan bayaran balik atau kredit, kami tidak wajib untuk mengeluarkan bayaran balik yang sama atau serupa pada masa hadapan.

4. Transaksi Pembayaran Yang Dibenarkan

Anda hanya boleh menggunakan Perkhidmatan untuk memproses Transaksi Pembayaran bagi Produk yang dibeli daripada Penjual melalui penjualan Produk yang sah dan bona fide. Perkhidmatan tidak boleh digunakan untuk memproses Transaksi Pembayaran atau memindahkan wang antara Pembeli dengan Penjual, yang tidak berkaitan dengan pembelian Produk. Perkhidmatan tidak boleh digunakan untuk menerima pendahuluan tunai daripada Penjual atau untuk memudahkan pembelian kesetaraan tunai (cek kembara, kad prabayar, kiriman wang dsb.). Anda tidak boleh menggunakan Perkhidmatan untuk memproses Transaksi Pembayaran yang berkaitan dengan penjualan atau pertukaran barangan atau perkhidmatan yang menyalahi undang-undang, atau urus niaga lain yang menyalahi undang-undang.

Anda bersetuju bahawa anda tidak akan menggunakan Perkhidmatan untuk memproses Transaksi Pembayaran bagi mana-mana Produk yang melanggar Syarat Perkhidmatan ini, dasar atau peraturan lain yang dikenakan pada Perkhidmatan, atau undang-undang berkenaan. Dasar semasa yang menetapkan Produk dan transaksi lain yang tidak boleh dibayar menggunakan Perkhidmatan boleh didapati di sini. Kegagalan untuk mematuhi had ini boleh menyebabkan penggunaan Perkhidmatan anda digantung atau ditamatkan.

5. Kad Hadiah Google Play

5.1 Kelayakan dan Penebusan

Kad Hadiah Google Play ("Kad Hadiah") dikeluarkan oleh GPMY. Kad Hadiah hanya sah bagi penduduk Malaysia yang berumur 13 tahun ke atas. Untuk menebus Kad Hadiah, anda memerlukan akses Internet dan kelayakan untuk memiliki atau membuat akaun Google Payments Malaysia. Bagi pengguna yang berumur 13-17 tahun, penyertaan Google Payments terhad pada penebusan Kad Hadiah di Google Play sahaja. GPMY mungkin memberi pembeli Kad Hadiah maklumat tentang status penebusan Kad Hadiah yang dibeli oleh mereka. Penggunaan Kad Hadiah tertakluk pada Syarat Perkhidmatan Kad Hadiah Google Play yang tersedia di https://play.google.com/intl/ALL_my/about/card-terms.html.

5.2 Pengehadan

Kad Hadiah tidak boleh ditebus untuk mendapatkan wang tunai atau kad lain, tidak boleh ditambah nilai atau dibayar balik (melainkan akaun ditutup atau terdapat caj salah yang disebabkan ralat teknikal), tidak boleh digabungkan dengan baki bukan Kad Hadiah Google Play yang lain dalam akaun Google Payments anda dan tidak boleh dijual semula, ditukar atau dipindahkan nilai, melainkan sepertimana yang dikehendaki oleh undang-undang. Jika nilai pesanan yang akan dibayar dengan baki Kad Hadiah melebihi baki Kad Hadiah anda, transaksi tersebut akan ditolak. Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang berkenaan, GPMY menafikan semua jaminan tersurat atau tersirat berkenaan Kad Hadiah dan Google Play.

5.3 Penipuan

GPMY tidak bertanggungjawab jika Kad Hadiah hilang, dicuri, musnah atau digunakan tanpa kebenaran anda. GPMY berhak untuk menggantung atau menutup akaun pelanggan dan mengebilkan bentuk pembayaran alternatif jika Kad Hadiah yang diperoleh melalui penipuan ditebus dan/atau digunakan untuk membuat pembelian di Google Play.

5.4 Penyelesaian Pertikaian

GPMY telah diluluskan oleh Bank Negara Malaysia untuk mengendalikan perniagaan e-wang. Jika GPMY tidak memberikan respons yang memuaskan kepada anda melalui halaman hubungan Perkhidmatan, anda boleh menghubungi Bank Negara melalui BNMLINK dan BNM TELELINK. Butiran hubungan BNMLINK dan BNM TELELINK adalah seperti berikut:

  1. eLink (Borang dalam laman sesawang),
  2. BNM TELELINK at 1-300-88-5465 dari hari Isnin hingga Jumaat (9.00 pagi hingga 5.00 petang), atau
  3. Pusat khidmat pelanggan. Namun, sila ambil perhatian bahawa pusat khidmat pelanggan hanya menerima pelawat bagi kunjungan ke premis melalui janji temu. Orang ramai boleh membuat janji temu melalui eLink atau BNM TELELINK.

Orang ramai juga boleh menghubungi BNM dengan menghantarkan SMS ke 15888* seperti berikut:

Perkhidmatan

Mesej penghantaran

Mengemukakan pertanyaan atau aduan kepada BNM

BNM TANYA [pertanyaan / aduan anda]

e.g: BNM TANYA bagaimana untuk mendapatkan laporan sejarah kredit saya tanpa perlu datang ke Bank Negara?

Sila ambil prihatin bahawa pengirim akan dikenakan bayaran RM 0.15 untuk menghantar mesej dan RM 0.20 kerana menerima pesanan oleh penyedia perkhidmatan telekomunikasi.

6. Had Penggunaan Perkhidmatan

Kami boleh menetapkan amalan umum dan had berkenaan penggunaan Perkhidmatan, termasuk tetapi tidak terhad pada had transaksi individu atau agregat bagi jumlah dolar atau bilangan Transaksi Pembayaran sepanjang mana-mana tempoh masa yang dinyatakan. Kami berhak untuk mengubah, menggantung atau menghentikan sebarang aspek Perkhidmatan pada bila-bila masa, termasuk waktu operasi atau ketersediaan Perkhidmatan atau mana-mana ciri Perkhidmatan, tanpa memberikan notis dan tanpa liabiliti. Kami juga berhak untuk mengehadkan sesetengah ciri Perkhidmatan atau mengehadkan akses kepada sebahagian atau seluruh Perkhidmatan tanpa memberikan notis dan tanpa liabiliti. Kami boleh menolak untuk memproses sebarang Transaksi Pembayaran tanpa memberikan notis terlebih dahulu kepada Pembeli atau Penjual.

Kami tidak menjamin bahawa fungsi yang terkandung dalam Perkhidmatan tidak akan terganggu atau bebas ralat, dan kami tidak bertanggungjawab terhadap gangguan perkhidmatan (termasuk, tetapi tidak terhad pada, bocoran kuasa, kegagalan sistem atau gangguan lain yang boleh menjejaskan terimaan, pemprosesan, penerimaan, penyempurnaan dan penyelesaian Transaksi Pembayaran atau Perkhidmatan).

Kami boleh mengehadkan atau menggantung penggunaan Perkhidmatan anda pada bila-bila masa, mengikut budi bicara mutlak kami. Jika kami menggantung penggunaan Perkhidmatan anda, kami akan cuba memaklumi anda melalui mel elektronik. Penggantungan penggunaan Perkhidmatan anda tidak akan menjejaskan hak dan kewajipan anda yang timbul sebelum atau selepas penggantungan tersebut, mengikut Syarat Perkhidmatan ini.

7. Maklumat Nama Pengguna dan Kata Laluan

Anda bertanggungjawab untuk:

1) mengekalkan kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan anda,

2) mana-mana dan semua transaksi oleh individu yang anda berikan akses ataupun yang menggunakan nama pengguna atau kata laluan tersebut, dan

3) mana-mana dan semua akibat penggunaan atau penyalahgunaan nama pengguna dan kata laluan anda. Anda bersetuju untuk memaklumi kami dengan serta-merta tentang penggunaan nama pengguna atau kata laluan anda yang tidak diizinkan atau pelanggaran keselamatan lain yang anda ketahui berkaitan dengan Perkhidmatan.

Jika Pembeli ialah entiti perniagaan, Pembeli bersetuju bahawa semua pegawai, pekerja, ejen, wakil dan orang lain yang mempunyai akses kepada nama pengguna dan/atau kata laluan akan diletak hak oleh Pembeli dengan kuasa untuk menggunakan Perkhidmatan dan mengikat Pembeli secara sah. Pembeli hendaklah bertanggungjawab terhadap semua tindakan yang dilakukan oleh pegawai, pekerja, ejen, wakil dan orang lain yang masih terlibat atau pernah terlibat dengan Pembeli, tidak kira sama ada dibenarkan oleh Pembeli atau tidak, yang mengakses Perkhidmatan menggunakan nama pengguna dan kata laluan Pembeli.

8. Privasi

Anda memaklumi dan bersetuju bahawa maklumat peribadi yang diberikan kepada kami berkenaan Perkhidmatan tertakluk pada Dasar Privasi Perkhidmatan.

9. Penggunaan Komunikasi Elektronik

Kami boleh berkomunikasi dengan anda tentang Perkhidmatan melalui komunikasi elektronik, termasuklah

(a) menghantar mel elektronik ke alamat e-mel yang anda berikan semasa pendaftaran, atau

(b) menyiarkan notis atau komunikasi di Tapak Web Google. Anda bersetuju bahawa kami boleh berkomunikasi dengan anda melalui komunikasi elektronik tentang perkara berikut: Syarat Perkhidmatan ini (dan semakan atau pindaan), notis atau pendedahan berkenaan Perkhidmatan, keizinan pembayaran dan perkara lain berkenaan penggunaan anda yang berkaitan dengan Perkhidmatan.

Anda perlu menyimpan salinan komunikasi elektronik dengan mencetak salinan kertas atau menyimpan salinan elektronik. Komunikasi elektronik akan dianggap sebagai sudah diterima oleh anda apabila kami menghantar komunikasi elektronik ke alamat e-mel yang anda berikan semasa pendaftaran atau yang anda kemas kini selepas itu, mengikut Syarat Perkhidmatan ini, atau apabila kami menyiarkan komunikasi elektronik di Tapak Web Google.

Untuk komunikasi atau rekod selainnya yang perlu kami sediakan dalam bentuk kertas bertulis kepada anda menurut undang-undang yang berkenaan, anda bersetuju bahawa kami boleh memberikan komunikasi atau rekod tersebut melalui komunikasi elektronik. Syarat tambahan berikut akan dikenakan pada komunikasi elektronik sedemikian: (a) anda boleh menghubungi kami melalui halaman hubungan Perkhidmatan untuk meminta satu lagi salinan elektronik bagi komunikasi elektronik tersebut tanpa dikenakan bayaran; (b) anda boleh meminta salinan kertas bagi komunikasi elektronik tersebut dan kami berhak untuk mengenakan bayaran kerana menyediakan salinan kertas tersebut; (c) anda boleh menghubungi kami melalui halaman hubungan untuk mengemaskini maklumat pendaftaran anda yang digunakan untuk komunikasi elektronik atau untuk menarik balik persetujuan untuk menerima komunikasi elektronik; dan (d) kami berhak untuk menamatkan penggunaan Perkhidmatan anda jika anda menolak atau menarik balik persetujuan untuk menerima komunikasi elektronik daripada kami.

10. Yuran Perkhidmatan

Kami tidak mengenakan bayaran untuk menggunakan Perkhidmatan sebagai Pembeli. Institusi kewangan yang mengeluarkan atau Pembawa yang menyediakan Instrumen Pembayaran anda mungkin mengenakan bayaran untuk pendebitan atau pembayaran bagi Instrumen Pembayaran yang perlu dibuat disebabkan Transaksi Pembayaran. Anda perlu merujuk terma dan syarat yang mentadbir Instrumen Pembayaran anda untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang bayaran sedemikian.

11. Pertikaian

GPC akan menyediakan pelbagai alat untuk membantu Pelanggan saling berkomunikasi untuk menyelesaikan pertikaian yang mungkin timbul antara Pembeli dengan Penjual berkenaan urus niaga mereka. Jika Pelanggan tidak dapat menyelesaikan pertikaian, kami boleh menjadi pengantara pertikaian antara pembeli dengan penjual jika mana-mana pihak meminta bantuan. Jika perkara ini berlaku, kami akan menyemak pertikaian dan mencadangkan penyelesaian yang tidak mengikat, sekiranya wajar. Untuk mendapatkan maklumat terperinci, sila lihat Soalan Lazim kami.

GPC mungkin menawarkan maklum balas atau sistem penilaian lain berkenaan Perkhidmatan untuk membantu anda menilai Pelanggan Perkhidmatan yang lain. Anda mengakui bahawa maklum balas atau sistem penilaian tersebut mencerminkan pendapat Pelanggan Perkhidmatan yang lain semata-mata dan bukan pendapat, pernyataan atau jaminan GPC berkenaan Pelanggan Perkhidmatan yang lain.

Anda bersetuju untuk melepaskan GPC, Google dan gabungan GPC yang lain serta ejen, kontraktor, pegawai dan pekerja mereka, daripada semua tuntutan, permintaan dan kerugian (sebenar dan turutan) yang timbul atau dikaitkan dengan pertikaian dalam apa-apa cara. Anda bersetuju bahawa anda tidak akan melibatkan GPC dalam sebarang litigasi atau pertikaian lain yang timbul atau yang berkaitan dengan mana-mana urus niaga, perjanjian atau urusan dengan mana-mana Penjual, Pembeli lain, pengiklan atau pihak ketiga lain yang berkaitan dengan Perkhidmatan. Jika anda cuba berbuat demikian, (i) anda hendaklah membayar semua kos dan bayaran peguam GPC, Google dan gabungan GPC lain dan hendaklah menyediakan perlindungan seperti yang dinyatakan di bawah dan (ii) bidang kuasa untuk litigasi atau pertikaian tersebut hendaklah dihadkan seperti yang dinyatakan di bawah. Namun, tiada apa-apa dalam Syarat Perkhidmatan ini mengandungi penepian sebarang hak, tuntutan atau pembelaan yang mungkin anda ada, berkaitan dengan Transaksi Pembayaran mengikut perjanjian pengeluar kad Pembeli, terma dan syarat Akaun Bil Pembawa, peraturan persatuan kad atau mana-mana undang-undang yang berkenaan.

12. Bayaran Balik

Jika anda berpendapat bahawa akaun anda telah dibuka atau digunakan tanpa izin, sila lihat  proses perlindungan penipuan kami. Sila lihat  Soalan Lazim kami untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang cara kami melindungi anda daripada penipuan. Melainkan seperti yang dinyatakan dalam Syarat Perkhidmatan ini, semua Transaksi Pembayaran yang diproses melalui Perkhidmatan tidak boleh dibayar balik kepada Pembeli oleh GPC dan tidak boleh dibalikkan oleh Pembeli melalui Perkhidmatan. Sekiranya Google diperlukan untuk memberikan pengembalian wang atau kredit kepada anda atau memilih untuk memberikan pengembalian wang atau kredit kepada anda, anda bersetuju bahawa bayaran balik atau kredit tersebut mungkin dikeluarkan dalam bentuk pembayaran yang berbeza daripada yang anda gunakan untuk pembelian yang berkaitan. Untuk maklumat lebih lanjut, sila lihat di sini.

13. GPC Bukan Institusi Perbankan

GPC memproses Transaksi Pembayaran bagi pihak Penjual. GPC bukan bank atau institusi depositori lain. Dana yang dipegang oleh GPC atau penyedia perkhidmatannya (termasuk mana-mana penyedia perkhidmatan bank) yang berkaitan dengan pemprosesan Transaksi Pembayaran bukan kewajipan deposit Pembeli dan tidak diinsuranskan bagi manfaat Pembeli oleh mana-mana agensi kerajaan.

14. Penamatan Perkhidmatan

Kami boleh, mengikut budi bicara mutlak kami dan tanpa liabiliti terhadap anda atau mana-mana pihak ketiga, menamatkan penggunaan anda berkaitan dengan Perkhidmatan atas apa-apa jua sebab, termasuk tetapi tidak terhad pada ketidakaktifan atau pelanggaran Syarat Perkhidmatan ini atau dasar lain yang kami tetapkan dari semasa ke semasa.

Selepas penggunaan Perkhidmatan ditamatkan, anda tetap bertanggungjawab terhadap semua Transaksi Pembayaran dan sebarang kewajipan lain yang anda tanggung. Selepas penamatan, kami berhak untuk melarang akses anda kepada Perkhidmatan, termasuk tetapi tidak terhad pada, dengan menyahaktifkan nama pengguna dan kata laluan anda dan menolak akses anda (atau saudara atau kenalan anda yang lain, atau jika entiti perniagaan, syarikat induk, gabungan atau anak syarikat atau pengganti mereka) kepada Perkhidmatan pada masa hadapan.

15. Tanggungjawab Pembeli terhadap Cukai

Anda bertanggungjawab untuk melaporkan dan membayar cukai yang terakru daripada penggunaan Perkhidmatan. Anda dengan ini bersetuju untuk mematuhi mana-mana dan semua undang-undang cukai yang berkenaan, termasuk pelaporan dan pembayaran sebarang cukai yang timbul daripada Transaksi Pembayaran.

16. Tiada Pengendorsan Produk

GPC tidak mewakili atau menyokong dan tidak bertanggungjawab terhadap:

(a) keselamatan, kualiti, ketepatan, kebolehpercayaan, integriti atau kesahan mana-mana Produk, kebenaran atau ketepatan perihalan Produk, atau nasihat, pendapat, tawaran, cadangan, penyataan, data atau maklumat lain (secara kolektif, "Kandungan") yang dipaparkan atau diedarkan, dibeli atau dibayar melalui Perkhidmatan atau Tapak Web Google; atau

(b) keupayaan Pembeli untuk membeli Produk, atau Penjual untuk menghantar Produk. GPC dengan ini menafikan sebarang liabiliti atau tanggungjawab terhadap kesalahan atau ketinggalan dalam Kandungan atau dalam Perkhidmatan. GPC berhak, tetapi tidak bertanggungjawab, untuk mengedit, mengubah suai, menolak untuk menyiarkan atau mengalih keluar sebarang Kandungan, keseluruhannya atau sebahagiannya, yang mengikut budi bicara mutlak GPC adalah tidak menyenangkan, salah, tidak sah, palsu atau melanggar Syarat Perkhidmatan ini.

17. Harta Yang Tidak Dituntut

Jika kami memegang dana yang terhutang kepada anda daripada Transaksi Pembayaran yang diproses melalui Perkhidmatan atau sebaliknya, dan kami tidak dapat menghubungi anda atau tiada rekod anda menggunakan Perkhidmatan selama beberapa tahun, undang-undang yang berkenaan mungkin mengehendaki kami melaporkan dana ini sebagai harta tidak dituntut. Jika perkara ini berlaku, kami akan cuba mencari anda di alamat yang terdapat dalam rekod kami, tetapi jika kami tidak dapat mencari anda, kami mungkin perlu menghantar dana tersebut kepada negeri yang berkenaan sebagai harta yang tidak dituntut. Kami berhak untuk menolak yuran kedormanan atau caj pentadbiran lain daripada dana yang tidak dituntut itu, sebagaimana yang dibenarkan oleh undang-undang berkenaan.

18. Perlindungan

Anda bersetuju untuk melindungi, mempertahankan dan memegang-lepas GPC, Google dan anak syarikat serta gabungan lain, dan pengarah, pegawai, pemilik, ejen, penjenama bersama atau rakan kongsi lain, pekerja, penyedia maklumat, pemberi lesen, pemegang lesen, perunding, kontraktor dan pihak ketiga lain yang berkenaan (termasuk tetapi tidak terhad pada Paymentech, L.P. dan Pelanggan yang berkaitan) (secara kolektif, "Pihak Yang Dilindungi") daripada dan terhadap sebarang dan semua tuntutan, permintaan, kuasa tindakan, hutang atau liabiliti, termasuk bayaran peguam yang munasabah, termasuk tetapi tidak terhad pada yuran dan kos peguam yang terakru oleh Pihak Yang Dilindungi, berkaitan dengan atau yang timbul daripada: (i) penggunaan Perkhidmatan; (ii) sebarang pelanggaran atau ketidakpatuhan yang anda lakukan terhadap mana-mana Syarat Perkhidmatan ini atau dasar GPC; (iii) sebarang pertikaian atau litigasi yang disebabkan oleh tindakan atau peninggalan anda; atau (iv) kecuaian anda atau pelanggaran atau dakwaan pelanggaran terhadap mana-mana undang-undang atau hak pihak ketiga.

19. Penafian Jaminan

PERKHIDMATAN, TERMASUK SEMUA KANDUNGAN, PERISIAN, FUNGSI, BAHAN DAN MAKLUMAT YANG DISEDIAKAN, YANG DIBERIKAN BERKAITAN DENGAN ATAU BOLEH DIAKSES MELALUI PERKHIDMATAN, DIBERIKAN "SEPERTI ADANYA." SETAKAT SEPENUHNYA YANG DIBENARKAN OLEH UNDANG-UNDANG: (1) GPC, GOOGLE DAN ANAK SYARIKAT MEREKA DAN GABUNGAN LAIN SERTA EJEN MEREKA, PENJENAMA BERSAMA ATAU RAKAN KONGSI LAIN (SECARA KOLEKTIF, "PIHAK GPC"), TIDAK MEWAKILI ATAU MENJAMIN, DALAM APA-APA JUA CARA, PERKHIDMATAN ATAU KANDUNGAN, BAHAN, MAKLUMAT DAN FUNGSI YANG BOLEH DIAKSES OLEH PERISIAN YANG DIGUNAKAN ATAU DIAKSES MELALUI PERKHIDMATAN, ATAU SEBARANG PELANGGARAN KESELAMATAN YANG DIKAITKAN DENGAN TRANSMISI MAKLUMAT SENSITIF MELALUI PERKHIDMATAN; DAN (2) SETIAP PIHAK GPC MENAFIKAN, TERMASUK TETAPI TIDAK TERHAD PADA, JAMINAN DALAM SEBARANG BENTUK YANG BERKAITAN DENGAN PERKHIDMATAN, KETAKLANGGARAN, KEBOLEHDAGANGAN ATAU KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU. PIHAK GPC TIDAK MENJAMIN BAHAWA FUNGSI YANG TERKANDUNG DALAM PERKHIDMATAN TIDAK AKAN TERGANGGU ATAU BEBAS DARIPADA RALAT. PIHAK GPC TIDAK BERTANGGUNGJAWAB TERHADAP SEBARANG GANGGUAN PERKHIDMATAN, TERMASUK TETAPI TIDAK TERHAD PADA, KEGAGALAN SISTEM ATAU GANGGUAN LAIN YANG BOLEH MENJEJASKAN PENERIMAAN, PEMPROSESAN, PENYEMPURNAAN ATAU PENYELESAIAN TRANSAKSI PEMBAYARAN ATAU PERKHIDMATAN.

20. Had Liabiliti; Force Majeure

MANA-MANA PIHAK GPC SAMA SEKALI TIDAK BERTANGGUNGJAWAB DAN TIDAK DIPERTANGGUNGJAWABKAN TERHADAP PEMBELI ATAU MANA-MANA PIHAK KETIGA DALAM APA-APA JUA KEADAAN UNTUK SEBARANG KEROSAKAN ATAU KERUGIAN TIDAK LANGSUNG, TURUTAN, PUNITIF ATAU TELADAN, TERMASUK TETAPI TIDAK TERHAD PADA KERUGIAN YANG DISEBABKAN OLEH KEHILANGAN KEUNTUNGAN, MUHIBAH, PENGGUNAAN, DATA ATAU KERUGIAN TIDAK KETARA LAIN YANG MUNGKIN BERLAKU BERKAITAN DENGAN MANA-MANA PIHAK GPC ATAU PERKHIDMATAN, ATAU SEBARANG BARANGAN, PERKHIDMATAN ATAU MAKLUMAT YANG DIBELI, DITERIMA, DIJUAL ATAU DIBAYAR MELALUI PERKHIDMATAN, TANPA MENGIRA JENIS TUNTUTAN ATAU SIFAT KUASA TINDAKAN, WALAUPUN PIHAK GPC TELAH DINASIHATKAN TENTANG KEMUNGKINAN KEROSAKAN ATAU KERUGIAN TERSEBUT. JUMLAH LIABILITI KUMULATIF PIHAK GPC DARIPADA ATAU YANG BERKAITAN DENGAN PERJANJIAN INI TIDAK BOLEH MELEBIHI BAYARAN BERSIH YANG DITERIMA OLEH GPC DAN DIKEKALKAN DARIPADA TRANSAKSI PEMBAYARAN SAH PEMBELI SEPANJANG TEMPOH TIGA BULAN SEBELUM TARIKH TUNTUTAN. Setiap pihak memaklumi bahawa pihak yang satu lagi telah bersetuju dengan Syarat Perkhidmatan ini bergantung pada had liabiliti yang dinyatakan di sini dan bahawa had tersebut merupakan asas penting tawar-menawar antara pihak. Selain dan tanpa mengehadkan apa-apa syarat sebelum ini, mana-mana Pihak GPC tidak akan bertanggungjawab terhadap mana-mana kegagalan atau kelewatan akibat sebarang keadaan yang di luar kawalan munasabah pihak tersebut, termasuk tetapi tidak terhad pada tindakan kerajaan atau kegiatan keganasan, gempa bumi, kebakaran, banjir atau bencana alam lain, situasi tenaga kerja, gangguan bekalan kuasa dan gangguan Internet.

21. Bidang Kuasa; Undang-undang Pentadbiran

Syarat Perkhidmatan ini akan ditadbir oleh undang-undang California, kecuali pilihan peraturan undang-undang California, serta undang-undang persekutuan Amerika Syarikat yang berkenaan. Setiap pihak bersetuju untuk mematuhi bidang kuasa peribadi dan eksklusif mahkamah yang terletak di Santa Clara County, California. Pihak tersebut secara khususnya mengecualikan penggunaan Konvensyen Bangsa-bangsa Bersatu berkenaan Kontrak untuk Jualan Barangan Antarabangsa dan Akta Urus Niaga Maklumat Komputer Seragam pada Syarat Perkhidmatan ini.

22. Notis

Selain komunikasi elektronik yang diizinkan mengikut Bahagian yang bertajuk "Penggunaan Komunikasi Elektronik", penyata, notis dan komunikasi lain kepada Pembeli boleh dibuat melalui mel, e-mel, siaran di Tapak Web Google atau cara lain yang munasabah. Kami juga boleh memberikan notis perubahan pada Syarat Perkhidmatan atau perkara lain dengan memaparkan pautan notis di Tapak Web Google.

Notis kepada GPC boleh dibuat melalui mel kepada:

c/o Google LLC

Attn: Google Payments

1600 Amphitheatre Parkway

Mountain View, CA 94043

23. Pengubahsuaian Syarat Perkhidmatan

Kami berhak, mengikut budi bicara mutlak kami, untuk mengubah, mengubah suai atau meminda mana-mana bahagian Syarat Perkhidmatan ini pada bila-bila masa dengan menyiarkan pemberitahuan di Tapak Web Google atau menyampaikan pemberitahuan tersebut kepada anda. Perubahan akan berkuat kuasa dan akan dianggap sebagai sudah anda terima, dua puluh satu (21) hari selepas siaran pertama ("Tarikh Notis Berkuat Kuasa") dan akan digunakan secara berterusan pada masa hadapan berkenaan Transaksi Pembayaran yang dimulakan selepas Tarikh Notis Berkuat Kuasa. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana pengubahsuaian tersebut, satu-satunya remedi eksklusif anda adalah untuk menamatkan penggunaan Perkhidmatan.

24. Penyerahan Hak

Anda tidak boleh menyerah hak Syarat Perkhidmatan ini atau mana-mana hak atau obligasi yang terkandung, melalui pengendalian undang-undang atau sebaliknya, tanpa kelulusan bertulis daripada kami terlebih dahulu dan sebarang penyerahan hak yang cuba dilakukan akan dianggap tidak sah. Kami berhak untuk menyerahkan hak Syarat Perkhidmatan ini dan hak serta obligasi yang terkandung, secara bebas kepada mana-mana pihak ketiga tanpa notis atau persetujuan. Tertakluk pada syarat sebelum ini, Syarat Perkhidmatan ini mengikat dan memberikan manfaat kepada pihak yang disebut di sini, pengganti mereka dan pemegang serah hak yang dibenarkan.

25. Ketahanan

Sebaik sahaja penggunaan Perkhidmatan atau Syarat Perkhidmatan ini ditamatkan atas apa-apa jua sebab, selain bahagian ini, bahagian berikut akan terus berkuat kuasa: 3.1, 5, 7, 8, 10, 12 sehingga 21, dan 25.

26. Peruntukan Lain

Kegagalan GPC untuk melaksanakan atau menguatkuasakan mana-mana hak atau peruntukan Syarat Perkhidmatan tidak menepikan hak atau peruntukan tersebut. Jika mana-mana peruntukan Syarat Perkhidmatan ini diputuskan oleh mana-mana mahkamah dengan bidang kuasa kompeten sebagai tidak boleh dikuatkuasakan atau tidak sah, peruntukan tersebut hendaklah dihadkan atau disingkirkan ke tahap minimum yang perlu, agar Syarat Perkhidmatan ini kekal sah dan berkuat kuasa dan boleh dikuatkuasakan antara pihak tersebut. Tajuk digunakan sebagai rujukan sahaja dan tidak mentakrif, mengehadkan, mentafsir atau menerangkan skop atau takat bahagian tersebut. Syarat Perkhidmatan ini, termasuk dasar GPC yang mentadbir Perkhidmatan yang dirujuk di sini, membentuk seluruh perjanjian antara GPC dengan Pembeli, berkenaan penggunaan Perkhidmatan oleh Pembeli. Syarat Perkhidmatan ini tidak bermaksud dan tidak boleh diertikan untuk mewujudkan sebarang hak atau remedi bagi mana-mana pihak selain Pembeli dan GPC, Google dan gabungan GPC lain yang setiap satunya merupakan benefisiari pihak ketiga bagi Syarat Perkhidmatan untuk Pembeli, dan orang lain tidak boleh menuntut sebarang hak sebagai benefisiari pihak ketiga. Syarat Perkhidmatan ini telah disediakan dalam bahasa Inggeris dan bahasa Melayu. Sekiranya terdapat mana-mana ketidakselarian antara versi Bahasa Inggeris dan Bahasa Melayu, versi Bahasa Inggeris akan berlaku setakat ketidakkonsistenan tersebut.