IMPORTANTE: i Termini di servizio di Google Pay per i residenti in India sono disponibili qui. I Termini di servizio di Google Pay per i residenti negli Stati Uniti sono disponibili qui.
Ultima modifica: 15 settembre 2026
Google Pay è soggetto ai Termini di servizio di Google (i "TdS di Google") ed è un "Servizio" come definito nei Termini di servizio di Google. I seguenti Termini di servizio di Google Pay sono termini aggiuntivi che regolano l'utilizzo di Google Pay. L'uso di Google Pay è soggetto ai presenti Termini di servizio di Google Pay e ai Termini di servizio di Google (che, ai fini dei presenti Termini di servizio di Google Pay, saranno definiti nel loro complesso come "Termini"). L'Informativa sulla privacy di Google Payments descrive il modo in cui Google gestisce i dati di pagamento.
In caso di conflitto tra i Termini di servizio di Google Pay e i Termini di servizio di Google, prevarranno i Termini di servizio di Google Pay. In caso di conflitto tra la versione in lingua inglese dei presenti Termini e qualsiasi versione tradotta, prevarrà la versione in lingua inglese.
Alcune funzionalità di Google Pay erano precedentemente identificate con il brand "Android Pay". In caso di riferimenti alla precedente designazione Android Pay in negozi, app e siti web, tali funzionalità vanno considerate come soggette ai presenti Termini.
Per utilizzare Google Pay, devi accettare i presenti Termini. Ti invitiamo a leggerli con attenzione. Alcuni prodotti e funzionalità potrebbero non essere disponibili in tutti i paesi. Per ulteriori informazioni, visita il Centro assistenza Google Pay.
Accettando i presenti Termini, dichiari:
Devi anche disporre di un Account Google, di un dispositivo che soddisfi i requisiti di sistema e di compatibilità del Servizio (che potrebbero variare di volta in volta), di un accesso a internet attivo e di un software compatibile. La possibilità di utilizzare Google Pay e le funzionalità del Servizio possono essere influenzate da tali fattori. È tua responsabilità soddisfare questi requisiti di sistema.
Se non hai l'età minima richiesta per gestire il tuo Account Google, devi avere l'autorizzazione di un tuo genitore o tutore legale per utilizzare il Servizio. Ti invitiamo a leggere i presenti termini insieme a un genitore o tutore legale.
Se sei un genitore o un tutore legale e permetti a tuo figlio di utilizzare il Servizio, allora i presenti Termini si applicano a te e sei responsabile delle attività di tuo figlio sul Servizio, comprese le transazioni effettuate da tuo figlio utilizzando il Servizio. Dichiari inoltre che tuo figlio è il titolare della carta o un utente autorizzato di qualsiasi Metodo di pagamento salvato nell'Account Google di tuo figlio.
Google Pay consente di salvare i seguenti elementi nell'Account Google, gestirli da un'unica posizione e utilizzarli per effettuare transazioni con Google e terze parti:
Con Google Pay, puoi salvare e gestire diversi tipi di metodi di pagamento nel tuo Account Google (collettivamente, i "Metodi di pagamento"), tra cui:
La disponibilità di un determinato Metodo di pagamento o la sua compatibilità con Google Pay possono dipendere dal paese di residenza e da altri fattori. I tipi di Metodi di pagamento compatibili, così come gli utilizzi del Metodo di pagamento e le funzionalità di Google Pay descritti di seguito, potrebbero non essere disponibili in tutti i paesi e potrebbero cambiare in qualsiasi momento.
Puoi salvare un Metodo di pagamento sul tuo Account Google utilizzando varie interfacce utente, tra cui l'app o il sito web Google Pay, il browser Google Chrome, l'app o il sito web dell'emittente del Metodo di pagamento o un prodotto o servizio Google come Google Play Store. Per salvare un Metodo di pagamento, devi inserire tutte le informazioni richieste nei moduli di registrazione che ti vengono presentati. È tua responsabilità fornire informazioni aggiornate, complete e precise e tenerle aggiornate nel tempo. Potremmo chiederti di fornire informazioni aggiuntive come condizione necessaria per continuare a utilizzare Google Pay o per determinare se puoi continuare a utilizzare Google Pay.
Quando salvi un Metodo di pagamento, Google può memorizzare informazioni relative al Metodo di pagamento, come il tuo nome e il tuo indirizzo di fatturazione. Google Pay, inoltre, ti consente di salvare nel tuo Account Google altre informazioni che possono aiutare a velocizzare le transazioni, ad esempio un indirizzo di spedizione.
Ci autorizzi a chiedere conferma che il Metodo di pagamento sia in regola presso il fornitore. Tale conferma potrà essere ottenuta, ad esempio, inoltrando una richiesta di autorizzazione al pagamento e/o di accredito e/o di addebito di un piccolo importo sul Metodo di pagamento, nel rispetto delle regole stabilite dalla rete o di altre disposizioni vigenti relative al Metodo di pagamento.
Accetti di utilizzare Google Pay esclusivamente a titolo personale con i tuoi Metodi di pagamento. Se utilizzi una carta aziendale idonea con Google Pay, accetti di farlo previa autorizzazione del tuo datore di lavoro e accetti di vincolare il tuo datore di lavoro ai presenti Termini.
Tranne nel caso in cui Google o una sua società affiliata sia l'emittente, né Google né le sue società affiliate sono parti dei contratti, delle norme sulla privacy o di altri Termini e condizioni d'uso sottoscritti dal titolare della carta relativi ai Metodi di pagamento. Nessuna disposizione dei presenti Termini modifica tali termini dell'emittente. In caso di conflitto tra i presenti Termini e i termini o le norme sulla privacy dell'emittente, i presenti Termini disciplineranno il rapporto tra te e Google in relazione a Google Pay, mentre i termini dell'emittente disciplineranno il rapporto tra te e l'emittente. Google non effettua alcuna dichiarazione né verifica che i tuoi Strumenti di pagamento siano in regola o che l'emittente del tuo Strumento di pagamento autorizzi o approvi le transazioni con i commercianti quando utilizzi Google Pay per tali transazioni.
Tranne nel caso in cui Google o una sua società affiliata sia l'emittente, né Google né le sue società affiliate sono coinvolte nell'emissione di credito o nella determinazione dell'idoneità al credito, né esercitano alcun controllo su quanto segue: disponibilità o accuratezza dei Metodi di pagamento o dei fondi; messa a disposizione (o aggiunta) di Metodi di pagamento a Google Pay o aggiunta di fondi ai saldi del Metodo di pagamento. Se hai domande su uno degli argomenti sopra indicati, contatta l'emittente del tuo Metodo di pagamento.
I seguenti termini aggiuntivi si applicano in caso di utilizzo di Google Pay per memorizzare un Numero di carta virtuale o un Account di terze parti collegato.
Dopo aver iniziato ad aggiungere un Metodo di pagamento a Google Pay e aver fornito le informazioni richieste da Google e/o dall'emittente del Metodo di pagamento, Google Pay controllerà se il Metodo di pagamento è idoneo all'utilizzo con Google Pay. Non tutti i Metodi di pagamento di un emittente partecipante potrebbero essere idonei. Se l'emittente del tuo Metodo di pagamento supporta Google Pay e il tuo Metodo di pagamento è idoneo, al momento dell'aggiunta potresti visualizzare una schermata in cui ti viene chiesto di accettare i termini e le condizioni dell'emittente. Una volta sottoscritti tali termini e dopo aver aggiunto correttamente il Metodo di pagamento, Google Pay memorizzerà un Numero di conto virtuale, che rappresenterà il tuo numero effettivo della Carta di pagamento, oppure assocerà il tuo Account di terze parti a Google Pay per l'utilizzo descritto nella Sezione 5 riportata di seguito.
I Numeri di carte virtuali che registri utilizzando Google Pay sono diversi dalle Carte di pagamento associate memorizzate nel tuo Account Google. A differenza di un Numero di carta virtuale, in generale una Carta di pagamento non ti sarà presentata in un formato che assomiglia a quello della carta fisica associata e non può essere utilizzata per transazioni Near Field Communication ("NFC") in negozio. Tuttavia, quando registri un Numero di carta virtuale, Google Pay può anche memorizzare la Carta di pagamento associata nel tuo Account Google.
Accetti che Google Pay possa ricevere informazioni dall'emittente del tuo Metodo di pagamento per visualizzare i dettagli delle transazioni formattati e la cronologia delle transazioni recenti in Google Pay.
Un Metodo di pagamento può essere rimosso da Google Pay su un determinato dispositivo e diventare inutilizzabile con il Servizio se: (i) elimini il Metodo di pagamento da Google Pay; (ii) elimini il Metodo di pagamento dal tuo Account Google; (iii) resetti il tuo dispositivo mobile utilizzando la Gestione dispositivi Android; (iv) elimini il tuo Account Google; (v) il tuo dispositivo mobile non si connette a nessun prodotto o servizio Google per 90 giorni consecutivi; (vi) non utilizzi Google Pay sul dispositivo per 12 mesi consecutivi; e/o (vii) l'emittente o la rete del tuo Metodo di pagamento dà istruzioni a Google di rimuovere il Metodo di pagamento da Google Pay.
Google Pay può consentirti di avviare una transazione di pagamento con un "Venditore", definito come (i) una società del gruppo Google o (ii) qualsiasi altro venditore che partecipi a uno o più marketplace di Google (elencati qui) offrendo in vendita a te merchandising, beni o servizi e che richieda a Google o alle sue società affiliate di elaborare le transazioni di pagamento per suo conto.
Riconosci e accetti che la tua transazione con un Venditore (una "Transazione Google") avviene esclusivamente tra te e il Venditore. Né Google né alcuna delle sue società affiliate sono parti in relazione alle Transazioni Google e ai relativi acquisti da parte tua, né sono acquirenti o venditori in relazione a qualsiasi Transazione Google, a meno che non siano state espressamente designate come tali (ad esempio nella scheda o nella descrizione del relativo merchandising, bene o servizio su un sito web o un'interfaccia gestiti da Google).
Quando esegui una Transazione Google, potresti ricevere una notifica da Google in merito ai Metodi di pagamento disponibili al momento della transazione. Dopo che hai selezionato il Metodo di pagamento che desideri utilizzare, Google può addebitare la commissione di transazione sul Metodo di pagamento selezionato o condividere tale Metodo di pagamento e i relativi dettagli con una delle sue società affiliate, che elaborerà la transazione per conto del Venditore. Autorizzi gli addebiti sul tuo Metodo di pagamento secondo necessità al fine di completare l'elaborazione di una Transazione Google. Autorizzi inoltre gli accrediti sul tuo Metodo di pagamento in caso di storno, rimborso o aggiustamento relativo a una Transazione Google.
Per dettagli o termini relativi a una specifica Transazione Google, comprese le norme sui rimborsi e sulla risoluzione delle controversie, devi fare riferimento ai Termini di servizio, al Centro assistenza o ad altro materiale di supporto fornito dal Venditore con cui hai effettuato la transazione.
In caso di problemi relativi all'addebito sul Metodo di pagamento selezionato, Google potrebbe addebitare l'importo in oggetto su qualsiasi altro Metodo di pagamento valido salvato su Google Pay. Puoi visitare il sito web di Google Pay, l'app Google Pay o Impostazioni Google sul tuo dispositivo Android per gestire le opzioni di pagamento. Accetti inoltre che un Venditore possa reinviare per l'elaborazione una Transazione Google relativa a un acquisto alla rete di pagamento, una o più volte, nel caso in cui la Transazione Google precedente sia stata rifiutata o respinta dalla rete di pagamento. Google può ritardare l'elaborazione dei pagamenti di transazioni sospette o che possono risultare legate ad attività fraudolenta, cattiva condotta o violazioni di leggi vigenti, dei Termini o di altre norme di Google, a seconda di quanto determinato a sola e assoluta discrezione di Google.
Se un Venditore ti offre la possibilità di pagare abbonamenti, l'abbonamento avrà inizio nel momento in cui, durante l'acquisto, fai clic su "Accetta e acquista" (o una dicitura equivalente). Si tratta di una transazione con fatturazione ricorrente. Salvo diversa indicazione, l'abbonamento e la relativa autorizzazione di fatturazione rimarranno in vigore fino all'annullamento. Facendo clic su "Accetta e acquista" (o una dicitura equivalente), autorizzi il Venditore ad addebitare sul Metodo di pagamento da te selezionato ogni periodo di fatturazione specificato per l'abbonamento. Il Venditore può modificare l'importo della Transazione Google durante il periodo di abbonamento. L'annullamento dell'abbonamento diventerà effettivo al termine del periodo di fatturazione corrente. Non riceverai alcun rimborso per il periodo di fatturazione corrente e potrai continuare ad accedere al tuo abbonamento per il resto del periodo di fatturazione corrente.
Quando avvii un pagamento utilizzando Google Pay con una parte diversa da un Venditore (tale parte è definita come "Terza parte" e tale transazione come "Transazione con terze parti"), Google può trasferire i dettagli del tuo Metodo di pagamento e le informazioni correlate alla Terza parte, in modo che possa addebitare l'importo sul tuo Metodo di pagamento. A seconda della natura della Terza parte, una Transazione con terze parti può avvenire allo scopo di finalizzare l'acquisto di beni o servizi, nonché per altri scopi, come donazioni in beneficenza o regali. Per avviare una Transazione con terze parti, puoi utilizzare i seguenti metodi: utilizzare il pagamento contactless nei negozi tramite NFC, codici a barre o altre tecnologie contactless; selezionare "Google Pay" o "Acquista con Google Pay" tra le opzioni di pagamento di una transazione online offerte dal sito web o dall'app della Terza parte; o effettuare transazioni con la Terza parte tramite un'altra interfaccia online, ad esempio l'Assistente Google. Quando avvii una transazione online, Google Pay può inoltre condividere altre informazioni, come l'indirizzo di fatturazione, di consegna o l'indirizzo email salvati nel tuo Account Google, nel caso siano necessarie al completamento della transazione.
Nel caso di una Transazione con terze parti, dopo aver trasmesso il Metodo di pagamento e altri dettagli alla Terza parte, Google non sarà ulteriormente coinvolta nella transazione e tu riconosci e accetti che tale transazione avviene esclusivamente tra te e la Terza parte e non riguarda Google né alcuna delle sue società affiliate. Devi contattare direttamente la Terza parte o il fornitore del tuo Metodo di pagamento (ad esempio l'emittente della Carta di pagamento) per eventuali problemi relativi alle Transazioni con terze parti, inclusi rimborsi e controversie.
Quando visiti il sito web o l'app di una Terza parte partecipante, Google può informare la Terza parte del fatto che tu abbia o meno installato Google Pay sul tuo dispositivo, se richiesto dalla Terza parte, per permettere alla Terza parte di sapere se sia opportuno inserire Google Pay tra le opzioni di pagamento a tua disposizione. Tuttavia, potresti ancora vedere l'opzione di pagamento Google Pay sul sito web o sull'app di una Terza parte se la Terza parte offre Google Pay come opzione di pagamento a tutti gli utenti. Se preferisci che Google non renda nota questa informazione, puoi disattivare la relativa opzione nelle impostazioni della privacy di Google Pay. Tuttavia, tale disattivazione potrebbe compromettere la tua capacità di utilizzare Google Pay con alcune terze parti. Se non hai l'età minima richiesta per gestire il tuo Account Google, questo non si applica a te e Google non divulgherà le tue informazioni per questo scopo.
Se hai attivato la funzionalità "Compilazione automatica" sul browser Google Chrome o sul dispositivo Android, Google Pay potrebbe anche chiederti di compilare automaticamente il Metodo di pagamento e le informazioni sull'indirizzo salvati nel modulo di pagamento di un sito web di terze parti sul browser Chrome o nel modulo di pagamento di un'app di terze parti sul dispositivo Android. Per ulteriori informazioni sul funzionamento della Compilazione automatica con Google Pay, visita il Centro assistenza Chrome. Quando utilizzi questa funzionalità, Google non interagisce con il sito web o l'app di terze parti e si limita a completare la richiesta di compilazione automatica di determinate informazioni selezionate in un modulo di terze parti. Google non è coinvolta in alcuna transazione eseguita utilizzando la funzionalità Compilazione automatica di Chrome o Android. Riconosci e accetti che tali transazioni avvengano esclusivamente tra te e la Terza parte e non riguardano Google né alcuna delle sue società affiliate. Devi contattare direttamente la Terza parte o l'emittente del tuo Metodo di pagamento per eventuali problemi relativi alle transazioni eseguite utilizzando la funzionalità Compilazione automatica di Chrome o Android.