Google Payments - 服务条款 - 卖家

2015 年 7 月 31 日

以下卖家服务条款(以下称为“协议”)的协议双方为 Google Payment Corp.(以下称为“GPC”)和您(以下称为“卖家”)。GPC 是 Google Inc.(以下称为“Google”)的子公司。请务必通读本协议后再决定是否接受本协议并继续注册程序。

点击下面的“我同意此服务条款”并点击“完成注册”按钮,即表示您同意遵守此协议。

第 1 节 术语定义

1.1 测试版功能是指 GPC 认定在目前技术文档中(包括但不限于卖家所实施服务版本的《集成指南》)处于测试阶段或不受支持的服务功能。

1.2 品牌特征指各方的商号、商标、服务商标、徽标、域名等独有品牌特征。

1.3 买家指注册使用本服务,以便通过付款帐户付款的个人或实体。

1.4 运营商指经 GPC 批准,为买家提供运营商代扣帐户的手机运营商。

1.5 运营商代扣是为您提供的一种付款流程。在这个过程中,GPC 代表卖家向运营商提交付款交易,而运营商则通过买家的运营商代扣帐户进行结算。

1.6 运营商代扣帐户指由本服务买家注册,由运营商提供的按月结算或其他周期性结算帐户,可作为买家付款交易的付款渠道。

1.7 争议指卖家与买家之间,或卖家与第三方之间因使用服务而产生的所有异议、诉讼或其他争议,但不包括服务争议。

1.8 Google 网站指任何隶属于 Google 或其关联公司或者由 Google 或其关联公司运营的网站中的网页。

1.9 知识产权指任何以及所有不时更新的专利法、版权法、半导体芯片保护法、人格权保护法、商业秘密法、商标法、不正当竞争法、公开权法、隐私权法,以及任何及其他所有专利权利法,同时还包括全球范围内现在以及将来对以上法律有效力地应用、更新、扩展、修复和重置。

1.10 付款帐户指由本服务买家为便于进行付款交易而注册,并且 GPC 接受的信用卡帐户、借记卡帐户、运营商代扣帐户或其他付款方式。

1.11 付款交易指通过本服务处理付款,从而向买家付款帐户扣取或收取交易额,并将款项汇入卖家结算帐户。

1.12 政策指本协议参照但未明确规定的各种政策、指南和其他条款及条件。GPC 可能会不时更新这些政策,包括但不限于:

1.13 商品指由卖家提供,买家需要使用本服务付款的任何数字或实体商品、货品或服务。

1.14 交易额指付款交易的金额,包括所有税金、运费、手续费或在付款交易中向买家收取的其他费用。

1.15 卖家网站指卖家网站的网页。

1.16 服务指本协议中所述的服务,即代表卖家协助处理付款交易,以完成买卖双方之间的交易付款。

1.17 服务争议指 GPC 与买家之间纯粹因服务运作有误而引发的所有异议、诉讼或其他争议。

1.18 结算帐户是指卖家的存款帐户,此帐户开立于卖家注册国家/地区内,由卖家指定的金融机构,且获得 GPC 批准,能用来通过电汇或其他电子转帐形式(统称为“电子转帐”)收取付款交易处理过程中的款项。

第 2 节 服务功能与说明

2.1 服务说明。卖家认可并同意:

(i) 卖家销售商品是卖家与买家之间交易,而非卖家与 GPC 或任何 GPC 关联公司交易。

(ii) GPC 是协助卖家处理付款交易的第三方服务提供商,不是任何付款交易方。

(iii) GPC 不是与任何付款交易相关的买家或卖家。

(iv) GPC 不会掌控商品的任何方面或商品说明,亦不为此负责;且

(v) GPC 不会掌控买家是否会完成商品购买或付款,亦不为此负责。若买家希望通过付款帐户进行购买,本服务会采用以下其中一种方式代替卖家处理付款交易:

(a) 通过适当的付款处理网络,包括但不限于信用卡或借记卡网络,或

(b) 通过下文所述的运营商代扣方式,向运营商付款及收款。

2.2 许可的付款交易。 卖家只能使用本服务处理买家通过合法真实的商品销售从卖家购买的商品的付款交易。在卖家满足计划政策中所述的收费和送货要求前,付款交易不得通过本服务提交进入等待提取环节。本服务不得用于并非直接因买家购买商品而产生的卖家付款交易,或买家和卖家之间的转帐。卖家不得使用本服务向买家提供预借现金,或协助买家购买现金等值品(例如,旅行支票、预付卡、汇票);不过,在政策允许的范围内,卖家可使用本服务协助买家购买礼券或储值卡。GPC 可针对本服务的使用制定一般做法和限制,包括但不限于一个或多个指定时间段内对付款交易的金额或数字做出个别或整体交易限制。卖家不得使用本服务处理与非法交易或销售/交换任何违禁商品或服务相关的付款交易,包括但不限于内容政策中规定的违禁品。

2.3 服务使用限制。 卖家必须遵守与使用服务相关的政策和所有其他限制(GPC 会不时更新),包括但不限于:

(i) 集成指南;

(ii) 按钮和允许使用的徽标指南,以及 Google 品牌特征指南;

(iii) GPC 数据安全与隐私权相关规定,包括 Google 隐私权政策和 Google Payments 隐私权声明;

(iv) 用来处理本协议附件 A(可能会不时更新)所附述付款交易的银行卡关联企业或网络的运营规则和/或政策;或

(v) 适用于运营商代扣方式的运营商规定。

卖家付款交易可能受到退款政策(以下称为退款政策和付款担保政策(以下称为付款担保政策)的保护;这两项政策分别在计划政策中有所介绍。

GPC 拥有以下权利:

(a) 如需维护或更新本服务,可全面或部分加以更改、暂停或终止;并且

(b) 有权限制某些服务功能或限制用户使用部分或全部服务,而无需发出通知或承担责任。

GPC 可能会出于多种原因拒绝处理任何付款交易,这些原因包括预防欺诈活动、适用法律或 GPC 政策。

2.4 禁止的操作。除非获得 GPC 书面许可,否则卖家不得:

(i) 设定最低或最高交易额,作为买家使用本服务支付商品款项的条件;

(ii) 要求买家向卖家提供任何信用卡、借记卡、运营商代扣帐户或其他付款方式的帐号;

(iii) 在付款交易中添加任何服务使用附加费用;

(iv) 将购买商品时的任何适用税金作为购买交易单独处理;

(v) 向本服务提交先前已退款的付款交易;或

(vi) 允许使用本服务偿还买家欠卖家的任何债务。

2.5 付款交易授权。 卖家认可,如果收到付款交易的授权,只表示到授权日期当天为止,标的付款帐户在发卡机构或运营商有足够的余额可支付交易额。卖家认可,此授权并不代表确认买家身份;此授权亦不代表 GPC 保证交易不会退款或其他撤消行为。

2.6 其他运营商代扣条款。 买家使用运营商代扣方式进行付款交易时,GPC 会代卖家处理交易,并将款项提交给相关运营商,以通过买家运营商代扣帐户付款和处理交易。此外,GPC 可能也会就该笔付款交易代卖家向运营商提交撤消交易、退款或其他调整请求,以通过买家运营商代扣帐户处理这些请求。如果运营商出于任何原因,无法或不愿向运营商代扣帐户或买家收取款项(在付款交易中付款)或退款至运营商代扣帐户或买家(付款交易撤消、退款或调整行为),GPC 对卖家或任何其他个人都没有为买家付款交易(或相关撤消、退款或调整行为)进行结算的义务。如果 GPC 向尚待运营商付款的卖家提供结算款项,但运营商并未完成对买家运营商代扣帐户的付款交易处理,或是并未取得买家付款,则 GPC 保留向卖家追回或收回款项的权利。GPC 可以限制能使用运营商代扣方式的卖家类型,以及能通过运营商代扣方式购买的商品类型。

2.7 测试版功能。GPC 有时会在本服务中“按现状”提供测试版功能供卖家使用。卖家必须自行承担使用测试版功能的风险。GPC 有权自行决定随时在本服务中加入或停止提供测试版功能。

第 3 节 服务实施

3.1 服务实施。 卖家同意不会在卖家网站之外的其他网站上使用本服务。对于每个卖家网站上的服务实施,GPC 保留随时核准权,且可在发出通知后立即暂停卖家使用本服务,直到卖家修正 GPC 合理指出的实施问题为止。

3.2 实施设置。 卖家同意提供最新、完整且准确的服务注册信息,并同意维护和及时更新这些信息。卖家将设置和维护可通过电子转帐方式接收款项的结算帐户。卖家授权 GPC 确认结算帐户在金融机构的信誉良好,包括提交付款授权请求和/或向结算帐户汇入一笔小额款项。卖家授权 GPC 在帐户信息有变动时重新确认结算帐户。卖家还授权 GPC 为评估卖家是否有继续使用本服务的资格,不时获得信用报告,以及以 GPC 认为合适的其他方式对卖家进行信用调查或其他背景调查。GPC 可能会通过调查信用或其他背景调查的方式,不时要求卖家提供更多信息,作为卖家继续使用本服务的条件。

3.3 实施更新。 若要更改卖家网站或用来在卖家网站上实施本服务的代码和技术,且所做更改实际上会对卖家实施本服务造成负面影响,卖家就必须提前六十 (60) 天通知 GPC;并且就算发出通知,卖家还是必须履行本协议中规定的卖家义务。如果 GPC 更新本服务的技术或实施规格,卖家必须在实际合理的范围内,尽快实施这些更新内容,但不得晚于收到更新通知后的九十 (90) 天。如果 GPC 更新其外观与风格或品牌规格,卖家必须在实际合理的范围内,尽快实施这些更新内容,但不得晚于收到更新通知后的三十 (30) 天。

3.4 支持。 向 GPC 提出任何支持请求前,卖家必须先在能力所及范围内自行解决问题,而不是直接上报给 GPC。尝试自行解决问题失败之后,卖家可以通过 GPC 指定的方式,提出书面技术支持请求。凡是卖家提供给买家的任何支持,相关费用都必须由卖家自行负担。卖家同意,为了质量和培训目的,对于卖家与 GPC 之间进行的与服务支持或操作相关的电话通讯内容,GPC 可以录音。

第 4 节 其他服务条款

4.1 GPC 不是银行机构。 卖家特此认可并同意:

(i) GPC 提供本服务是为了协助处理与买家所购商品相关的付款交易;

(ii) GPC 会代表卖家处理付款交易;

(iii) GPC 不是银行或其他特许存款机构;且

(iv) GPC 或其服务提供商(包括任何银行服务提供商)所持有的付款交易处理相关款项并不等同于卖家的存款义务,也并未针对卖家利益向美国联邦存款保险公司或任何其他政府机构投保。

4.2 无人认领财产。 卖家认可并同意,如果:

(i) GPC 持有通过本服务或其他服务处理的付款交易应付给卖家的款项;

(ii) GPC 无法与卖家联系;且

(iii) GPC 已多年没有卖家使用本服务的记录,则 GPC 必须根据适用法律的规定,将这类款项余额报告为无人认领财产。在上述情况中,GPC 会尝试通过 GPC 所记录的卖家邮寄地址找到卖家,但如果 GPC 找不到卖家,卖家认可并同意 GPC 必须将这类款项视为无人认领的财产,并送交适当的州/省政府;不过,GPC 可能会在适用法律的允许范围内,从这类无人认领的款项中扣除闲置费或其他行政费用。

4.3 不背书。 卖家了解,GPC 不为卖家网站、卖家网站上出现或卖家提供给 GPC 的任何信息或其他内容(以下称为卖家内容),或是任何商品进行背书。卖家同意,不在卖家网站或其他地方陈述或暗指 GPC 或 Google 为其背书。如果卖家内容出现在本服务或 Google 网站中,GPC 有权自行决定修改或移除卖家内容。

4.4 买家身份。 除非适用法律要求,否则 GPC 对卖家没有调查买家背景或确认买家身份的责任。GPC 可能会提供反馈或其他排名系统,以协助卖家评估买家,反之亦然。卖家认可,任何反馈或排名系统仅代表第三方的意见,不代表 GPC 的意见、声明或保证。

4.5 争议。退款政策中若无明确规定,卖家必须独自负责处理争议;GPC 不涉入也不负责处理任何争议。处理争议时,卖家必须遵守退款政策和 GPC 不时提供的其他争议处理程序。GPC 可能会提供工具,协助卖家和买家协商解决争议。如果卖家和买家无法协商解决争议,GPC 可依照任一方的要求进行调解,并自行决定提出非约束性解决方案。GPC 独自负责处理服务争议,卖家不会涉入也不负责处理服务争议;前提是卖家同意向 GPC 提供合理协助以解决服务争议。

第 5 节.品牌特征

5.1 GPC 品牌特征。 根据本协议的规定,在卖家实施本服务后,GPC 会授予卖家有限、非独占、不可转让的授权,以便在卖家网站上展示 GPC 品牌特征,向外界宣传该网站支持本服务。在事先未经 GPC 批准的情况下,卖家可以根据按钮和允许使用的徽标指南使用按钮和允许使用的徽标。如要将 GPC 品牌特征另作它用,则必须事先获得 GPC 批准,并遵守 Google 品牌特征指南。GPC 可通知卖家并在一段合理的时间后取消使用权,从而撤消本段中所授予的 GPC 品牌特征使用权限。卖家同意遵守 Google 品牌特征指南。

5.2 卖家品牌特征。 根据本协议规定,卖家将授予 GPC 及其关联公司有限、非独占、不可转让的授权,以便在与以下项有关的内容中展示卖家品牌特征:

(i) 实施本服务;以及

(ii) 能指明卖家实施了本服务的宣传、演示文稿、营销材料、语言沟通内容以及卖家列表(例如,Google 网站上发布的卖家目录)。

5.3 品牌特征权利。各方均拥有所有的权利、所有权和利益,包括但不限于与其品牌特征相关的所有知识产权。除非本协议中有明确规定,否则任何一方均不得取得另一方所有品牌特征中的任何权利、所有权和利益,且所有未明确授权的权利都视为保留。GPC 所有使用卖家品牌特征(含任何相关商誉)的行为都要维护卖家利益,卖家使用 GPC 品牌特征(含任何相关商誉)的行为也要维护 GPC 的利益。在本协议的有效期内,各方同意在收到请求后向另一方提供对其品牌特征的使用行为范例(如本节 [第 5 节] 所规定),以便另一方监视并确保该使用行为符合其质量控制规定。在本协议有效期内,卖家同意不怂恿或协助他人对 GPC 品牌特征提出争议(除非是为了保护卖家自身品牌特征的权利),并且不注册任何与 GPC 相仿而会造成混淆的品牌特征或域名。

第 6 节 服务费和付款期限

6.1 服务费。根据第 12 节的规定,本服务的交易处理费用和其他费用将在费用表中列明(以下称为服务费)。GPC 有权收取服务提供商银行或其他机构因处理未向卖家结算的付款交易而产生的利息和/或其他补偿。

6.2 付款期限。卖家通过本服务进行交易,本服务使用卖家注册国家/地区的当地币种向卖家结算帐户付款。GPC 会持有结欠且应付给卖家的款项(根据第 6.3 节中所述的调整项),且这些款项与 GPC 的一般公司款项相互独立,GPC 不会使用这些款项支付 GPC 公司营运费用。根据第 12 节的规定,除非双方另外达成共识,否则 GPC 会在付款交易提交进入等待卖家提取环节后的两个工作日(不含银行假日)结束前,尽商业上合理的努力将款项电汇至卖家结算帐户。尽管有上述规定,GPC 仍无义务针对以下情况结算款项给卖家:

(i) 在任何付款交易中,如果卖家没有在计划政策中指定的授权持有期间提取款项,致使 GPC 尚未在最终款项中收到完整结算;或

(ii) 如果卖家所得余额在付款或汇款时少于一美元。

6.3 付款调整项。卖家认可,买家有权根据银行卡关联企业和网络的规则和/或买家与付款帐户持有人(含运营商)的协议办理退款,且 GPC 有权(但无义务)在特定交易不受付款担保政策保护的情况下从卖家帐户扣除退款。对于特定付款交易,GPC 可扣除或撤消先前的付款,前提是:

(i) 买家要求 GPC 办理退款或其他撤消业务;或者

(ii) GPC 认为付款交易无效、涉嫌不当行为或欺诈(例如冒用付款方式),或以其他方式违反使用法律、本协议或政策。卖家同意与 GPC 合作并提供 GPC 所合理要求的任何信息,以调查任何上述情形。

如果 GPC 要求卖家提供完成进行信用调查或其他背景调查(根据第 3.2 节规定)所需的额外信息,GPC 可扣除卖家款项。

GPC 可抵消本身根据本协议而需要向卖家担负的任何付款义务,这些款项包括:

(i) 卖家所欠的服务费;

(ii) 因之后的撤消交易、退款、退单或其他针对先前付款交易所做的调整而多付给卖家的款项;以及

(iii) 根据本协议或其他协议,卖家欠 GPC 的其他款项。如果出现卖家余额为负值的情况(即负向调整幅度超过特定时间段内的结算收益),GPC 可从结算帐户中扣除这笔负余额款项。此外,GPC 可选择针对卖家按本协议规定所欠,且即将到期并应付的所有款项开具发票。

6.4 预留金。 GPC 有权扣除付款交易处理后产生的一部分卖家应得收益(以下称为预留),以确保 GPC 可在发生退款、撤消交易和其他与卖家使用本服务相关的债务时收到足够的款项。GPC 可实施预留金做法的情况包括但不限于:

(i) 卖家财务状况或付款信用记录变差;

(ii) 退款、撤消交易或买家支持问题的出现频率过高;或

(iii) 卖家业务或商品系列的性质出现重大变化。对于卖家因实施预留金做法而遭受的任何损失,GPC 概不负责。

6.5 退款和调整项。 卖家必须在卖家网站上披露其退货/取消政策。如果卖家允许与付款交易相关的退货、取消或价格调整,就必须在收到买家请求后的三 (3) 天内使用本服务的退款功能汇款给买家。退款不得超过付款交易的总金额。卖家同意不接受买家作为退款交换条件而提供的现金或任何其他报酬。除非法律有所规定,否则卖家同意不以现金退还买家通过本服务所购买商品的费用。如果卖家通过本服务以外的方式提供退款,而通过本服务进行的付款交易出现退款情况,则卖家需承担相关责任。卖家认可,即使其退货/取消政策禁止退货或取消,卖家可能还是会遇到与交易相关的退款情况。如果 GPC 无法从卖家处取得退款所需的足够款项,GPC 可以拒绝或推延卖家通过本服务提出的退款请求。

6.6 税金和其他费用。 卖家必须支付所有适用税金,包括任何政府实体就本协议项下的所有交易征收的销售税、使用税、动产税、增值税、消费税、海关收费、进口关税或印花税或任何其他税金和关税,还包括罚款和利息,但以 GPC 的净收入为税基的税项明确排除在外。在此澄清,GPC 不负责征收与付款交易相关的销售税、所得税或其他税金,也不是执行这项业务的实体。倘若 GPC 有征收任何适用税金的法律义务,则会向卖家开具相应金额的发票,而卖家必须在发票或其他通知日期起三十 (30) 天内支付这笔金额。卖家必须按照适用政府实体的要求,及时向 GPC 提供相关文档,以便 GPC 根据本协议处理付款(这类文档包括但不限于相关政府实体授予卖家免税权利的有效证书),且 GPC 可在卖家提供这类文件之前,根据本协议扣除必须支付的款项。卖家根据本协议缴纳税款后,应及时向 GPC 提供缴税凭证的原件、经认证的副本,或其他能证明缴税的充分证据。

第 7 节 机密性与所有权

7.1 机密性。 对于通过本服务所获得的买家信息,卖家应予以保密且不分享这些信息,除非目的是为了处理买家所要求的交易和维持买家与卖家之间的帐户往来,或是计划政策另有明确许可。卖家认可,从 GPC 获取的与本服务相关的买家信息受 Google Payments 隐私权声明的保护,且卖家同意不会以任何违反 Google Payments 隐私权声明的方式使用或分享从 GPC 获取的买家信息。卖家不得在事先未经 GPC 书面同意的情况下,主动或被动披露任何 GPC 机密信息,除非对象是需要访问 GPC 机密信息以根据本协议开展业务的卖家员工、代理人、代表或承包商(以下称为授权人员),以及受书面协议约束,不会公开第三方机密信息的卖家员工、代理人、代表或承包商。卖家同意必须为任何授权人员任何违反和/或忽视本节规定的行为负责。卖家同意对保护 GPC 机密信息并防止 GPC 机密信息向所有未经授权的第三方外流而采取的保护措施不亚于对自身类似性质信息采取的保护措施(至少要有最起码的保护措施)。GPC 机密信息包括但不限于:

(i) 所有与本服务相关的 GPC 软件、技术、编程、规格、材料、指南和文档;

(ii) 任何根据本协议提供的信息,包括但不限于实体、非实体、可见、电子、现在或未来的信息,例如:

(a) 商业秘密;

(b) 财务信息,包括定价;

(c) 技术信息,包括研究、开发、程序、算法、数据、设计和诀窍;以及

(d) 业务信息,包括运营、规划、营销和宣传方案及商品;以及

(iii) GPC 或 Google 以书面方式指定为“机密”或同等保密级别的任何其他信息。

如果机密信息满足以下条件,卖家对于 GPC 机密信息没有保密义务,不受本协议约束:

(i) 卖家在从 GPC 或 Google 收到机密信息前已获悉这些信息;

(ii) 机密信息已经或将要为公众所知悉,并且机密信息公开不是因卖家过错造成;

(iii) 卖家已从第三方经正当途径获取机密信息,且第三方对为此类信息保密不做限制;或

(iv) 机密信息是卖家在不违法本协议的前提下独立开发的。如果卖家因法律、法院命令或其他政府要求(以下称为程序必须出具 GPC 机密信息,则卖家必须立即通知 GPC 该项义务。卖家不得因程序而出具或披露 GPC 机密信息,除非 GPC 已经:

(a) 向要求该程序的法院或其他法律或整个机构请求保护,但是遭到拒绝;或

(b) 以书面形式同意根据该程序出具或披露 GPC 机密信息。在 GPC 提出书面请求后,卖家必须立即归还所有 GPC 机密信息以及所有副本,或以书面形式确认所有 GPC 机密信息和副本皆已销毁。

7.2 用户名、密码和商家秘钥。 卖家有责任为其服务用户名/密码和商家秘钥保密(如集成指南中所述)。对于使用该用户名/密码和商家秘钥的人员所开展的所有服务活动(包括因使用或滥用该用户名/密码和商家秘钥而导致的所有后果),卖家也必须负责。卖家同意,立即通知 GPC 卖家了解到的任何未经授权使用自己的用户名/密码或商家秘钥,或任何其他违反此服务相关安全规定的行为。卖家同意,所有有权使用其用户名/密码和商家秘钥的高级职员、员工、代理人、代表及其他人员应获卖家授权享有使用此服务的权利,且在法律上代表卖家。

7.3 所有权。 对于本服务(以及任何衍生作品或增强内容,包括但不限于所有软件、技术、信息、内容、材料、指南和文档),GPC 及其许可人保留所有权利、所有权和利益,包括但不限于所有知识产权。除了本协议中规定的有限使用权,卖家不会取得任何与本协议相关的权利、所有权和利益。本协议中未明确授予的所有权利均视为保留。对于本服务的源代码,卖家同意不会修改、改编、翻译、制作衍生作品、反编译、反向工程、反汇编或试图以其他方式提取。

第 8 节 保证;免责声明

8.1 声明和保证。 卖家声明并保证:

(i) 如果卖家是个体卖家,则已年满 18 周岁;

(ii) 如果卖家是商家实体,则拥有在卖家注册国家/地区开展业务的法律授权;

(iii) 卖家有能力且有完整的权力和权限能签订协议,且本协议将对卖家构成有效、有约束力的义务;

(iv) 卖家是卖家注册国家/地区的当地居民;

(v) 卖家拥有并掌控卖家网站,现在和未来也会保持拥有让卖家有权在卖家网站上使用本服务所需的所有权利、授权和许可;

(vi) 卖家履行本协议及使用本服务不会违反卖家及其关联公司必须遵守的其他任何协议;且

(vii) 卖家会遵守与卖家使用本服务相关的所有适用法律、法规和条例。

8.2 免责声明。本服务(包括本服务提供或可通过本服务访问的所有相关内容、软件、数据传送、功能、材料和信息)“按现状”提供,且不提供任何保证。GPC 及其关联公司和代理人皆不提供任何形式(明示、暗示、法定或其他形式)的保证,包括但不限于对无侵权性、适销性和针对特定用途的适用性的保证。GPC 不保证本服务不会中断或发生错误。对于任何服务中断(包括但不限于可能影响付款交易或服务的接收、处理、接受、完成或结算的断电、系统故障或其他中断),GPC 概不负责。

第 9 节 责任和赔偿限制

9.1 责任限制。GPC(含其关联公司和代理人)对于任何间接、特殊的、附带、相应的、惩罚性或惩戒性的损害(包括但不限于损失利润、损失收入、损失商誉或购买替代服务),不论起因、索赔要求类型或索赔起因的性质,均无需向卖家承担任何法律责任,即使 GPC 对造成此类损害或损失的可能性事先知情。在任何情况下,GPC 因本协议和服务所应承担的责任(外加 GPC 需因本协议和服务而引起的其他索赔要求所要承担的责任)不会超过申索当日前三 (3) 个月内,GPC 根据本协议所收到和保留的费用净额。即使未实现任何对救济加以限制的基本意图,上述限制仍然适用。各方认可,另一方已签署本协议,且需遵守本节所述的责任限制,这些限制是双方之间买卖合同的重要基础。

9.2 卖家赔偿。 对于 GPC 免责方因下列原因或与下列原因相关的因素而遭受的任何和所有第三方索赔、法律责任、损失和费用(含损害赔偿、和解金和合理法律费用,卖家应赔偿 GPC 免责方、为 GPC 免责方辩护和保证 GPC 免责方不受到任何损害:

(i) 卖家网站;

(ii) 卖家品牌特征;

(iii) 卖家使用本服务;和/或

(iv) 卖家有任何违反或不遵守本协议或政策的行为。GPC 免责方包括:

(a) GPC、Google 及其子公司和关联公司;以及

(b) GPC、Google 及其子公司和关联公司的高级职员、总监、代理人、员工、信息提供者、许可人、被许可人、顾问、承包商和其他适用的第三方(包括但不限于 Paymentech, L.P.)。GPC 可聘请法律顾问自费参与辩护。

第 10 节 终止

10.1 由卖家终止。 卖家随时可以终止本协议或卖家对本服务的使用权,但要提前以书面形式或 GPC 许可的其他形式向 GPC 发送通知。

10.2 由 GPC 终止。GPC 可以出于任何原因,且在不需向卖家承担任何责任的情况下,随时终止、限制或暂停本协议或卖家对本服务的使用权;这些原因包括但不限于:

(i) 闲置

(ii) 违反本协议或政策;或

(iii) GPC 自行合理确定卖家使用本服务可能会对 GPC 或任何用于处理付款交易的银行卡系统造成财务或商誉损失。

10.3 终止协议的影响。 本协议终止或过期后,第 1、4、5.3、6.3、6.5、6.6、7.1、7.3、8、9、10.3 和 11 节的规定仍然有效。尽管第 6.2 节(“付款期限”)对付款期限有所规定,不过在本协议过期/终止或因其他原因终止卖家对本服务的使用权后,GPC 可以扣除款项,以支付 GPC 预期在未来最多一百八十 (180) 天内可能要办理的退款业务。本协议过期或终止后,卖家仍需为本身造成的退款和任何其他义务承担责任。本协议过期或终止后,GPC 可禁止卖家使用本服务。

第 11 节 常规条款

11.1 给 GPC 的通知。除非本协议中另有规定,否则卖家根据本协议向 GPC 发出的所有通知都必须采用书面格式以英文书写,并邮寄至 Google Payment Corp., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043,同时使用同一地址向法律部门 (Attn: Legal Department) 寄送一份副本。收到个人寄件、书面确认接收快递,或是确认收到挂号信后,GPC 通知将被视为已送达。

11.2 给卖家的通知。 GPC 可能会与卖家沟通服务相关事宜,沟通方式除了电子通讯方式之外,还包括:

(i) 向卖家注册时向 GPC 提供的电子邮件地址发送电子邮件;或

(ii) 在服务控制台或 Google 网站上发布通知或通讯。

GPC 和卖家同意 GPC 可通过电子通讯的方式就以下类型和类别的通讯和记录进行沟通:本协议(及修订或修正)、有关本服务的通知或披露、付款授权及其他任何与卖家使用本服务相关的事宜。卖家有责任自行准备硬件、软件和以电子方式访问互联网的权限,以使用本服务和访问电子通讯。卖家应通过打印纸质副本或在其计算机上保存电子副本的方式保存电子通讯的副本。当 GPC 向卖家在注册时提供的电子邮件地址、或卖家之后根据本协议修改的电子邮件地址发送电子通讯时,或当 GPC 在服务控制台或 Google 网站上发布电子通讯时,视为卖家已收到该电子通讯。就 GPC 按照适用法律以书面形式向卖家提供的这些类别的通讯或记录而言,GPC 和卖家同意 GPC 可通过电子通讯的方式提供此类通讯或记录。下列附加条款适用于此类电子通讯:

(a) 卖家可在此处 联系 GPC,免费索取电子通讯的另一份电子副本;

(b) 卖家可索取电子通讯的纸质副本,GPC 保留向卖家收取纸质副本费用的权利;

(c) 卖家可通过服务联系页面联系 GPC,以便更新卖家用于电子通讯的注册信息(例如电子邮件地址),或不再同意接受电子通讯;及

(d) 如果卖家拒绝或不再同意接收 GPC 的电子通讯,GPC 保留终止卖家使用本服务的权利。

11.3 管辖法律;管辖地。 本协议受加利福尼亚州法律(不包括加利福尼亚州的冲突法选择规则)和适用的美国联邦法律管辖。您与 Google 均同意接受位于加利福尼亚州圣克拉拉县境内法院的排他专属管辖,对于与本协议相关的任何争议,专属管辖地为位于加利福尼亚州圣克拉拉县境内的州法院或联邦法院,且双方均同意接受这些法院的裁定。双方明确表示《联合国国际货物销售合同公约》和《统一计算机信息交易法案》不适用于本协议。

11.4 完整协议;修改。 本协议构成双方就标的达成的完整协议。若有其他任何与标的相关的口头或书面形式的先前协议或附属协议,均应以本协议为准。本协议对协议双方以及其许可的继承人和受让人都有约束力并使其受益。GPC 完全有权自行决定随时通过在 Google 网站公布通知或以其他通讯方式向卖家发出通知,以更改、修改或修订本协议的任何部分。这些变更将在 GPC 首次公布或向卖家发出通知后生效,且视为卖家已接受。同时这些变更也适用于在公布日期后进行的付款交易。如果卖家不同意所做修改,必须终止使用服务,这将是卖家唯一的救济方法。

11.5 转让。 在未事先取得 GPC 书面同意之前,卖家不得转让(包括合并、销售股票或销售资产等方式)本协议或本协议规定的任何权利或义务。卖家以违反本节规定的方式所进行的任何转让行为皆属无效。GPC 可将本协议或本协议规定的任何权利或义务转让给 Google 或 Google 的子公司。

11.6 不可抗力。对于因不能合理控制的任何情况,包括但不限于政府行动、恐怖主义活动、地震、火灾、水灾或其他天灾、劳工状况、电力中断及互联网故障而引起的故障或延误,任何一方都不需要承担任何法律责任(除支付费用以外)。

11.7 其他规定。如果 GPC 未行使或执行本协议的任何权利或规定,不构成对权利或规定的放弃。本协议中的标题仅为方便参考而设,不得用于诠释本协议的意义。除非另有明确规定,否则本协议中涉及的所有金额单位均为美元。本协议中引用了一些政策和网址并列为参考,GPC 可能会不时对其进行更新。双方现在和未来均为独立承办商,本协议中的任何内容都不在双方之间构成代理、合作或合资关系。任何一方都不应被视为另一方的员工或法律代表,任何一方均没有代表另一方承揽任何义务的权利或权限。如果有效司法辖区的法院裁定本协议的任何条款无法执行或无效,则应该在必要的最低范围内对本条款加以限制或删除,以使本协议对双方仍完全有效,并可以执行。本协议的目的不是,也不构成对除卖家以外的任何方提供任何权利或救济,GPC 和其他任何人皆不得以第三方受益人身份主张任何权利(除非前提是:Google 会成为第三方受益人;GPC 免责方会成为第 9 节卖家赔偿的第三方受益人;Paymentech, L.P 会成为附件 A 中协议和第 9 节卖家赔偿的第三方受益人)。

第 12 节 针对 Google Play、其他 Google 购物平台和 Google Payments 数字商品付款的特殊条款

第 12 节仅适用于在 Google Play 或一个或多个其他 Google 购物平台(以下统称为“Google 购物平台”)上使用本服务的卖家,但第 12.3 节也适用于使用本服务处理 Google Payments 数字商品付款的卖家。

12.1 Google Play 和其他 Google 购物平台。尽快第 3.1 节中的第一句话对本服务使用范围有所规定,卖家仍然可以使用本服务在 Google 购物平台上处理交易。要在 Google 购物平台上使用本服务,卖家必须单独同意适用于具体 Google 购物平台的服务条款(以下称为 Google 购物平台服务条款),并将卖家服务帐户与卖家在该 Google 购物平台上的帐户相关联。如果本协议与使用的 Google 购物平台服务条款有冲突,则以适用的 Google 购物平台服务条款为准。

12.2 服务费;付款担保政策。GPC 不会对通过 Google 购物平台开展的交易向卖家收取第 6.1 节中所述的服务费,但卖家必须支付适用 Google 购物平台服务条款中指定的费用。GPC 针对本服务提供的任何费用折扣或免除不适用于适用 Google 购物平台服务条款中指定的费用。付款担保政策不适用于通过 Google 购物平台开展的交易。

12.3 付款期限;每月付款时间安排。尽管第 6.2 节对付款时间安排有所规定,但如果卖家服务帐户已根据第 12 节的规定与任何 Google 购物平台相关联,或卖家使用本服务处理 Google Payments 数字商品付款,GPC 将尽商业上合理的努力,在下一自然月 15 日结束营业前的 1 个自然月内,将提交进入等待卖家提取环节的付款交易款项以电汇方式汇入卖家结算帐户。上句所述的每月付款时间安排将适用于所有卖家付款交易,无论这些交易是通过 Google 购物平台开展还是处理 Google Payments 数字商品付款。GPC 可自行决定以超过每月一次的频率向卖家结算帐户汇款,并且不提前通知卖家。

12.4.卖家同意支付所有费用,其中包括所有适用的货币换算费用(与款项换算和处理向结算帐户的电子转帐有关)。卖家认可并同意,如果在处理付款交易到结算款项通过电子转帐方式汇入结算帐户期间发生货币汇率变化,由卖家自己承担由此产生的所有损失风险。处理向结算帐户电子转帐的银行也可能会就电子转帐处理和相关货币换算工作收取费用,卖家需自行承担所有此类费用。

12.5 买家所用的币种。卖家为商品标价,以及买家购买卖家商品时,Google 购物平台可能均允许卖家和买家使用不同于卖家结算帐户币种的货币(以下简称为“买家币种购买交易”)。对于任何“买家币种购买交易”,GPC 将以卖家结算帐户币种向卖家付款,交易额(以买家货币计价)所用汇率基于卖家将付款交易提交 GPC 请求处理时的汇率。相应汇率将由 GPC 选择用来计算汇率的金融机构决定,并且可能会在不另行通知卖家的情况下根据市场情况进行调整。如果买家币种购买交易完成后,出现退款、撤消交易、退单或其他调整情况,那么 GPC 将采用原买家币种购买交易中采用的汇率和币种来计算退款、撤消交易、退单或其他调整中涉及的金额。GPC 保留对货币换算征税的权利。

附件 A

卖家 GPC 和 Paymentech, L.P. 之间的三方协议

本附件 A 适用于符合以下条件的卖家:连续三个月通过本服务交易,并且支付卡交易总额或毛商品额 (GMV) 达到或超过五千美元 ($5,000)。本附件包含发卡银行集团或协助使用支付卡的借记网络(以下称为联公司)所规定的条款。这些条款构成了卖家、GPC 和 Paymentech, L.P.(以下称为 Paymentech)之间的三方协议(Paymentech 是一家服务提供商,GPC 与 Paymentech 单独签署了协议,以协助 GPC 处理涉及支付卡的卖家付款交易)。

定义

卖家同意遵守可能不时适用和生效的所有关联公司规则。卖家了解,GPC 或 Paymentech 可能会按照关联公司规则的要求修改本附件 A。

关联公司规则是指关联公司不时制定的细则、规则和规章。

银行卡是指存有帐户和帐号信息,由发卡机构或借记网络核发给持卡人的塑料卡片或其他实物卡片,卖家接受使用这些塑料卡片或其他实物卡片付款且系统会根据此卖家服务条款中的规定对这些卡片进行处理。

持卡人是指有权使用银行卡的银行卡核发对象。

调单请求是指针对利用银行卡付款的卖家销售交易发起索赔或投诉时,持卡人或发卡机构请求提取信息。

销售数据是指付款交易的证据和/或电子记录,用于代表使用银行卡进行的付款或是退款/汇款给持卡人。

卖家接受银行卡

卖家同意遵守可能不时适用和生效的所有关联公司规定。卖家了解,GPC 或 Paymentech 可能会按照关联公司规则的要求修改本附件 A。

关联公司规则要求卖家提供给 GPC 进行处理的各项销售数据必须遵守以下条件:(1) 销售数据代表卖家在一般业务程序中,针对商品或服务(或两者)的真实销售或租赁提供的付款或退款;(2) 销售数据与支付当前交易款项以外的任何信用要素无关(包括支付先前被拒付支票的款项),已批准分期或预付款方案中,商品已发货给持卡人或服务已确实提供给持卡人的情况除外;(3) 就卖家所知,未经持卡人授权,销售数据中的材料不能进行任何修改;并且 (4) 卖家尚未提前以现金形式将与银行卡交易相关的款项交给持卡人,卖家也尚未接受任何付款以作为汇款至持卡人帐户的条件。

退款和调整项

银行卡关联公司要求卖家针对商品/服务的退货/取消和使用银行卡付款的销售的调整项制定公平政策。此外,卖家也必须向卖家的客户披露其退货/取消政策。

如果卖家允许对使用银行卡付款的销售进行价格调整、退货或取消服务,就必须在收到客户退款/调整项请求的 3 天内,准备可反映退款或调整项的销售收据并提交给 GPC。

退款/调整项的金额不得超过原始销售数据总计中展示的金额,除非超出的部分刚好是补偿持卡人已付退货邮资时所需的金额。卖家不得接受客户为了让卖家退款至持卡人帐户,而作为回报提供的现金或任何其他款项或报酬,也不得针对使用银行卡付款的销售向持卡人退还现金(除非法律有此规定)。

如果卖家的退款政策禁止在某些情况下退款,卖家仍然可以根据关联公司规则,接收与销售相关的退款。

调单请求

关联公司要求卖家必须存储至少 6 个月内(自个别交易日期起算)的每笔交易的原始文档,并将所有数据的副本留存至少 18 个月(个别交易日期起算)。关联公司不允许卖家收取制作或存储副本的费用。

数据安全和隐私权

卖家必须要采取合理的保护措施,防止银行卡信息泄露,除非是为了协助卖家完成银行卡交易而向卖家的代理人和承包商披露银行卡信息、向合适的关联公司披露银行卡信息,或根据法律要求披露银行卡信息。关联公司要求卖家遵守 Visa、MasterCard 或任何其他关联公司可能不时发布的所有安全标准和指南,包括但不限于美国 Visa 持卡人信息安全计划(以下统称为“安全指南”)。卖家了解并同意,如果未能遵守支付卡行业数据安全标准规定和其他安全指南,卖家、GPC 或 Paymentech 可能会因为关联公司对卖家采取的措施而遭受罚款和/或处罚。如果发生这种情况,卖家同意立即针对因违反安全指南而产生的罚款或处罚,补偿 GPC 或 Paymentech。

根据关联公司规则规定,持卡人信息和交易数据为关联公司、发卡机构和持卡人所有。