Aviso de Privacidad de Google Payments

Última modificación: 18 de noviembre de 2024

En la Política de Privacidad de Google, se describe la forma en que manejamos la información personal cuando usted usa los productos y servicios de Google. Si tiene menos de 18 años, puede encontrar recursos adicionales en la Guía de Privacidad para Adolescentes de Google.

Google Payments se ofrece solo a los titulares de Cuentas de Google y el uso que se le dé se encuentra sujeto a la Política de Privacidad de Google. Además, en este Aviso de Privacidad se describen las prácticas de privacidad específicas de Google Payments.

El uso que usted haga de Google Payments está regido por las Condiciones del Servicio de Google Payments, en las que se describen en detalle los servicios que abarca el presente Aviso de Privacidad. El significado de los términos con mayúscula inicial que no se definen en este Aviso de Privacidad se describe en las Condiciones del Servicio de Google Payments.

El Aviso de Privacidad de Google Payments se aplica a los servicios que presta Google LLC o las subsidiarias que son propiedad de Google LLC en su totalidad, como Google Payment Corp. (en adelante, "GPC"). Consulte las Condiciones del Servicio de Google Payments que se encuentran disponibles en el servicio para obtener más información acerca de la subsidiaria que lo presta.

Para los usuarios que se encuentran en Brasil, el responsable del tratamiento de datos encargado de su información es Google LLC y, en la medida que lo exija la legislación brasileña, puede ser Google Brasil Pagamentos Ltda.
Para los usuarios (salvo los que realicen ventas en un mercado de Google) que se encuentran en el Espacio Económico Europeo, excepto el Reino Unido, el responsable del tratamiento de datos encargado de su información es Google Ireland Limited.
Para los usuarios que se encuentran en el Espacio Económico Europeo, excepto el Reino Unido, y realizan ventas en un mercado de Google, el responsable del tratamiento de datos encargado de su información es Google Payment Ireland Limited.
Para los usuarios que se encuentran en el Reino Unido (salvo los que realicen ventas en un mercado de Google), el responsable del tratamiento de datos encargado de su información es Google LLC.
Para los usuarios que se encuentran en el Reino Unido y realizan ventas en un mercado de Google, el responsable del tratamiento de datos encargado de su información es Google Payment Limited.

Información que recopilamos

Además de la información señalada en la Política de Privacidad de Google, recopilaremos los siguientes datos:

Información de registro

Cuando usted se registra en Google Payments, crea un perfil de pagos de Google que se asocia con su Cuenta de Google. En función de los servicios de Google Payments que use, es posible que se le exija información como la siguiente, además de aquella que se señala en la Política de Privacidad de Google:

Número de tarjeta de crédito o débito, y su fecha de vencimiento
Número de cuenta bancaria y su fecha de vencimiento
Dirección
Número de teléfono
Fecha de nacimiento
Número de seguro nacional o número de identificación del contribuyente (o algún otro número de documento de identidad emitido por el Gobierno)
En el caso de los vendedores y los negocios, se exige la categoría de empresa y cierta información sobre sus ventas o volumen de transacciones

En algunos casos, es posible que también le solicitemos más información o que responda preguntas complementarias para verificar sus datos o su identidad. Por último, si registra una cuenta de facturación de operador o proveedor de servicios, le solicitaremos cierta información sobre ella.

Su información de registro se almacena junto con la información de su Cuenta de Google, y el registro de las formas de pago se almacenará en los servidores de Google. Es posible que algunos tipos de datos también se almacenen en su dispositivo móvil.

Información obtenida de terceros

Es posible que obtengamos información sobre usted proveniente de terceros, incluidos servicios de verificación externos, como la siguiente:

Información proveniente de transacciones de Google Payments realizadas en las distintas ubicaciones de los comercios
Información sobre el uso de sus formas de pago y sus cuentas emitida por terceros vinculados a Google Payments
La identidad de la entidad emisora o la institución financiera de su tarjeta
Información de funciones y beneficios relacionada con su forma de pago
Información sobre el acceso a los saldos disponibles en su perfil de pagos de Google
Información que proporcione un operador o proveedor de servicios en relación con la facturación de este
Informes de consumidores (según se definen en la Ley de Informe Imparcial de Crédito de EE.UU.)
Información sobre sus transacciones con terceros (como comercios y proveedores de servicios de pago), que se usará para modelar el riesgo de fraudes y proporcionar puntuaciones de riesgo de fraudes y otros servicios de prevención de fraudes a terceros

Además, en el caso de los vendedores, podemos recopilar información sobre usted y su empresa mediante una oficina de información crediticia o un servicio de información sobre empresas.

Información de las transacciones

Cuando utiliza Google Payments para realizar transacciones, podemos recopilar la siguiente información sobre ellas:

La fecha, la hora y el importe de la transacción
La ubicación y la descripción del comercio
Una descripción proporcionada por el vendedor de los bienes o servicios comprados
Cualquier foto que usted elija para asociarla con la transacción
Los nombres y las direcciones de correo electrónico del vendedor y el comprador (o del remitente y el destinatario)
El tipo de forma de pago utilizado
Su descripción del motivo de la transacción y la oferta asociada a ella (si corresponde)

Cómo usamos la información que recopilamos

Además de los usos que se señalan en la Política de Privacidad de Google, utilizamos la información que usted proporciona a Google Payment Corp. (GPC), o a otra de nuestras subsidiarias, así como la información sobre usted que obtenemos de terceros, para los siguientes fines:

Brindarle el servicio de atención al cliente de Google Payments
Proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Google, nuestros usuarios o el público, y evitar los fraudes, el phishing o cualquier otra conducta inapropiada
Ayudar a terceros en el suministro de productos o servicios que usted les solicite
Revisar su perfil de pagos de Google para determinar si sigue cumpliendo con las condiciones del servicio
Tomar decisiones sobre sus futuras transacciones de Google Payments
Crear y entrenar modelos de detección de fraudes con su información histórica y actual, y generar puntuaciones y evaluaciones de riesgo de fraudes que se comparten con terceros con el único propósito de prevenir fraudes o abusos
Proporcionarle información sobre las funciones y beneficios de su forma de pago para que pueda decidir cuál es la más conveniente cuando utilice Google Payments
Satisfacer otras necesidades comerciales legítimas relacionadas con las transacciones de Google Payments que usted inicia

Es posible que retengamos la información que nos proporcione mientras use Google Payments y durante un período adicional, según sea necesario, para satisfacer nuestras obligaciones legales y reglamentarias.

Información que compartimos

Solo compartiremos su información personal con otras empresas o personas físicas ajenas a Google en las siguientes circunstancias:

Según lo permita la Política de Privacidad de Google
Según lo permita la ley
Según se considere necesario a fin de procesar sus transacciones y efectuar el mantenimiento de su cuenta, lo que incluye proporcionar mejoras de seguridad y protegerla contra los fraudes, y para otros propósitos comerciales cotidianos
Para completar un registro, que usted solicitó, a un servicio prestado por un tercero
Para informarle a un comercio externo cuyo sitio o aplicación usted visite si tiene un perfil de pagos de Google que se pueda utilizar para realizar pagos mediante el sitio o la aplicación de ese comercio (puede desactivar este parámetro de configuración)
Para compartir puntuaciones de riesgo de fraudes y otras evaluaciones de fraudes con terceros que utilicen los servicios de puntuación de riesgo y prevención de fraudes de Google para proteger de fraudes y abusos las transacciones que realice con terceros
Para ayudar a garantizar que su forma de pago sea segura y válida, y proporcionarle información pertinente sobre las funciones y beneficios de su forma de pago, es posible que compartamos su información personal con la entidad emisora de su forma de pago, su red de pagos, los encargados del tratamiento de datos y sus afiliados

Ejemplos de casos en los que podemos compartir información:

Cuando realiza una compra o una transacción mediante Google Payments, ponemos parte de su información personal a disposición de la empresa o la persona física a la que usted realizó la compra o con la que efectuó la transacción. Lo anterior incluye compartir su información personal con el desarrollador al que le paga mediante Google Payments cuando usted compra en Google Play.
Cuando realiza una compra mediante un sitio web o una app con Google Pay, podemos compartir información sobre su forma de pago y su código postal a fin de que el comercio calcule los impuestos, el costo de envío y otros detalles relacionados con el costo de su pedido (como los costos de entrega y otra información relacionada con el precio), y para identificar si el comercio puede aceptar su forma de pago, así como los beneficios y las restricciones de formas de pago específicas para esa compra.
Cuando agrega una forma de pago de terceros a su perfil de pagos de Google, podemos intercambiar cierta información personal con el proveedor de pagos externo para que ambos podamos prestar el servicio. Esta información puede incluir su nombre, imagen de perfil, correo electrónico, dirección del Protocolo de Internet (IP), dirección de facturación, número de teléfono, información del dispositivo, ubicación y datos de la actividad de la Cuenta de Google.
Cuando visite la aplicación o el sitio de un comercio asociado, este podrá revisar si usted tiene un perfil de pagos de Google con una forma de pago apta que pueda usarse para realizar compras mediante el sitio o la aplicación del comercio. Esto se hace con el fin de disminuir la probabilidad de que vea funciones que no podrá utilizar en las aplicaciones o los sitios.
Cuando realice una transacción con un tercero (como comercios y proveedores de servicios de pago), es posible que le enviemos a esa entidad puntuaciones de riesgo de fraudes y otras evaluaciones de fraudes relacionadas con su transacción de pago únicamente para los fines propios de prevención del tercero contra fraudes y abusos.

Es posible que la información que recopilamos, incluida aquella que se obtiene de terceros, se comparta con nuestros afiliados, (es decir, otras empresas bajo el control y la propiedad de Google LLC). Nuestros afiliados, que pueden ser entidades financieras o no financieras, usarán esta información para los propósitos que se divulgan en este Aviso de Privacidad y en la Política de Privacidad de Google, lo que incluye sus propósitos comerciales cotidianos.

Le brindamos el derecho a rechazar la divulgación de cierta información entre GPC y sus afiliados si corresponde. Específicamente, puede rechazar lo siguiente:

La divulgación de información sobre su solvencia crediticia entre GPC y sus afiliados para el desarrollo de actividades comerciales diarias
Las comunicaciones de marketing sobre productos o servicios que le envían nuestros afiliados, con base en la información personal que recopilamos y compartimos con ellos. Esta información incluye el historial de la cuenta que conserva con nosotros

También puede rechazar que Google LLC o sus afiliados le informen a un comercio externo (cuya aplicación o sitio haya visitado) de si usted tiene o no un perfil de pagos de Google que pueda usarse para emitir pagos mediante el sitio o la aplicación de ese comercio.

Si decide rechazar la divulgación de dicha información, su decisión seguirá vigente hasta que nos solicite que cambiemos sus preferencias.

Si no desea que compartamos información personal sobre su solvencia crediticia entre GPC y sus afiliados, que nuestros afiliados usen la información personal que recopilamos sobre usted y que compartimos con ellos para enviarle comunicaciones de marketing ni que Google LLC o sus afiliados le informen a un comercio externo (cuyo sitio o aplicación haya visitado) de si usted tiene o no un perfil de pagos de Google, acceda a su cuenta y diríjase a la página de configuración de privacidad de Google Payments para actualizar sus preferencias.

No compartiremos su información personal con ninguna persona ajena a GPC ni con nuestros afiliados, excepto de la forma que se describe en este Aviso de Privacidad o en la Política de Privacidad de Google. Google Payments es un producto que se ofrece a los titulares de las Cuentas de Google. Los datos que proporcione a Google LLC con el fin de registrarse para obtener una Cuenta de Google no se verán afectados por las disposiciones de rechazo mencionadas en este Aviso de Privacidad.

Protección de la información

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de seguridad, consulte la Política de Privacidad de Google principal.

La seguridad de su perfil de pagos de Google depende de que usted mantenga la confidencialidad de las contraseñas de su cuenta, sus PIN y cualquier otro tipo de información de acceso al Servicio:

Si comparte la información de su Cuenta de Google con un tercero, este tendrá acceso a su perfil de pagos de Google y a su información personal.
Es su responsabilidad controlar el acceso a su dispositivo móvil y a la aplicación de Google Payments instalada en él, lo que incluye mantener la confidencialidad de sus contraseñas o PIN, y no compartirlos con nadie.
También es su responsabilidad notificarle a Google o al socio pertinente si considera que la seguridad de la información que se encuentra en la aplicación de Google Payments corre algún tipo de peligro.

Este Aviso de Privacidad no abarca ningún tipo de información que usted proporcione directamente a un comercio, sitio web o aplicación externos. No somos responsables de las prácticas de privacidad o seguridad de los comercios ni de los terceros con los que decida compartir su información personal de forma directa. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier tercero con el que decida compartir su información personal de forma directa.