Aviso de Privacidad de Google Payments

Última modificación: 18 de noviembre del 2024

En la Política de Privacidad de Google se describe cómo tratamos tu información personal cuando utilizas productos y servicios de Google. Los usuarios menores de 18 años pueden consultar más información en la Guía sobre privacidad para adolescentes de Google.

Google Payments se ofrecen a los titulares de Cuentas de Google, y el uso que hagas del Servicio estará sujeto a la Política de Privacidad de Google. Además, en este Aviso de Privacidad se detallan las prácticas de privacidad de Google específicas de Google Payments.

El uso que haces de Google Payments se rige por los Términos del Servicio de Google Payments, en los que se explican en detalle los servicios que abarca este Aviso de Privacidad. Los términos en mayúscula inicial que no estén definidos en este Aviso de Privacidad tienen el significado que se les atribuye en los Términos del Servicio de Google Payments.

El Aviso de Privacidad de Google Payments se aplica a los servicios que ofrecen Google LLC o las empresas de su propiedad en su totalidad, incluida Google Payment Corp. ("GPC"). Consulta los Términos del Servicio de Google Payments proporcionados junto con el servicio para saber qué filial presta el servicio.

Google LLC es la entidad responsable del tratamiento de los datos de los usuarios que residen en Brasil y, en la medida en que lo exija la legislación brasileña, Google Brasil Pagamentos Ltda también podrá desempeñar esta función.
Google Ireland Limited es la entidad responsable del tratamiento de los datos de los usuarios que residen en el Espacio Económico Europeo (salvo el Reino Unido) y no venden sus productos en los mercados de Google
Google Payment Ireland Limited es la entidad responsable del tratamiento de los datos de los usuarios que residen en el Espacio Económico Europeo (salvo el Reino Unido) y venden sus productos en los mercados de Google
Google LLC es la entidad responsable del tratamiento de los datos de los usuarios que residen en el Reino Unido y no venden sus productos en los mercados de Google
Google Payment Limited es la entidad responsable del tratamiento de los datos de los usuarios que residen en el Reino Unido y venden sus productos en los mercados de Google

Información recopilada por Google

Además de la información mencionada en la Política de Privacidad de Google, también podemos recoger estos datos:

Información de registro

Cuando te registras en Google Payments, se crea un perfil de pagos de Google asociado a tu Cuenta de Google. En función de los servicios de Google Payments que uses, además de la información indicada en la Política de Privacidad de Google, es posible que tengas que facilitar datos como los siguientes:

Número de tarjeta de crédito o de débito y fecha de vencimiento
Número de cuenta bancaria y fecha de vencimiento
Dirección
Número de teléfono
Fecha de nacimiento
Número de la Seguridad Social o de identificación fiscal (o número de otro documento de identificación oficial)
Tu categoría empresarial y cierta información sobre el volumen de ventas o transacciones (en el caso de vendedores o empresas)

Es posible que, en algunos casos, te solicitemos más información o que tengas que responder a más preguntas para poder verificar tus datos o tu identidad. Además, si registras una cuenta de facturación de operador, te pediremos algunos detalles sobre tu cuenta de operador.

La información de registro se almacena asociada a tu Cuenta de Google, mientras que el registro del método de pago se guarda en los servidores de Google. Ciertos tipos de datos también se pueden almacenar en tu dispositivo móvil.

Información obtenida de terceros

Podemos recibir datos sobre ti por parte de terceros, incluidos terceros que ofrecen servicios de verificación. Esto incluye lo siguiente:

Información derivada de transacciones de Google Payments en comercios
Información emitida por terceros vinculados a Google Payments relacionada con el uso que hagas de los métodos de pago y tus cuentas
La identidad de la entidad emisora de tu tarjeta o tu institución financiera
Información de funciones y ventajas relativa a tu método de pago
Información acerca del acceso al saldo retenido en tu perfil de pagos de Google
Información recibida de un operador en relación con la facturación
Informes del consumidor, tal y como se define este término (en inglés, "consumer reports") en la Ley de Informe Justo de Crédito (Fair Credit Reporting Act) de Estados Unidos
Información sobre tus transacciones con terceros (como comercios y proveedores de pagos), que se usará para diseñar modelos de protección frente a riesgo de fraude y para proporcionar a terceros puntuaciones de riesgo de fraude y otros servicios de prevención de fraudes

En el caso de los vendedores, también podemos obtener información sobre ti y tus empresas a través de una oficina de crédito o de un servicio de información de empresas.

Información de transacciones

Cuando usas Google Payments para completar una transacción, es posible que recojamos información al respecto, como:

La fecha, la hora y el importe de la transacción
La ubicación del comercio y una descripción
Una descripción por parte del vendedor de los bienes o los servicios comprados
Cualquier foto que decidas asociar a la transacción
Los nombres y las direcciones de correo del vendedor y el comprador (o del remitente y el destinatario)
El tipo de método de pago utilizado
Una descripción de tu parte del motivo de la transacción y la oferta asociada a ella (si procede)

Cómo utilizamos la información que recogemos

Además de lo especificado en la Política de Privacidad de Google, usamos la información que proporcionas a GPC o a cualquier otra filial nuestra, así como la información sobre ti que nos facilitan los terceros, para lo siguiente:

Ofrecerte el servicio de atención al cliente de Google Payments
Proteger a Google, a nuestros usuarios y al público en general contra posibles daños a sus bienes o vulneraciones de sus derechos o su seguridad, lo que incluye brindar ayuda para prevenir fraudes, casos de phishing y otras conductas indebidas
Ayudar a terceros a suministrar los productos o los servicios que les solicites
Revisar tu perfil de pagos de Google para confirmar que sigues cumpliendo los términos del servicio
Tomar decisiones sobre futuras transacciones de Google Payments que hagas
Desarrollar y entrenar modelos de protección frente a riesgo de fraude con datos actuales y pasados, y generar puntuaciones y evaluaciones de riesgo de fraude que se comparten con terceros con el único fin de prevenir fraudes o abusos
Proporcionarte información sobre las funciones y las ventajas asociadas a tu método de pago para ayudarte a seleccionarlo más fácilmente cuando uses Google Payments
Satisfacer otras necesidades empresariales legítimas relacionadas con las transacciones de Google Payments que inicies tú

Podemos conservar la información que nos proporcionas mientras utilices Google Payments y durante un periodo adicional que nos permita satisfacer nuestras obligaciones normativas y legales.

Información compartida por Google

Solo compartiremos tu información personal con otras empresas o personas ajenas a Google en estas circunstancias:

En virtud de lo permitido por la Política de Privacidad de Google
En virtud de lo permitido por la ley
Según sea necesario para procesar tus transacciones y mantener tu cuenta. Por ejemplo, para proporcionar mejoras de seguridad, proteger tu cuenta contra el fraude y cualquier otro fin relacionado con su actividad comercial cotidiana
Para completar el registro obligatorio en algún servicio proporcionado por terceros
Para informar a comercios de terceros, cuyo sitio o aplicación hayas visitado, de si tienes un perfil de pagos de Google que se puede utilizar para completar pagos en el sitio o la aplicación del comercio (puedes desactivar esta opción)
Para compartir las puntuaciones de riesgo de fraude y otras evaluaciones con terceros que usen la puntuación de riesgo y los servicios de prevención contra fraudes de Google, de modo que podamos proteger tus transacciones con terceros frente a fraudes y abusos
Para asegurar que tu método de pago es seguro y válido, y facilitarte la información pertinente sobre las funciones y las ventajas asociadas a tu método de pago, podríamos compartir tu información personal con la entidad emisora de tu método de pago, tu red de pagos, los encargados del tratamiento de tus datos y sus afiliados

Casos en los que se puede compartir la información:

Cuando haces una compra o una transacción mediante Google Payments, ponemos determinada información personal sobre ti a disposición de la empresa o de la persona física implicadas en la operación. Esto incluye compartir tu información personal con los desarrolladores de los productos de Google Play que adquieras mediante Google Payments.
Cuando haces una compra a través de un sitio web o una aplicación con Google Pay, podemos compartir tu código postal y datos sobre tu método de pago para que el comercio pueda calcular los impuestos, el envío y otros detalles relativos al coste del pedido (como los gastos de envío y otra información relacionada con el precio), así como comprobar que el cliente puede aceptar esa forma de pago y si el uso de una forma de pago particular supone alguna ventaja o limitación.
Cuando añades un método de pago de terceros a tu perfil de pagos de Google, podemos compartir cierta información personal con el proveedor de pagos de terceros para que ambas partes podamos ofrecerte el servicio. Esta información puede incluir tu nombre, imagen de perfil, dirección de correo electrónico, dirección de Protocolo de Internet (IP), dirección de facturación, número de teléfono, información del dispositivo, ubicación y datos de la Actividad de tu Cuenta de Google.
Cuando visitas el sitio o la aplicación de un comercio participante, este puede comprobar si tienes un perfil de pagos de Google con un método de pago admitido que pueda utilizarse para hacer compras a través de su sitio o aplicación, con el fin de reducir la probabilidad de que veas funciones que no puedes usar en sitios o aplicaciones.
Cuando realizas una transacción con un tercero, como comercios y proveedores de pagos, podemos enviarle puntuaciones de riesgo de fraude y otras evaluaciones de fraude relacionadas con esa transacción, con el único propósito de prevenir fraudes o abusos.

Es posible que compartamos la información que recogemos, incluidos los datos procedentes de terceros, con nuestras entidades asociadas (es decir, otras empresas que pertenecen a Google LLC y están bajo su control). Nuestras entidades asociadas, que pueden ser o no financieras, usarán esta información con los fines especificados en este Aviso de Privacidad y en la Política de Privacidad de Google, incluidos los fines de su actividad comercial cotidiana.

Tienes derecho a decidir que no se comparta determinada información entre GPC y sus entidades asociadas (si procede). En concreto, puedes decidir no aceptar lo siguiente:

Que se comparta información sobre tu solvencia crediticia entre GPC y sus entidades asociadas para los fines de su actividad comercial cotidiana.
Que nuestras entidades asociadas realicen actividades de marketing sobre sus productos o servicios en función de tu información personal que recogemos y compartimos con ellas. Entre esta información se incluye el historial de la cuenta que tienes con nosotros.

También puedes decidir que Google LLC o sus entidades asociadas no informen a comercios de terceros, cuyo sitio o aplicación hayas visitado, de si tienes un perfil de pagos de Google que pueda utilizarse para hacer pagos en el sitio o la aplicación de ese comercio.

Si prefieres que no compartamos esta información, respetaremos tu decisión hasta que nos comuniques lo contrario.

Indica en tu cuenta si no quieres que compartamos información personal sobre tu solvencia crediticia entre GPC y sus entidades asociadas, si no quieres que nuestras entidades asociadas utilicen los datos personales que recogemos y compartimos con ellas para enviarte información comercial, o si no quieres que Google LLC ni sus entidades asociadas informen a comercios de terceros, cuyo sitio o aplicación hayas visitado, de si tienes un perfil de pagos de Google. Para eso, inicia sesión en tu cuenta, ve a Configuración de privacidad de Google Payments y actualiza tus preferencias.

No compartiremos tu información personal con ninguna persona ajena a GPC ni con nuestras entidades asociadas, excepto en los casos que se describen en este Aviso de Privacidad o en la Política de Privacidad de Google. Google Payments es un producto que se ofrece a los titulares de Cuentas de Google. Los datos que proporciones a Google LLC para crear una Cuenta de Google no se verán afectados por las cláusulas relativas a la inhabilitación del uso compartido de tus datos recogidas en este Aviso de Privacidad.

Proteger tu información

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de seguridad, consulta la Política de Privacidad de Google principal.

La seguridad de tu perfil de pagos de Google depende de que mantengas la confidencialidad de las contraseñas de tus cuentas, tus PINs y otros datos de acceso al Servicio:

Si compartes la información de tu Cuenta de Google con terceros, podrán acceder a tu perfil de pagos de Google y a tus datos personales
Es tu responsabilidad controlar el acceso a tu dispositivo móvil y a la aplicación de Google Payments de tu dispositivo, así como mantener en secreto las contraseñas o los PINs, y/o evitar que se compartan estos datos
También eres responsable de avisar a Google o al partner correspondiente si crees que se ha visto comprometida la seguridad de la información de la aplicación de Google Payments

Este Aviso de Privacidad no cubre la información que facilites directamente a un comercio, un sitio web o una aplicación de terceros. No somos responsables de las prácticas de seguridad o de privacidad de comercios u otros terceros con los que compartas información personal directamente. Por eso, te recomendamos que revises las políticas de privacidad de todos los terceros con quienes compartas tu información personal directamente.